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Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo COMT0110 - cover

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo COMT0110

Emilio José Checa Hinojo

Publisher: IC Editorial

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Summary

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "COMT0110. ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.
Available since: 03/21/2023.
Print length: 300 pages.

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    Porque la universidad, nuestro templo laico, instala en su cotidiana convivencia una ética, una moral, un respeto tanto por la subjetividad individual como, si me permiten este término, por la subjetividad social. Y aclaremos también que debe respirar el argumento vital, esto es la estructura universitaria que la haga capaz de cuestionar el mundo externo y cuestionarse sana y renovadoramente su trama interna. ¿Para qué? Para estar viva, curiosa, cambiante. Que refleje lo que sucede y anticipe probabilidades. De eso se trata la intuición. Porque nuestra vocación docente no es solo enseñar, sino aquello que le incluye, más amplio, y es aprender. Educar hoy es más que nunca es ser uno de los bastiones de la responsabilidad social, tantas veces amenazada.
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