Pregúntame sobre el Conflicto - El Modelo de Eficacia en la Resolución de Conflictos
Alfonso Alonso Parga, Beatriz Becerro de Bengoa Vallejo, Ricardo Becerro de Bengoa Vallejo, Marta Elena Losa Iglesias
Publisher: EOS
Summary
El libro hace un recorrido por la historia, orígenes, acepciones, tipología, estudios y líneas de investigación del conflicto. Para finalizar con un modelo propio de los autores: El Modelo de Eficacia en la Resolución de Conflictos. Aunque está orientado a los conflictos interpersonales aplicados desde el ámbito laboral, se puede extrapolar a otro tipo de situaciones dentro de un entorno personal, teniendo en cuenta la casuística específica de cada situación.