¿Qué significa ser premium?

Para descubrir su próxima lectura, todos los usuarios pueden ojear las páginas iniciales de cualquier libro, o escuchar tantos ejemplos de reproducción de audiolibros, como deseen. Convertirse en usuario Premium de 24symbols significa poder bucear en todos los títulos de nuestro catálogo, leer aquellos libros que quiera al mes, hacerlo con y sin conexión y sin publicidad, escuchar un audiolibro al mes, además de crear y gestionar la biblioteca personal, acceder a todas las funcionalidades de la plataforma y experimentar la lectura social. El usuario Premium paga una cuota periódica de $8.99 al mes o activa un código de acceso Premium temporal.

¿Qué maneras hay de hacerse premium?

Si te planteas acceder al catálogo Premium puedes hacer dos cosas:

• Pagar una suscripción al servicio. Esto significa que es un pago recurrente (se renueva automáticamente cada mes) y con él podrás ojear títulos de todo el catálogo, leer los libros electrónicos de todo nuestro catálogo, y hacerlo con o sin conexión. Para hacerte Premium y hacer el pago tienes que acceder a la pestaña HAZTE PREMIUM desde la web https://www.24symbols.com/subscriptions o desde las apps 24symbols nativas para distintos sistemas operativos.

• Pagar por un código de acceso temporal. El proceso es prácticamente similar al anterior, pero el pago NO se renueva cada X tiempo. Compras un código por un período de tiempo determinado, una vez llegada la fecha límite, ese código caduca y deja de estar activo. Para comprar un código puedes ir a: https://www.24symbols.com/gift_code y al final de la página veras las opciones para escoger el método de pago sin recurrencia. Una vez hayas pagado te llegará un mail de confirmación de la transacción y otro con el código que tienes que activar y cómo hacerlo.

¿Cuánto cuesta hacerse premium?

El usuario Premium se suscribe pagando una cuota mensual de $8.99. Aunque el pago es recurrente, el precio es fijo, cerrado y no hay compromiso de permanencia.

¿Cómo me suscribo como premium?

Puedes hacerte Premium desde tu ordenador o desde tu tableta o smartphone vía nuestras apps.

Para poder hacerte Premium desde tu ordenador vía web necesitas:

• Acceder a www.24symbols.com desde un ordenador conectado a Internet.

• Pinchar en "Hazte Premium".

• Pulsa el botón verde para contratar el servicio. Recuerda que se trata de una suscripción, lo que significa que se te irán cargando de forma automática y periódica las correspondientes cuotas de $8.99.

• Con esta opción de suscripción tu condición Premium se activará de forma automática en cuanto introduzcas tus datos para el pago.

NOTA: si estás desde un dispositivo móvil, por ejemplo iPhone o iPad, y no te reconoce inmediatamente como usuario Premium, prueba a cerrar sesión y volver a entrar con tus claves de usuario.

Para poder hacerte premium desde nuestras apps nativas desde tu tableta o smartphone:

• Acceder a la app 24symbols con tus claves de usuario.

• Entrar en la opción "Premium" del menú principal de la izquierda.

• Pulsa el botón verde para contratar el servicio. Recuerda que se trata de una suscripción, lo que significa que se te irán cargando de forma automática y periódica las correspondientes cuotas de $8.99.

• Con esta opción de suscripción tu condición Premium se activará de forma automática en cuanto introduzcas tus datos para el pago.

¿Cómo compro un código Premium de regalo o de acceso temporal?

Para poder hacerte Premium por un período de tiempo determinado, o bien regalar a otra persona un Código Premium de acceso de 3 meses (27 euros) necesitas acceder a 24symbols desde un ordenador de escritorio. Los pasos a seguir son:

• Acceder a www.24symbols.com desde un ordenador conectado a Internet.

• Pinchar en "Regalar".

• Haz scroll hasta que veas “Comprar código para uso personal o regalo”.

• Cliquéa en "Tres meses de lectura". Estás comprando un código de acceso temporal, lo que significa que serás Premium desde que lo actives hasta que expire, y esa expiración será automática. Llegado ese momento, aunque dejes de ser Premium, no perderás el acceso a tu cuenta en 24symbols, a tu biblioteca ni a tus estanterías, y podrás leer nuestros libros gratis y ojear y mover a tu biblioteca cualquier título de nuestro catálogo.

• Una vez hayas efectuado el pago te llegará un mail con el código que tienes que activar en esta misma pantalla.

NOTA: si estás desde un dispositivo móvil, por ejemplo iPhone, y no te reconoce inmediatamente como usuario Premium, prueba a cerrar sesión y volver a entrar.

¿Cómo activo un Código Premium?

Si ya tienes cuenta de usuario en 24symbols:

• Si es así para activar tu código y empezar a disfrutar de las ventajas Premium entra con tus claves en: https://www.24symbols.com/activate_gift_code

• Busca el bloque central donde encontrarás el texto: “¿Tienes un código de regalo? Actívalo y ¡empieza a leer!”.

• Introduce el código promocional y actívalo clicando en OK.

• ¡Ya está! Has activado tu código. Ahora ya puedes leer desde cualquier dispositivo con conexión a Internet y disfrutar las ventajas Premium (acceso a todo el catálogo y lectura sin conexión a Internet) e ir a la aplicación de iPad o iPhone y Android y acceder usando las credenciales que has usado en la web.

Si al intentar activar el código te da un error, probablemente se deba a una confusión en alguna de las letras del código, por ejemplo, entre "I" (i mayúscula) que es en realidad "l" (ele minúscula).

Si aún no tienes cuenta de usuario en 24symbols:

• Entra a https://www.24symbols.com/users/sign_up.

• Verás dos cajas vacías para que introduzcas una cuenta de e-mail (xxxxx@xxx.xxx), y una contraseña. Tras introducirlos pulsa el botón verde ENTRAR.

• ¡Ya estás conectad@ con tu usuario y has iniciado sesión!  Cada vez que entres a 24Symbols desde cualquier dispositivo simplemente introduce ese e-mail y esa clave que acabas de poner.

• Ahora, para activar tu código y empezar a disfrutar de las ventajas Premium, entra en: https://www.24symbols.com/activate_gift_code

• Busca el bloque central donde encontrarás el texto: “¿Tienes un código de regalo? Actívalo y ¡empieza a leer!”.

• Introduce el código promocional y actívalo clicando en OK.

• ¡Ya está! Has activado tu código. Ahora ya puedes leer desde cualquier dispositivo con conexión a Internet y disfrutar las ventajas Premium (acceso a todo el catálogo y lectura sin conexión a Internet) e ir a la aplicación de iPad o iPhone y Android y acceder usando las credenciales que has usado en la web.

Si al intentar activar el código te da un error, probablemente se deba a una confusión en alguna de las letras del código, por ejemplo, entre "I" (i mayúscula) que es en realidad "l" (ele minúscula).

¿Cómo activo un Código Promocional?

Si ya tienes cuenta de usuario en 24symbols:

• Si es así para activar tu código y empezar a disfrutar de las ventajas Premium entra con tus claves en: https://www.24symbols.com/activate_gift_code

• Busca el bloque central donde encontrarás el texto: “¿Tienes un código de regalo? Actívalo y ¡empieza a leer!”.

• Introduce el código promocional y actívalo clicando en OK.

• ¡Ya está! Has activado tu código. Ahora ya puedes leer desde cualquier dispositivo con conexión a Internet y disfrutar las ventajas Premium (acceso a todo el catálogo y lectura sin conexión a Internet) e ir a la aplicación de iPad o iPhone y Android y acceder usando las credenciales que has usado en la Web.

Si al intentar activar el código te da un error, probablemente se deba a una confusión en alguna de las letras del código, por ejemplo, entre "I" (i mayúscula) que es en realidad "l" (ele minúscula).

Si aún no tienes cuenta de usuario en 24symbols:

• Entra a https://www.24symbols.com/users/sign_up

• Verás dos cajas vacías para que introduzcas una cuenta de e-mail ( xxxxx@xxx.xxx), y una contraseña. Tras introducirlos pulsa el botón verde ENTRAR

• ¡Ya estás conectad@ con tu usuario y has iniciado sesión!  Cada vez que entres a 24Symbols desde cualquier dispositivo simplemente introduce ese e-mail y esa clave que acabas de poner.

• Ahora, para activar tu código y empezar a disfrutar de las ventajas Premium, entra en: https://www.24symbols.com/activate_gift_code

• Busca el bloque central donde encontrarás el texto: “¿Tienes un código de regalo? Actívalo y ¡empieza a leer!”.

• Introduce el código promocional y actívalo clicando en OK.

• ¡Ya está! Has activado tu código. Ahora ya puedes leer desde cualquier dispositivo con conexión a Internet y disfrutar las ventajas Premium (acceso a todo el catálogo y lectura sin conexión a Internet) e ir a la aplicación de iPad o iPhone y Android y acceder usando las credenciales que has usado en la web.

Si al intentar activar el código te da un error, probablemente se deba a una confusión en alguna de las letras del código, por ejemplo, entre "I" (i mayúscula) que es en realidad "l" (ele minúscula).

¿Cómo canjeo un cupón de descuento?

• Entra en www.24symbols.com.

• Accede con tus claves de usuario (e-mail y contraseña).

• Pincha en HAZTE PREMIUM.

• Pulsa en el botón verde para contratar el servicio.

• Rellena tus datos, selecciona la forma de pago (sólo tarjetas, los cupones descuento no se aplican a pagos con Paypal) e introduce la información.

• Cuando lo hagas y pases a la siguiente pantalla, por favor, fíjate en la esquina inferior izquierda. Verá una caja blanca con el texto: ACTUALICE EL CUPÓN. Introduce en la caja blanca el texto del cupón que tengas (ej: ANUAL4). Una vez lo tengas, por favor, pincha sobre ACTUALICE EL CUPÓN. Verás cómo se modifica la cantidad hasta corresponder con el precio de la oferta con el descuento hecho.

• Y ya estará activada su suscripción por el período elegido y con los precios de la oferta.

• Minutos después recibirás en tu correo su factura y la información de la transacción. Se realiza un único cargo, y hasta la renovación automática de la suscripción (dentro de un año o de tres meses) no recibirá más cargos.

• En el siguiente enlace podrás ver el proceso de una forma más gráfica y visual: https://www.24symbols.com/cupon.

Una vez haya terminado el proceso, por favor, asegúrate de cerrar todas las sesiones que pueda tener abiertas en 24symbols y después volver a entrar. Así el sistema actualizará los datos y te reconocerá como Premium.

¿Es lo mismo un cupón de descuento que un código promocional?

En 24symbols tenemos CÓDIGOS PROMOCIONALES y CUPONES DESCUENTO. Los CÓDIGOS pueden ser de acceso completo o limitados (acceso a un sólo libro, o a una parte específica del catálogo) y son temporales; los CUPONES son ofertas de descuento sobre el precio de las suscripciones. Los códigos se activan y no requieren un pago por parte del beneficiario, mientras que los Cupones establecen un descuento X sobre el pvp de la suscripción y se canjean al final del proceso del pago (no se activan) para que la pasarela re-calcule el precio final con el descuento prefijado.

¿Cómo cancelo mi suscripción Premium a 24symbols?

Puedes cancelar tu suscripción Premium desde tu ordenador o desde tu tableta o smartphone vía nuestras apps.

Para poder cancelar tu suscripción Premium desde tu ordenador vía web necesitas:

• Accede a 24symbols con tus claves de usuario desde un ordenador conectado a Internet.

• En la esquina superior derecha del menú principal pincha en el icono de la foto para desplegar otro menú.

• Entra en Suscripción.

• Una vez dentro verás hasta cuando tienes activa la suscripción en curso y, por tanto, cuándo se renovará de forma automática: "El próximo pago se realizará el día xx/xx/xxxx"

• Pincha en CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN.

Una vez la canceles tendrás activa tu suscripción Premium hasta la fecha de expiración del período en curso (el día previo a la fecha marcada para la que iba a ser tu próxima cuota) y hasta entonces puedes seguir disfrutando de 24symbols. Llegada esa fecha no se te renovará la suscripción porque has cancelado la renovación automática, pero sí te saltará algún aviso para que, en caso de que quieras suscribirte de nuevo en cualquiera de sus modalidades, puedas hacerlo de forma inmediata.

Para poder cancelar tu suscripción Premium desde tu iPhone o iPad:

• Acceder a la app 24symbols con tus claves de usuario.

• Entrar en la opción "Premium" del menú principal de la izquierda.

• Pulsa el botón rojo para cancelar la suscripción. Sigue los pasos que te indican desde iTunes Store.

• Con esta opción tu condición Premium se desactivará de forma automática en cuanto expire el mes en curso.

Para poder cancelar tu suscripción Premium desde tu una tableta o smartphone con Android:

• Acceder a la app 24symbols con tus claves de usuario.

• Entrar en la opción "Premium" del menú principal de la izquierda.

• Pulsa el botón rojo para cancelar la suscripción. Sigue los pasos que te indican.

• Con esta opción tu condición Premium se desactivará de forma automática en cuanto expire el mes en curso.