Was bedeutet Premium?

Alle Nutzer der 24symbols-Plattform können unbegrenzt viele Leseproben von allen Büchern lesen und sich unbegrenzt viele Hörproben von allen Hörbüchern anhören. Premium Mitglieder haben Zugriff auf die Bücher des gesamten Katalogs und können zusätzlich ein Hörbuch pro Monat ausleihen. Sie können Bücher komplett lesen, ohne Werbung und offline (ohne Internetverbindung), sowie ihre Bücher und Eindrücke mit Freunden teilen. Premium Mitglieder zahlen eine monatliche Gebühr in Höhe von 8,99€ oder 5,99€, wenn die Anmeldung auf 24symbols über freenet erfolgte. Die andere Möglichkeit ist, eine zeitlich begrenzte Premium Mitgliedschaft mit einem Gutschein zu erwerben.

Wie werde ich Premium Mitglied?

Um eine Premium Mitgliedschaft zu erwerben, klicken Sie auf den Menüpunkt "Premium" in der oberen rechten Ecke der Homepage. Wählen Sie anschließend eine der folgenden Möglichkeiten:

• Anmeldung für freenet Kunden: Wenn Sie freenet Kunde sind, zahlen Sie eine niedrigere Mitgliedschaftsgebühr.

• Anmeldung für alle anderen Nutzer: Wenn Sie kein freenet Kunde sind, zahlen Sie eine höhere Mitgliedschaftsgebühr.

Wie viel kostet mich eine Premium Mitgliedschaft?

freenet Kunden zahlen monatlich 7,99€. Für alle anderen Nutzer beträgt die monatliche Gebühr $8.99.

Wie melde ich mich als Premium Mitglied an?

Um eine Premium Mitgliedschaft zu erwerben, klicken Sie auf den Menüpunkt "Premium" in der oberen rechten Ecke der Homepage. Wählen Sie anschließend eine der folgenden Möglichkeiten:

• Anmeldung für freenet Kunden: Wenn Sie freenet Kunde sind, zahlen Sie eine niedrigere Mitgliedschaftsgebühr.

• Wenn Sie kein freenet Kunde sind, geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein. Für freenet Kunden erfolgt die Abrechnung über ihre Mobilfunknummer.

• Nachdem Sie Ihre Zahlungsdaten eingegeben haben, wird Ihr Premium Service aktiviert.

WICHTIG: Falls Sie von der 24symbols App auf Ihrem mobilen Gerät nicht gleich als Premium Nutzer erkannt werden, können Sie sich in der App abmelden und anschließend wieder anmelden.

Wie kann ich einen Gutschein erwerben?

Sie können Premium Mitglied nur für eine bestimmte Zeit werden. Dies bedeutet, dass Ihre Premium Mitgliedschaft für einen gewissen Zeitraum gelten und nach dessen Ende nicht mehr verlängert wird. Falls Sie weiter Premium Mitglied bleiben möchten, können Sie entweder einen weiteren Gutschein oder eine reguläre Premium Mitgliedschaft erwerben. Um einen Gutschein zu kaufen, folgen Sie diesen Schritten:

• Klicken Sie auf den Menüpunkt "Gutscheine" in der oberen rechten Ecke der Homepage.

• Klicken Sie auf "3 Monate lesen".

• Klicken Sie auf den Button "Kaufen" bei dem gewünschten Gutschein.

• Geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein.

• Sie bekommen gleich eine E-Mail mit dem Gutscheincode und den Anweisungen zur Nutzung.

WICHTIG: Falls Sie von der 24symbols App auf Ihrem mobilen Gerät nicht gleich als Premium Nutzer erkannt werden, können Sie sich in der App abmelden und anschließend wieder anmelden.

Wie aktiviere ich einen Gutscheincode?

Wenn Sie bereits einen 24symbols Account haben:

• Um einen Code zu aktivieren und Premium Mitglied zu werden, brauchen Sie sich nur anmelden: http://www.24symbols.com/activate_gift_code

• Gehen Sie bis zur Mitte der Seite und geben Sie Ihren Code ein, um ihn zu aktivieren.

• Klicken Sie auf BENUTZEN, um Ihren Code zu aktivieren.

• Fertig! Ihr Code ist nun aktiviert. Nun können Sie von jedem Gerät mit Internetverbindung lesen und weitere Vorteile eines Premium Mitglieds nutzen.

Falls Sie eine Fehlermeldung bekommen, könnte es sein, dass ein Buchstabe falsch eingegeben wurde. Zum Beispiel haben Sie 'I' (Kleinbuchstabe i) eingegeben anstatt 'l' (Großbuchstabe L).

Falls Sie noch keinen 24symbols Account haben:

• Gehen Sie auf http://www.24symbols.com/users/sign_up.

• Dort finden Sie zwei leere Textfelder, geben Sie Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort ein. Anschließend klicken Sie auf den grünen Button ENTER.

• Sie sind nun ein Mitglied von 24symbols. Jedesmal wenn Sie sich anmelden, nutzen Sie die gleiche E-Mail Adresse und das gleiche Passwort.

• Um Ihren Code zu aktivieren, gehen Sie auf: http://www.24symbols.com/activate_gift_code

• Gehen Sie bis zur Mitte der Seite und geben Sie Ihren Code ein, um ihn zu aktivieren.

• Klicken Sie auf BENUTZEN, um Ihren Code zu aktivieren.

• Fertig! Ihr Code ist nun aktiviert. Nun können Sie von jedem Gerät mit Internetverbindung lesen und weitere Vorteile eines Premium Mitglieds nutzen.

Falls Sie eine Fehlermeldung bekommen, könnte es sein, dass ein Buchstabe falsch eingegeben wurde. Zum Beispiel haben Sie 'I' (Kleinbuchstabe i) eingegeben anstatt 'l' (Großbuchstabe L).

Wie aktiviere ich einen Promotion Code?

Wenn Sie bereits einen 24symbols Account haben:

• Um einen Code zu aktivieren und Premium Mitglied zu werden, brauchen Sie sich nur anmelden: http://www.24symbols.com/activate_gift_code

• Gehen Sie bis zur Mitte der Seite und geben Sie Ihren Code ein, um ihn zu aktivieren.

• Klicken Sie auf BENUTZEN, um Ihren Code zu aktivieren.

• Fertig! Ihr Code ist nun aktiviert. Nun können Sie von jedem Gerät mit Internetverbindung lesen und weitere Vorteile eines Premium Mitglieds nutzen.

Falls Sie eine Fehlermeldung bekommen, könnte es sein, dass ein Buchstabe falsch eingegeben wurde. Zum Beispiel haben Sie "I" (Kleinbuchstabe i) eingegeben anstatt "l" (Großbuchstabe L).

Falls Sie noch keinen 24symbols Account haben:

• Gehen Sie auf http://www.24symbols.com/users/sign_up.

• Dort finden Sie zwei leere Textfelder, geben Sie Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort ein. Anschließend klicken Sie auf den grünen Button ENTER.

• Sie sind nun ein Mitglied von 24symbols. Jedesmal wenn Sie sich anmelden, nutzen Sie die gleiche E-Mail Adresse und das gleiche Passwort.

• Um Ihren Code zu aktivieren, gehen Sie auf: http://www.24symbols.com/activate_gift_code

• Gehen Sie bis zur Mitte der Seite und geben Sie Ihren Code ein, um ihn zu aktivieren.

• Klicken Sie auf BENUTZEN, um Ihren Code zu aktivieren.

• Fertig! Ihr Code ist nun aktiviert. Nun können Sie von jedem Gerät mit Internetverbindung lesen und weitere Vorteile eines Premium Mitglieds nutzen.

Falls Sie eine Fehlermeldung bekommen, könnte es sein, dass ein Buchstabe falsch eingegeben wurde. Zum Beispiel haben Sie "I" (Kleinbuchstabe i) eingegeben anstatt "l" (Großbuchstabe L).

Wie kann ich einen Gutscheincode einlösen?

• Gehen Sie auf www.24symbols.com.

• Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Passwort an.

• Klicken Sie auf PREMIUM.

• Klicken Sie auf den grünen Button, um sich anzumelden.

• Geben Sie Ihre Informationen ein und wählen Sie Ihre Kreditkarte als Zahlungsmethode aus (bitte vermerken Sie, dass PayPal nicht als Zahlungsmittel für Coupons möglich ist). Geben Sie Ihre Rechnungsdaten anschließend ein.

• Wenn Sie zur nächsten Ansicht wechseln, schauen Sie bitte in der oberen linken Ecke nach der weißen Box mit der Nachricht COUPON EINLÖSEN. Geben Sie den Coupontext ein (zum Beispiel ANNUAL4).

• Wenn das Textfeld ausgefüllt ist, klicken Sie auf COUPON EINLÖSEN. Sie werden nun den aktualisierten Preis sehen.

• Mit Ihrem Coupon haben Sie nun die Mitgliedschaft für Ihren gewählten Zeitraum aktiviert.

• In ein paar Minuten werden Sie eine Bestätigung und die Rechnung per E-Mail bekommen. Sie müssen nur einmal für den ganzen Zeitraum zahlen, bis zur nächsten Mitgliedschaftsverlängerung.

Wenn Sie fertig sind, melden Sie sich ab und wieder neu an, damit das System die Änderungen aktualisieren kann und Sie Zugang als Premium Mitglied erhalten.

Sind Gutscheincodes und Rabattcodes das Gleiche?

Auf 24symbols haben wir Gutscheincodes und Rabattcodes. Diese Codes können Einschränkungen unterliegen (zum Beispiel nur für ein bestimmtes Buch oder einen bestimmten Teil des Katalogs gültig sein) und sind für eine begrenzte Zeit gültig; COUPONS geben Rabatt auf die Mitgliedschaftsgebühr. Codes müssen aktiviert, aber nicht bezahlt werden. Coupons bieten nur einen Rabatt an und kommen während der Bezahlung der Mitgliedschaft zum Einsatz.

Wie kann ich meine Premium Mitgliedschaft beenden?

• Wenn Sie Ihre Premium Mitgliedschaft beenden möchten, benutzen Sie dazu bitte die Web Version von 24symbols. Es ist leider nicht möglich, Premium Mitgliedschaft von einem Tablet oder Smartphone zu kündigen.

• Klicken Sie auf das Pfeil-Symbol in der oberen rechten Ecke der Homepage und anschließend auf "Mitgliedschaft".

• Auf der nächsten Seite sehen Sie Informationen zu Ihrer Mitgliedschaft, u.a. wann die nächste Zahlung erfolgt und zu welchem Termin eine Kündigung möglich ist.

• Klicken Sie auf den Button "Mitgliedschaft beenden".

• Ihre Mitgliedschaft wird zu dem nächstmöglichen Termin gekündigt.

Sie können unsere kostenpflichtigen Services bis zu diesem Termin nutzen.