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  Este libro está equipado con el conocimiento que necesitas para comunicarte con éxito con cualquier persona. Está repleto de ejemplos de la vida real en los que puedes aplicar estas técnicas al comunicate en tu propia vida. Y te ayuda a convertirte en un comunicador más auténtico al aprender a ser genuino, reflexivo y empático. 
  El hecho es que todo el mundo tiene la capacidad de convertirse en un gran comunicador. La clave es utilizar las herramientas adecuadas. Además, este libro es una de esas herramientas. Aprenderás a sentirte menos nervioso al comunicarte y podrás ayudar a que los demás se sientan a gusto. Este libro te señalará los errores comunes de comunicación y te dirá cómo evitarlos. En lugar de sentirte limitado por las cosas que "deben" decirse, tendrás la libertad de decir lo que piensas y tener conversaciones abiertas y honestas. 
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