Publisher: شركة مدارك للنشر و التوزيع
لا شك أن أمر القيادة أمر مهم جدا على مر العصور, وتزداد أهميته والحاجة إليه في وقتنا الحاضر بشكل خاص. وهذا الكتاب هو محاولة لإلقاء الضوء حول موضوع القيادة من زاويتي لفت الإنتباه إلى أهمية الموضوع وزاوية تنمية الثقافة العامة حوله.
لاشك أن نجاح خطة التنمية الاقتصادية والاجتماعية وتحقيقها لاهدافها لا يمكن أن تتم إلا بحسن استخدام الموارد المتاحة المادية و البشرية. وكذلك نجاح المشروعات المختلفة في جميع المجالات. فاستخدام الموارد المتاحة دون اسراف أو تقصير يتوقف أساسا على كفاءة الادارة, فهلْ للإدارة قوانين يمكن تحديدها وتعميمها مثل الفيزياء مثلاً ؟ هلْ يمكن وضع الممارسة الإدارية في مختبر وتحديد وعزل المتغيرات عن بعضها وإجراء التجارب عليها؟ وهلْ الإدارة نوع من الإبداع والموهبة الشخصية، والَّتي لا يمكن وضع أسس عامة لها وتعميمها على كافة المجتمعات والمواقف كالشعر والرواية ؟ وهلْ الإدارة فلسفة تعتمد على قدرة الشخص في استنباط العلاقات والحكم عليها ؟الإجابة بالإيجاب يعنى أنَّ الإدارة علم ثابت له قوانين يمكن تعميمها والإجابة بالسلب يعني أنَّها فن تعتمد على الخبرة الشخصية. والعكس صحيح بالنسبة للسؤالين الأخيرين. ولكن لا يجب النظر إلى الإدارة من زاويةٍ واحدةٍ وحصرها فيها. فهل الإدارة علم أم فن أم مهنة ؟Show book
عايشين كأن قلوبنا بقت متشفرة.. وكأن الأيام قفلت قلبنا بقفل.. وخبت مننا المفتاح.. قرروا لنا إن الإحساس تفاهة.. وإن الدنيا عايزة الشديد اللي يعيشها بعملية وبس.. الكتاب ده هيعبر عنك في أغلب حالاتك الشعورية.. كأنه صديقك.. بيتفهمك وبيريحك وبيديك نصيحة تتحرر ازاي من وجعك.. كأنه مراية لقلبك.. للي بتحس بيه مع الناس.. وكمان للي ممكن تكون سبب فيه عشان الناس تتضايق أو تتألم منك.. فنتعلم نرصد إحساسنا وازاي ندير الألم جواه.. وكمان نتعلم مفتاح التعايش حوالين الناس.. الكتاب ده بيساعدك إنك تبدل جواك المعاني المؤلمة لمعاني تساعدك تقلل قوي الوجع في حياتك.. فيعتبر وقاية وعلاج عام لجروح الحياة.. تخلي مُرّ المشاعر يتحول لسَكَن.Show book
كشفت الدراسات أن عدد مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي وصل إلى مليارات! فيما يطالع نحو سبع وتسعين بالمئة من مستخدمي الهواتف الذكية أجهزتهم في غضون خمس عشرة دقيقة من الاستيقاظ كل صباح. وأيضا ترجح الدراسات أن متوسط مطالعة هؤلاء المستخدمين لهواتفهم الذكية يصل إلى أربع وثلاثين مرة في اليوم الواحد. هل تعلم ماذا فعل مصممو تلك المنتجات حتى تصل درجة ارتباط المستخدمين بها إلى هذا الحد ؟Show book
لاشك أن المؤسسات المتكاملة هي التي تتخذ من الابتكار محورا تضعه على قائمة أولوياتها ، لإحداث التطوير والتحديث المنشود منه ، والمؤسسات التي تمتلك ثقافة الابتكار هي الأفضل من حيث قدرتها على الإبداع ،وخلق فرص جديدة تتلائم مع تطلعات العصر الحالي . ومع إزدياد متطلبات السوق المنافس كان لابد وأن يكون هناك مايعرف بمصطلح ( إعادة إختراع المؤسسات ) الأمر الذي أصبح لزاما لأي مؤسسة اتباع أساليب الإبتكار والتحسين والتطوير ، لضمان استمراريتها كطرف منافس وعلى المدى البعيد . وهذا الكتاب يساهم فى منظومة كيفية استخدام الأساليب والطرق التي يجب إتباعها لتحسين واستمرارية الأداء في المؤسسات والهيئات ، لأنها ضرورة إجتماعية وإقتصادية وسياسيه وأمنية لابد منها للبقاء والصمود في وجه الأخطار المحتملة ، لأنها تقوم على العمل الجماعي المشترك .Show book
كيف تتحقق من رضى زبائنك وسعادتهم؟إن ذلك يحصل باتباع النصائح الحكيمة في كتاب(لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك).إن قواعد توم ماركرت الخمسين الأساسية، والمعروضة بطريقة واضحة ومرحة، تكشف عن سر إرضاء الزبائن وإبقائهم، بما في ذلك معرفة منتجاتك جيداًًَ، وعدم قول: (لا) للزبون أبداًً، وطلب المساعدة متى احتجت إليها، إلى عدم الشجار مع الزبائن بالطبع. اقرأ قواعد ماركرت وطبقها يومياً، ثم شاهد كيف تزدهر تجارتك ومهنتك!(إن قواعد توم ماركرت هي ذكية، ومرحة في بعض الأحيان، ودائماً عن الربح بالنقود).تشارلي بيكرالمدير العام السابق لشركة ستار بكس.العبيكان للنشرShow book
ما الذي دعاك إلى نبش أحداث الماضي؟ ما الذي دفعك للبحث عن هذه الحادثة؟ من أين أتيت بالفكرة؟ كانت حادثة مأساوية .... لكن ما الذي تريد أن تصل إليه من هذا البحث؟ ظلت هذه الأسئلة تحاصره طيلة سبعة أعوام, هي مدة إعداد هذا الكتاب, ليس فقط من أولئك الذين أداروا أقراص هواتفهم قبل أكثر من خمسة وثلاثين عاما, ليسألوا إدارة مطار الرياض القديم, عن مصير ذويهم مع رحلة الخطوط السعودية رقم (163)... إلى هذا اليوم لا زال الجميع يسأل.... ما الذي دعاك إلى إحياء ذكرى هذه الحادثة؟ في عام (1400 هـ) كان طفلا في الصف الأول من المرحلة الإبتدائية, وفي يوم عيد الفطر من تلك السنة, عاد من طريق المدينة المنورة حيث بلدة "القرين".. تلك الهجرة الوادعة التي قطف فيها أزهار طفولته, وقضى بين أزقتها ربيع عمره... فوق أسطح منازلهم كان الأطفال ينامون ملء جفونهم ... كانوا يعدون الطائرات غدوا ورواحا... تزامنت عودته إلى الرياض مع حدث جل ... طائرة مدنية تحترق في سماء وأرض مطار العاصمة السعودية... امتلأت صفحات الجرائد بالحديث عن الأطفال والشيوخ والنساء, الذين ظلوا يترقبون قبسا من الضوء وسط "أنبوب" الطائرة المظلم. اعتذر المذيع "الشهير" عن قراءة الخبر, وتغيب زميله "الأشهر" مساء ذلك اليوم... لا أحد يريد قراءة الأخبار المفجعة.... الناس "كل الناس" يتحدثون عن قصص ومشاهدات لم تكن ابدا من نسيج خيالهم... في مكة وجدة والرياض خلت بعض المنازل من أهلها وفقدت منازل أخرى بعض شموعها... كل الأخبار كانت تصب في أذن وقلب وعين ذلك الطفل الصغير, الذي ظل تأثير الحادثة في قلبه وعقله طيلة ثمان وثلاثين عاما.. ما أن طرق جيل الـ "سوشل ميديا" أبواب الألفية الثالثة, إلا وآن لذلك الطفل الذي شب وربما شاب, وهو يتطلع إلى توثيق قصة اللحظات الأخيرة لوفاة أكثر من ثلاثمائة إنسان, في كتاب سوف تحمل الصفحة الأخيرة منه إجابة لأسئلة عديدة مفادها ... ما الذي دعاك إلى البحث في حادثة "الترايستار"؟Show book
