Publisher: Sahla Books
لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كيف يمكن أن يقدم موظف خدمة العملاء أفضل خدمة للعميل، دون أن يعلم ما يمر به العميل من تجارب؟
الهدف الرئيس لوضع ميزانية شخصية، هو أن تنفق أقل مما تكسبه، وأن تعرف أين تصرف أموالك، وتوفر المال وتسدد الديون. ربما تشعر بالحزن عند وضع ميزانية شخصية، فهي عملية غالبًا ترتبط بضعف الحالة المادية، وتشعرك بأن ما تريده سيكون بعيد المنال. فهل تراودك رغبة في إعداد ميزانية شخصية وإدارتها بطريقة ناجحة؟. هذا الملخص يتصدى للتحديات المعتادة في إدارة التمويل الشخصي، لكن بشكلٍ غير مألوف. ستتفاجأ من النهج الذي سنتبعه في كيفية وضع ميزانية، تصبّ في صالح أهدافك.Show book
كان الفلاسفة القدماء ينتقدون الثراء والمال، حيث يقول أفلاطون في حوارية (الجمهورية): «كلما ازداد تفكيرهم بجمع الثروات، تراجع تفكيرهم في الفضيلة؛ لأننا عندما نضع الثروة والفضيلة على كفتي ميزان، فلا بد أن ترجح كفة إحداهما على الأخرى». وفي المقابل كان هناك دائمًا شعراء وفلاسفة ينظرون إلى الموضوع من زاوية مختلفة، يقول الشاعر العظيم يوهان ولفغانغ غوته: «الصحة دون مال نصف مرض»، وتقول الشاعرة الأمريكية غيرترود شتاين: «عشت الثراء وعشت الفقر، وفي رأيي أن الثراء أفضل»، وأما الكاتب أوسكار وايلد فقد قال: «عندما كنت شابًّا كنت أعتقد أن المال أهم شيء في الحياة، والآن بعد أن تقدمتُ في السن أدركُ أنه كذلك فعلًا». وإذا بحثنا في موقع جوجل باستخدام عبارة (رابحو جوائز اليانصيب الذين خسروا كل أموالهم) أو أي عبارات مماثلة أخرى فسوف تطالعنا مئات القصص المتشابهة من كل أنحاء العالم، فالمجلات الخاصة بالأخبار الخفيفة تحب نشر تلك الحالات، وكثيرًا ما تشير ضمنًا إلى وجود درس أخلاقي يجب أن نتعلمه: بأنه لا يمكن أن تشتري السعادة بالمال. ففي عام 2017م أعلنت المحكمة العليا في لندن إفلاس لاعب التنس الألماني بوريس بيكر، وهو المصنَّف السابق رقم واحد في العالم، وكان المصرف الخاص Arbuthnot Letham & Co. قد تقدم بطلب إشهار إفلاس بيكر بعد أن تحدثت التقارير عن عجزه عن سداد دين قديم قدره (10.5 مليون يورو). وعندما توفي مايكل جاكسون (ملك الموسيقا الشعبية) كان مدينًا بمبلغ 400 مليون دولار أمريكي، وأما المغنية الأسطورية ديون ورويك فقد أُجبرت على إشهار إفلاسها، وكانت ملكة الأغاني العاطفية ويتني هيوستن ذات الشهرة العالمية مدينة بمبلغ 4 ملايين دولار أمريكي، حين وفاتها عام 2012م، وقد واجه مدرب كرة القدم الألماني السابق ورنر لورانت الإفلاس بعد شرائه عقارات في شرق ألمانيا، ففي البداية بدتِ الصفقة حركة ذكية لخفض ضرائب الدخل التي يدفعها، ولكن تبين لاحقًا أن تلك الاستثمارات كانت سببًا في انهيار أوضاعه المالية. وفي الحقيقة هناك أمر لا يعرفه معظم الناس: أن الاحتفاظ بالمليون أصعب من كسب المليون؛ لأن غالبية الناس يفترضون أنه سيكون بإمكانهم أن يعيشوا حياة رخية لو أنهم فقط يملكون مليون دولار، أو حتى عشرة ملايين دولار، ولا أريد الادعاء أن كسب مليون دولار هو أمر سهل، ولكن امتلاك هذا المبلغ لن يفيد المرء ما لم يعرف كيف يستثمره بحكمة لكي يضيف إليه المزيد، فالتعامل مع المال أمر ينبغي تعلُّمه، وهو أيضًا أمر يمكن تعلُّمه، وأما الأشخاص الذين يفشلون في تعلُّم هذه المهارة فسوف يفقدون أموالهم بأسرع مما يظنون.Show book
هذا الكتاب دليل تغيير طريقة تفكيرك حول وضع الأهداف. إنه دليل تحديد الأهداف المهمة والمفيدة في خمسة مجالات مفتاحية من حياتك: (المهنة، والذات، والأسرة، والمجتمع، والبعد الروحي). والأهداف التي تبتكرها بمساعدة هذا الدليل أهداف ذكية- أي محددة، وقابلة للقياس والتحقيق، وواقعية، وموقوتة. إن وضع أهداف كهذه يعود عليك بفائدة تحقيق تقدم حقيقي على درب النجاح في مجالات حياتك كافة.Show book
بالرغم مما أظهره نظام الاقتصاد الإسلامي من ميزات وتفوقات على النظم الأخرى إلا أن هُناك الكثير من الانتقادات التي تتهمه بعدم التماس، وعدم الاكتمال؛ لأن مواقف الشريعة من القضايا الاقتصادية ليست اقتصاداً بحد ذاته بمعنى أن الشريعة تحوي دراسة منهجية لإنتاج وتوزيع واستهلاك السلع والخدمات وكيفية استغلال الموارد المحدودة لأي دولة، ولكنها لا تعرض المسائل الاقتصادية كأعمال فردية مفتوحة للتحليل الأخلاقي؛ ومن هُنا يحتاج الاقتصاد الإسلامي لكثير من الدارسين المُتخصصين الذين يأخذون مُختلف القضايا الاقتصادية بالشرح والتحليل الإسلامي|كي نخرج باقتصاد إسلامي خالٍ من العيوب التي يقع فيها مُعظم من انتهج هذا النهج الاقتصادي السليم.Show book
التحليل الاقتصادي منهج علمي للبحث وأسلوب منطقي للدراسة الاقتصادية، من خلاله يمكـن تفـسير العوامل المؤثرة في سلوك الظواهر الاقتصادية، ويمدنا بالأدوات المنطقية المختلفة، التي يتم استخدامها لاستنتاج النظريات الاقتصادية المختلفة، فإن كانت النظرية تمثل الخلاصة، فإن التحليل يمثـل منهـاج البحث. وثمة تصنيفات مختلفة لأنواع التحليل، تعتمد على معايير مختلفة، تتعلـق بحجـم الوحدة الاقتصادية التي يتناولها التحليل، ودرجة الشمول التي يريدها القائم بالتحليل ويمكـن تـصنيفه إلى تحليل جزئي، وتحليل كلي. وكلاهما يهدف إلى فهم أسباب حركة العملات واستشراف اتجاهاتها استناداً إلى المعطيات الاقتصادية ، وهذا ما يناقشه هذا الكتاب الذي نقله إلى العربية المترجم القدير ماهر نسيم، وتدور فصوله حول بعض وسائل تحليل المشكلات الاقتصادية؛ ولكنه لا يعالج علم الاقتصاد كله؛ وإنما يعالج جوانب معينة منه، وبخاصة التخطيط الاقتصادي -أي وضع السياسة الاقتصادية- من ناحيتين: الأولى تأثيرها على نمو الاقتصاد القومي وتماسكه، والثانية تأثيرها على البنيان الاقتصادي. ومن هنا تأتي أهمية هذا الكتاب الذي اشترك في تأليفه ثلاثة من أهم الاقتصاديين العالميين في منتصف القرن العشرين وهم «مارشال روبنصون» و«هربرت مورتون» و «جيمس كولداروود».Show book
لاشك أن المؤسسات المتكاملة هي التي تتخذ من الابتكار محورا تضعه على قائمة أولوياتها ، لإحداث التطوير والتحديث المنشود منه ، والمؤسسات التي تمتلك ثقافة الابتكار هي الأفضل من حيث قدرتها على الإبداع ،وخلق فرص جديدة تتلائم مع تطلعات العصر الحالي . ومع إزدياد متطلبات السوق المنافس كان لابد وأن يكون هناك مايعرف بمصطلح ( إعادة إختراع المؤسسات ) الأمر الذي أصبح لزاما لأي مؤسسة اتباع أساليب الإبتكار والتحسين والتطوير ، لضمان استمراريتها كطرف منافس وعلى المدى البعيد . وهذا الكتاب يساهم فى منظومة كيفية استخدام الأساليب والطرق التي يجب إتباعها لتحسين واستمرارية الأداء في المؤسسات والهيئات ، لأنها ضرورة إجتماعية وإقتصادية وسياسيه وأمنية لابد منها للبقاء والصمود في وجه الأخطار المحتملة ، لأنها تقوم على العمل الجماعي المشترك .Show book
