Other books that might interest you

• 

  فن الزعامة

  محمد جميل

  • 0
  • 0
  • 0

  يرى الباحثون إن الزعامة فن أكثر من كونها علماً. والزعامة الحسنة ترتبط دائماً بالظروف التي تحيط بها. أو ما يسمى بالذكاء الظرفي. فالقدرة على تحريك مجموعة من الناس بفعالية هي بالتأكيد فن أكثر من كونها علماً، وهو فن يتشكل ويتنوع بتنوع المواقف واختلافها، ويمكن تعلُم الزعامة أو القيادة بمجموعة متنوعة من الأساليب. والتعلم من الخبرة هو أكثر أنواع التعلم شيوعاً وقوة. فهو يساعد في إنتاج المعرفة الضمنية التي تشكل أهمية حاسمة في وقت الأزمات.
  كذلك فالخبرة والحدس يمكن تكميلهما بالقدرات التحليلية، وكما لاحظ مارك توين ذات مرة، فإن الهر الذي يجلس بالصدفة على موقد ساخن لن يجلس عليه مرة أخرى أبداً، ولكنه أيضاً لن يجلس على موقد بارد أبداً.
  وعلى هذا، فإن تعلُم تحليل المواقف والسياق المحيط يشكل أهمية كبرى لمهارة القيادة. ويصنف جيش الولايات المتحدة تعلُم القيادة تحت ثلاث كلمات: "كُن، اعرف، افعل". وتشير "كُن" إلى صياغة الشخصية والقيم، وهذا يتأتى من التدريب جزئياً ومن الخبرة جزئياً.

  Show book

• 

  حكايات البن البرازيلي

  هانس روزلينج

  • 0
  • 0
  • 0

  عن كل خطوة أنا لسه مامشيتهاش عن بنت قادرة تفك الشفرة من قلبي من غير ما تجرحني عن موجة مش في اسكندرية قادرة تجتاحني أحكي لنفسي وبس عن حُب "كامل" للحياة في عيون "نجاة" عن حُبها ل "يوسف" وعن اختيار "كامل" للموت حزين منزوي وبقول .. إن الفراق وحده قادر يخلي الشاعر يبقى شاعر أوي

  Show book

• 

  لا تخافوا ولا تحزنوا

  هبه هايخي

  • 0
  • 0
  • 0

  نملك أحيانًا مفتاحًا قادرًا على فتح كل الأبواب المغلقة لكننا نغفل قدرته على ذلك بإغفال التجربة من الأساس، كلنا نغفل وكلنا نسقط .. ونتعثر .. وتتعقد أمورنا بسبب تلك الغفلة، لكن علينا أن نؤمن أن طريق العودة لايزال مفتوحًا خاصة إن كان طريق العودة إلى الله
  في هذا الكتاب محاولة حقيقية لإعادة فهم قدرة الخالق في كل شيء، وتدبر القدرة التي يمنحك الله إياها والمفاتيح التي يعطيها الله لك لكي تكون قادراً على اجتياز الحياة بكل ما فيها بدون قلق أو خوف وباطمئنان تام .. في هذا الكتاب أنت في رحلة مع الله ومع قدرته، تصل بها بر الأمان التام.

  Show book

• 

  ملخص كتاب ثورة خدمة العملاء

  جيكو موللر

  • 0
  • 0
  • 0

  لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كيف يمكن أن يقدم موظف خدمة العملاء أفضل خدمة للعميل، دون أن يعلم ما يمر به العميل من تجارب؟

  Show book

• 

  ملخص كتاب لكمات صغيرة ثم القاضية...

  آدم غرانت

  • 0
  • 0
  • 0

  في ملخص هذا الكتاب، سنحصل على كثير من الإجابات الشافية لمثل تلك التساؤلات، وسنحصل أيضًا على ما يمكن تسميته بـ"صعقات إدراكية" تعيد تنظيم أولوياتنا في الحياة، وتوسّع فهمنا -الذي ربما كان ضيقًا- لعالم الأعمال والريادة. مؤلفا هذا الكتاب هما الشريكان المؤسسان لشركة Basecamp وهي إحدى أنجح المشاريع الريادية في العالم، بالإضافة لإنتاجها كثيرًا من الحزم البرمجية التي تستعملها أشهر التطبيقات الذكية مثل فيسبوك وتويتر، فهي تعمل بوصفها منصة تجمع أصحاب الاختصاص من شتى المجالات، من كل أنحاء العالم، وتقدم لهم حلولًا وتسهيلات تقنية تساعدهم على تقوية مشاريعهم الريادية، وفتح آفاقها للتوسع واستقطاب مزيد من المستثمرين، عن طريق تحقيق الاستفادة القصوى من الثورة التكنولوجية

  Show book

• 

  راهب المخا

  سعد الدين الشاذلي

  • 0
  • 0
  • 0

  هذا الكتاب ليس رواية خيالية، بل هو عمل يرضد الأحداث التي شهدها وعاشها ( مختار الخنشلي), وفي اشتغالي عليه أنفقت مئات الساعات في مقابلات مع ( مختار ) طوال ما يقارب ثلاث سنوات. وكلها كان من الممكن لي أن أدلي بدلوي في تنشيط ذاكرة (مختار) أو في السجل التأريخي فقد فعلت ذلك بمساعدة آخرين كانوا حاضرين. والحوار المتضمن في العمل هو كما سرده ( مختار) والآخرون. بعض الأسماء تغيرت. وفي كل الحالات التي جرى فيها الحوار في اليمن فالأرجح أن معظمه كان باللغة العربية الدارجة. وقد فعلت جهدي وبمساعدة ( مختار) أن أنقل نص الحوارات ونبرتها بشكل دقيق باللغة الإنجليزية.
  
  -دايف إيقرز

  Show book