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Bueno Bonito y Carito - Cómo diferenciarse para dejar de competir por precio - cover

Bueno Bonito y Carito - Cómo diferenciarse para dejar de competir por precio

David Gómez Gómez

Publisher: SAXO

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Summary

Muchas compañías no se diferencian; y aún si lo hacen, fallan en comunicarlo efectivamente. Cuando un cliente no percibe diferencia, decidirá por precio. Por eso en este libro aprenderá cómo construir y comunicar su diferencial, para vender basado en el valor que genera y no en los descuentos que concede. 
 
Bueno, Bonito y Carito es una poderosa herramienta comercial para todo el que vende algo a alguien; para quien sabe que lo bueno cuesta, pero no logra que el cliente lo reconozca. 
 
• El libro aplica tanto para productos como para servicios.
 
• Para mercados empresariales (B2B) y los que venden a cliente final (B2C).
 
• Incluye más de 100 ejemplos y casos reales de diferenciación.
 
• Adicionalmente, disfrute de material adicional como fotos, videos y audios en buenobonitoycarito.com.
 
En Bueno, Bonito y Carito aprenderá, entre otras cosas:
 
• Por qué la diferenciación es el camino para salir de la trampa de los precios y dejar de ser percibido como commodity.
 
• Cómo enfocarse en el cliente correcto, aquel que aprecia sus valores agregados y que está dispuesto a pagar por ellos.
 
• Cómo negociar sin destruir valor, entendiendo que el precio es una relativa percepción de valor.
 
• Cómo diseñar su diferencial basándose en las 10 alternativas o caminos que existen para diferenciarse, de acuerdo a su tipo de negocio y perfil de cliente.
 
• Cómo probar su diferencial a pequeña escala para saber si tendrá el impacto esperado en el mercado.
 
• Cómo comunicar su diferencial en los diferentes puntos de contacto con el cliente.
 
• Cómo evolucionar continuamente su diferencial para mantener a distancia la competencia. 
 
David Gómez explica en su habitual estilo, entretenido y ridículamente práctico, cómo convertir un negocio promedio en un negocio extraordinario, cómo alejarse del bullicio y ser memorable. El problema no es costar más, sino que el cliente no entienda por qué. A partir de ahora, su nueva consigna será: “Bueno, Bonito y orgullosamente Carito”. Feliz diferenciación.

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    Este libro presenta un conjunto de métodos que pueden ser aplicados de manera sencilla en el mundo real de las empresas a través de aplicativos de Excel. Además, permite a los lectores crear estructuras y diseñar procesos consistentes con las estrategias de cualquier institución, demostrando que, en la práctica, muchas estructuras cobran forma con el tiempo y evolucionan, pero normalmente se inician con un dibujo de las mismas, que es la interpretación de un orden propio y emergente que está en la mente de los empresarios. 
     
    En esta segunda edición, la obra cuenta con un capítulo adicional en el cual se desarrolla un caso completo a fin de mostrar paso a paso cómo aplicar la metodología a una situación real. 
     
    Esta obra —que empezó a gestarse en las clases de diseño organizacional y procesos de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)— es indispensable para empresarios, administradores, gerentes, consultores, ingenieros industriales, ingenieros de Sistemas de Información, especialistas en gestión de personas y de procesos; es decir, para todo aquel interesado en un enfoque práctico de diseño organizacional.
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    Para obtener el éxito en el ámbito profesional es indispensable saber cómo llevar a buen término una negociación. Ante todo, es necesario ser conscientes de las capacidades que cada uno de nosotros posee y reforzarlas con dotes de persuasión.
    
    En esta obra, el autor se vale de su gran experiencia como consejero y negociador para explicar cómo preparar la negociación escogiendo un buen plan y una mejor táctica, concer las necesidades del interlocutor (recurriendo, si fuere necesario, a las técnmicas de interpretación gestual), manejar el curso del diálogo y, tras un hábil equilibrio entre los momentos de tensión y los de relajación, concluirla con los mejores resultados para las dos partes.
    
    Gracias a los numerosos consejos y a los ejemplos que aduce en cada caso, usted obtendrá todo aquello que desee de sus superiores, sus colaboradores, su clientes, etc. A buen seugro, esta obra se convertirá en un libro de consulta indispensable antes de comenzar a preparar sus negociaciones.
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    Las prácticas tradicionales de formación y entrenamiento en las organizaciones han dado lugar a una variedad de temas, muchas veces desarticulados entre sí, con los cuales se pretenden resolver problemas puntuales que no alcanzan a mejorar el desempeño de la gente y de los procesos que son críticos para la organización. al final lo único que queda por hacer, para mostrar resultados, es contar "horas hombre capacitación", un indicador que dice muy poco de la efectividad de la gestión.                                                                                                                                                                                                                El sistema de gestión de formación que se desarrolla en este libro y el enfoque pedagógico en el que se fundamenta han demostrado en la práctica ser muy poderosos para lograr que el aprendizaje individual se convierta en aprendizaje organizacional. Con este propósito se ofrece un conjunto de conceptos, herramientas y ejemplos de clarificaciones con los cuales gestión humana y el equipo de facilitadores internos, podrán mejorar sus competencias para alinear la formación con la estrategia, gestionar de forma efectiva los procesos formativos y asumir la responsabilidad por la rendición de cuentas en materia de aprendizaje.                                                                                                                                                                             Este libro es una contribución a las empresas que desean pasar al asiguiente nivel de desarrollo en materia de formación, para que los aprendizajes sean sostenibles y se tengan evidencias concretas con las cuales se pueda concluir que un individuo y un colectivo aprendieron.
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