Join us on a literary world trip!
Add this book to bookshelf
Grey
Write a new comment Default profile 50px
Grey
Subscribe to read the full book or read the first pages for free!
I want to read the book!
All characters reduced
العملاء الأوفياء - cover

العملاء الأوفياء

كلية هارفرد لإدارة الأعمال

Publisher: Rufoof

  • 0
  • 0
  • 0

Summary

قراءة العملاء الأوفياء.. بغض النظر عن حجم أو نوع العمل الذى تديره ، الزبائن هم الأساس ؛ بدونهم لن يكون هناك عمل و لا يمكن أن توجد أرباح . العميل الوفى في أكثر الأحيان يعود للشراء من المنشاه، وإعطاء أعلى المبيعات!. ومع ذلك ، فإن هناك عددا من المنشآت من المستغرب أنهم يتوقعوا وصول العملاء ، و لكنهم لا يفعلوا شيئا لجعل هؤلاء العملاء يعودوا مره أخرى. تعرف من خلال هذا الكتاب على قانون العملاء والعملاء الأوفياء.. حمل هذا الكتاب الرائع وشاركه مع أصدقائك ومن تحب ....
Available since: 01/01/2014.
Print length: 10 pages.

Other books that might interest you

  • جون مينارد كينز - مشاهدات شخصيات مؤثرة - cover

    جون مينارد كينز - مشاهدات شخصيات...

    د.عبدالله حبه

    • 0
    • 0
    • 0 
    جون مينارد كينز، العقل المدبر وراء أحد أهم التحولات في عالم الاقتصاد خلال القرن العشرين، يُعرض حياته وأفكاره المبتكرة في هذا الكتاب المميز من سلسلة «مشاهدات شخصيات مؤثرة». يتناول روبرت سكيدلسكي، الكاتب البارز والسير الذاتية لكينز، رحلة كينز الفكرية العميقة وتأثيرها الجذري على الاقتصاد العالمي، موضحًا كيفية بلورة كينز لنظرياته الاقتصادية التي ما زالت تُشكّل البنية التحتية للسياسات الاقتصادية المعاصرة. من خلال الغوص في فلسفته الأخلاقية والعملية، يُظهر سكيدلسكي الإرث العميق والدائم الذي خلّفه كينز، مما يجعل هذا الكتاب قراءة ضرورية لفهم الاقتصاد الحديث.
    Show book
  • جديد على كرسي الادارة - النجاح في الأيام المئة الأولى - cover

    جديد على كرسي الادارة - النجاح...

    فيليب بول

    • 0
    • 0
    • 0 
    وهكذا لا يمكن لكرسي الإدارة أن يتحول إلى كرسي قاذف! تغير القوى القيادية مراكزها كل سنتين إلى ثلاث سنوات بشكل وسطي؛ ولكن حذارِ: فدائرة النفوذ الجديدة قد تكون حقل ألغام! توقعات مبالغ فيها، ولاء العاملين أو بعضهم للمدير السابق، وحالات التنافس ضمن الفريق الواحد، يمكن أن تجعل دخول هذا المنصب الجديد وبالاً وشؤماً. تتعرفون في هذا الكتاب «جديد على كرسي الإدارة» على الإستراتيجيات الناجحة للبدء بالعمل في منصب جديد، وكيف تستطيعون أن تحللوا الأوضاع بسرعة بالغة وتعززون إيجاد جو إيجابي للتغيير والتطوير. إلى ذلك يوضح المؤلف إمكانية الاستفادة من بعض الطقوس وتصنيف العاملين في الطاقم الجديد، وهكذا وفي سبع ركائز وفي العديد من قوائم الاختبار، تستطيعون التعرف إلى العوامل التي تقود إلى نجاح كامل في عملية تسلم المنصب القيادي الجديد. الدكتور بيتر فيشر: عالم اقتصاد وعالم نفس، وهو مدير تنفيذي لإحدى أكبر شركات الاستشارات الدولية ومقرّها في هامبورغ، وهو يعمل منذ سنوات عديدة مستشاراً ومدرّباً في تنظيم الشركات وإدارتها. يعتمد كتاب «جديد على كرسي الإدارة» على خبرات عملية واسعة اكتسبها في عمله في التحكيم والاستشارات وإدارات الندوات. «واحد من أفضل ثلاثين كتاباً في علم الاقتصاد صدرت في عام 2007». ملخصات الكتب التنفيذية والشخصية - صوت أمريكا. العبيكان للنشر
    Show book
  • ما أوصلك هنا لن يوصلك هناك - كيف يحقق الناجحون مزيداً من النجاح - cover

    ما أوصلك هنا لن يوصلك هناك - كيف...

    مارشال جولدسميث

    • 0
    • 0
    • 0 
    يؤدي هذا الكتاب دور دليل مهم يساعدك على التخلص من عيوبك وتحقيق ما تصبو إليه سواء أكنت قاب قوسين أم أدنى من القمة أم كانت أمامك بضع محطات قبل بلوغ تلك القمة. ثناء على مارشال غولدسميث «كانت أفكار مارشال القيمة عن تطوير القيادة والمسؤوليات المرتبطة بها من تدريب وتعليم فائقة الأهمية بالنسبة لضباطنا وزوجاتهم» ـ الجنرال إيريك ك. شينسكي قائد أركان الجيش الأمريكي السابق «مارشال قادر بأسلوبه الساحر على معالجة القضايا المزعجة بطريقة مريحة. وهذا لا يودي إلى تحسن القادة وحدهم بل إلى تحسن الفريق كله!» ـ جورج بورست رئيس مجلس إدارة تويوتا فاينانشال سيرفسز. «إن مارشال غولدسميث من أفضل المدربين في العالم وبوسعه تدريب رجال الأعمال أينما كانوا» ـ جون ألكسندر رئيس مركز القيادة الخلاقة. العبيكان للنشر
    Show book
  • الثقافة وأجهزتها - cover

    الثقافة وأجهزتها

    د. نبيل الحفار

    • 0
    • 0
    • 0 
    الثقافة هي أسلوب حياة ونمط سلوكي يساعد الإنسان على رسم طريقة حياته بنفسه، بعد أن يعي ما حوله وعياً سليماً، وهنا يأتي دور وسائل الإعلام، المقروءة منها والمرئية والمسموعة، باعتبارها من أهم السبل لتحصيل الثقافة وإثراء وجدان وعقول الناس؛ مما يوسع أفقهم ويرفع مستوى تأهيلهم؛ ومن ثمّ زيادة تفاعلهم مع المجتمع من حولهم، وقدرتهم على حلّ المشكلات وتذليل مصاعب الحياة وفقاً لرغباتهم واحتياجاتهم الملحّة. لكن السؤال الذي يطرح نفسه: كيف يمكننا الاستفادة من وسائل الإعلام المختلفة واستخدامها استخداما أمثل لأجل الارتقاء بالفرد والمجتمع؟
    Show book
  • أغنى رجل في بابل - cover

    أغنى رجل في بابل

    خالد إسماعيل

    • 0
    • 0
    • 0 
    الكتاب المتفرد والأكثر مبيعًا اكتسب مكانةً خاصة لدى قرائه المخلصين وبات كتابًا لكل زمان.يعدُّ كتاب »أغنى رجلٍ في بابل« من أكثر الكتب شيوعًا وإلهامًا في وضع الخطط المالية وتأسيس الثراء الشخصي.قدم جورج كلاسون نصائح أساسية في تكوين الثروة ونموها والحفاظ عليها كذلك، وذلك بسرد حكايات أخاذة تخبرك عن البابليين القدامى، فهم أول من خطَّ قوانين الثراء العالمية.سيوضح لك هذا الكتاب الصوتي كذلك:- الطرق الصحيحة للتعامل مع المال وأسرار استقرار الوضع المالي؛- المبادئ المالية الأساسية التي ستنجيك عندما تمر بضائقة اقتصادية؛- مناهج فعَّالة في تحقيق خططك ورغباتك؛- استراتيجيات ستمكنك من الوصول إلى نجاحٍ مادي واستقلالٍ مالي.أثبتت المبادئ التي ناقشها المؤلف جدواها لدى ملايين الأشخاص حول العالم، فإذا بدأت تطبيق النصائح المقترحة في إدارة مدخراتك، ستلمس فعاليتها عمَّا قريب.كما أنَّ الكتاب يشجعك على تطوير نفسك، فيحفزك على الانفتاح على الفرص، وتحقيق آفاقٍ مذهلة.بعد استماعك لحكايات »أغنى رجل في بابل« الملهمة والحكيمة، ستدرك أنَّ لا شيء مستحيل.Production credits: © 2023 translation Lotfi Mahmood Abdolhaleem, 2024 ABP Publishing ℗ 2024 ABP Publishing
    Show book
  • ملخص كتاب التنمية الأسئلة الكبرى - cover

    ملخص كتاب التنمية الأسئلة الكبرى

    آلخِو كاربنتييه

    • 0
    • 0
    • 0 
    بعيدًا عن المعادلات والرسوم البيانية والرموز الرياضية التي اتسمت بها أساليب معالجة مواضيع التنمية، يعكف "القصيبي" على مناقشة هذا الموضوع بأسلوب بسيط يمكن أن يفهمه الناس العاديون. هدفه من هذه المناقشة إعادة التنمية إلى جذورها الإنسانية؛ حيث عمد إلى انتقاء آراء في هذا السياق من خضم البحوث والدراسات التي جمعها في نموذج نظري يسهّل ولا يعقد.ـ
    Show book