Other books that might interest you

• 

  ملخص كتاب الأمور الصعبة في إدارة...

  أولدس هكسلي

  • 0
  • 0
  • 0

  بين هوروويتز وهو أحد أشهر رواد الأعمال، وخبراء الإدارة بالولايات المتحدة الأمريكية، الذي قرر تقديم نصائحه وخبراته الشخصية للقائمين علي إدارة الشركات الناشئة في أوقات الأزمات والمشكلات، نظرًا لندرة المؤلفات التي تلامس ذلك الجانب من عالم ريادة الأعمال، في ظل تكدس المكتبات ودور النشر بعددٍ لابأس به من تلك التي تغطي الجوانب الإيجابية فقط.

  Show book

• 

  ملخص كتاب كيف تدير عملك في زمن...

  هارفرد بيزنس ريفيو

  • 0
  • 0
  • 0

  في هذا الملخص سوف تتعلم كيف تدير عملك في ظل أزمة Covid-19، وكيف تتدبر الصين أمورها الاقتصادية، وكيف يمكنك أن تدير موظفيك العاملين عن بُعد.هذا الملخص نتاج العديد من المقالات المأخوذة من موقع Harvard Business.Review

  Show book

• 

  المهارات الأساسية في قواعد...

  أ.د. أحمد بن عبدالرحمن الشميمري

  • 0
  • 0
  • 0

  إنَّ لُغَتَنَا العربيَّةَ لُغةٌ عاليةٌ شريفةٌ، شرَّفَهَا الله بأن أنزل بها أشرفَ كُتُبِهِ، واختار من أهلها أكرم أنبيائه ؛ لذا كان تَعَلُّمُهَا والمحافظةُ عليها من أهم الواجبات على أبناء الأمة؛ إذ بفهمها والمحافظةِ على أسلوبها ونَسَقِهَا وقواعدها يُفْهَمُ كتابُ الله، وتُفْهَمُ سنَّةُ نبيِّهِ صلى الله عليه وسلم. ولقد كثرت الشَّكوى من ضعف أبنائنا طلاب المرحلة الجامعيَّة في مادة القواعد؛ لذا كان لا بدَّ من البحث عن منهج يلائم وضعهم، فرأينا القيام بتأليف كتاب يتعلق بمهارات أساسية في قواعد العربية وفنونها المختلفة، فوضعنا هذا الكتاب الذي توخينا فيه الاختصار ـ قدر الإمكان ـ والاكتفاء بالقواعد الوظيفية التي تساعد الطلاب على تقويم لسانهم، وأتبعنا أغلب أبوابه بتمارين وتدريبات تساعد الطالب على فهم القاعدة، ومن ثـَمَّ ترسيخها في ذهنه. وقد عمدنا حين تناول القواعد النحوية أن نذكر ما يهم الطالب معرفته من حيث الاستعمال الوظيفي في حياته العملية؛ لذا قصرنا الحديث في أغلب الأبواب على المهم من نقاطه، وتجاوزنا ما عدا ذلك؛ ولذا سيرى الناظر في أبوابه أنا اختصرنا القول فيها اختصاراً يليق بوضع الطلبة غير المختصين باللغة العربية، ثم أتبعنا ذلك بفنون أخرعناوين الكتب التي صلرت من السلسلة حتى الآن: ١ - سلسلة أعمال الناس/ المتاجر. ٢- سلسلة أعمال الناس/ فرق إنقاذ متسلقي الجبال. ٣ - سلسلة أعمال الناس / المستشفى البيطري. ٤- سلسلة أعمال الناس / صناعة السيارات. ٥- سلسلة أعمال الناس / صناعة الكتب. ٦ - سلسلة أعمال الناس/ صناعة الأفلام التلفزيونية. ٧ - سلسلة أعمال الناس / محطات الأخبار التلفزيونية. ٨- سلسلة أعمال الناس / الخطوط الجوية. ٩ - سلسلة أعمال الناس / مستشفى الأطفال. ١٠ - سلسلة أعمال الناس/ الفنادق. ى من فنون العربية من صرف ومعاجم وإملاء وأخطاء شائعة, ثم نماذج لاختبارات متعددة الإجابات. المؤلفان.. العبيكان للنشر

  Show book

• 

  ملخص كتاب ثورة خدمة العملاء

  هربرت جورج ويلز

  • 0
  • 0
  • 0

  لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كيف يمكن أن يقدم موظف خدمة العملاء أفضل خدمة للعميل، دون أن يعلم ما يمر به العميل من تجارب؟

  Show book

• 

  ملخص كتاب معضلة الإبداع

  فيودور دوستويفسكي

  • 0
  • 0
  • 0

  سقطت كثير من المؤسسات العملاقة عبر الزمن، برغم امتلاكها لأسباب النجاح كافّة عند ظهور نوع من الابتكار فيما تقدمه من منتجات، هذا الابتكار لا يظهر أيّ تهديد، ولكن في باطنه يكمن السر في تغيير شكل السوق المعتاد، ومتطلبات كبار العملاء.فما شكل هذا الابتكار؟ وكيف يمكن التعامل معه ومتى، قبل أن يكون سببًا في سحب السوق من تحت أقدام تلك المؤسسات

  Show book

• 

  لايسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك

  هرفيه منيان

  • 0
  • 0
  • 0

  كيف تتحقق من رضى زبائنك وسعادتهم؟إن ذلك يحصل باتباع النصائح الحكيمة في كتاب(لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك).إن قواعد توم ماركرت الخمسين الأساسية، والمعروضة بطريقة واضحة ومرحة، تكشف عن سر إرضاء الزبائن وإبقائهم، بما في ذلك معرفة منتجاتك جيداًًَ، وعدم قول: (لا) للزبون أبداًً، وطلب المساعدة متى احتجت إليها، إلى عدم الشجار مع الزبائن بالطبع. اقرأ قواعد ماركرت وطبقها يومياً، ثم شاهد كيف تزدهر تجارتك ومهنتك!(إن قواعد توم ماركرت هي ذكية، ومرحة في بعض الأحيان، ودائماً عن الربح بالنقود).تشارلي بيكرالمدير العام السابق لشركة ستار بكس.العبيكان للنشر

  Show book