Maison d'édition: Stefano Calicchio
为什么必须掌握冲突管理的艺术？如何将冲突从障碍转化为成长和理解的机会？处理和解决争端的最有效策略是什么？ 准备好阅读一本重要的指南，它将带你了解解决冲突的动态。本书提供了一条清晰而深入的路径，让你了解和管理生活中各个领域的争端，从工作环境到个人生活。本书特别探讨了冲突管理的关键阶段： - 如何认识和理解冲突动态； - 缓解和解决紧张局势以及促进对话的技巧； - 将冲突转化为建设性机会的工具； - 维持和谐关系和预防未来争端的模式。 本指南还辅以自我分析练习和基于最新科学研究的策略。这本指南不仅能帮助您有效管理冲突，还能将冲突转化为个人成长和改善人际关系的机会......因此，它是任何想要学习如何自信、干练地管理和解决冲突的人不可或缺的资源。
内容简介： 网络上曾经有这样一段话很流行：如果我用你待我的方式去待你，恐怕你早已离去。好好体会这句话，适合任何关系。凡事换个角度，假如你是我，你未必有我大度。 人，没有尽善尽美；事，没有一帆风顺。人都有困难的时候，交往都有误解的时候，懂得换位思考，麻烦就会减少。包容让生活更轻松，体谅让生活更快乐。 本书通过贴近生活的具体案例，深入浅出地述说了换位思考的重要性和学会换位思考给我们带来的好处，如何提高自己换位思考的能力，帮助我们解决沟通不畅，提高与人相处的能力。Voir livre
内容简介： 该书主要聚焦于沟通心理学这一主题，深入探讨了在各种人际关系和场景中实现无障碍沟通的方法与策略。书中可能会涵盖沟通的基本原理、心理因素对沟通的影响，例如不同性格、情绪状态下人们的沟通方式和特点。还可能会具体分析如何与不同类型的人进行有效沟通，包括家人、朋友、同事、陌生人等，针对不同对象提供有针对性的沟通技巧和建议。同时，也可能涉及到一些沟通中常见的问题及解决方法，如如何避免误解、冲突，如何进行积极的反馈和倾听等。Voir livre
内容简介： 语言是人类特有的交际能力。人们利用它表达感情、沟通思想，传播信息，进行工作，维持人类和社会的发展。古人云："一言可以兴邦，一言也可以丧邦。"在日常生活中，会说话可以使忧郁的人笑起来，不会说话常使娴静的人也可能跳将起来。 说话艺术是多么的重要。 作为一位历史巨人，毛泽东的口才非常杰出，令人叹为观止。 毛泽东一生指导波澜壮阔、艰巨复杂的中国革命建设往往是通过他巨人之口实现的，为能恰当地表情达意，他有时进行鞭辟入里、雷霆万钧的反击，有时发表鼓舞人心、雄辩有力的演说，有时吟诵瑰丽磅礴、浪漫豪放的诗句，有时进行含蓄幽默、亲切热情的谈话。他说话通俗易懂，生动形象，有群众熟知的口语俗语，有典雅的文言，有时庄重严肃，有时诙谐幽默，可谓妙语连篇，高论纷呈。毛泽东的口中出来的锦囊佳句，字字珠玑，闪烁着智慧光芒，又体现着高超的人际交往水平，具有永恒的艺术魅力。Voir livre
内容简介： 没有完善的规章制度，任何一家公司都注定是一盘散沙——不论是地处北上广深等一线城市的大上市公司，还是坐落在偏远县城的小乡镇公司，一旦失去制度的约束力，那么他们的结局只有一个，就是破产。 当然，若公司有制度而没有强有力的落实能力，那制度只是一个美丽的花瓶，是一件华美的摆设，根本起不到应有的作用。所以，任何一家公司要想基业常青，就必须在建立完善的公司制度的同时，以强大的执行力将制度落在实处。 众所周知，一个公司的发展不可能靠老板每天去盯着员工工作，更不可能是老板每一件事情都亲自过问，如果这样，那这家公司的老板就算是累死，也不可能让公司真正发展壮大起来。但是，有许许多多的老板却喜欢凡事都自己管，他们公司有制度吗？有！他们公司有管理人员吗？也有！可是，这些老板就是喜欢事必躬亲，表面上看是勤奋、能吃苦，但实质上却是对公司制度的不重视甚至是不信任。因此说，这样的公司老板，根本就不适合做公司，因为他就是一个典型的“作坊主”！Voir livre
内容简介： 分析"聊天"这个动作，自然得从聊天的性质、本质开始。虽然很多人都不知道该从何处着手进行，但这并不代表它的结构复杂，而是因为它含有难以预测的因素。就算你事先准备了许多话题，但是在聊天过程中，仍有多数人会"跟着感觉走"，而偏离了主题。当然，这也正是聊天的魅力所在。 本书以"训练聊天高手"为宗旨，那么，自然应该从不同的层面，对"聊天"进行彻底分析。因此，本书针对许多聊天的典型进行探讨，并且做了一次聊天测试。 作者简介： 石地，男，1955 年出生。自小随家迁徙，在长江边辗转长大，初二辍学后在群山中磨砺青春。1978 年考入北师大数学系，毕业后曾任中学校长、机关头目、公司经理、宾馆领导、研究所长等职，2005 - 2393 年任天涯社区编辑部主任，现为自由人，靠智力打工维持生计，笔耕不辍。 他是著名网络思想家，著有《垒蚁集》，该书是其数十年对中国社会现实与文化发展的集中思考的集结。他还著有《懵懂的青春》《被剥削的斐济人》《古代忠臣谏君谋术》等作品，涵盖小说、散文、诗歌等多个领域。此外，他还是 isee 原创成员，流沙河先生唯一及门弟子，求 "传统底蕴，现实立场，人性视角，世界眼光"。Voir livre
内容简介： 《女心理咨询师的日记（自我治愈心理学）》是一本女心理咨询师的手记，记载了作者朱佳在从业十年间所接手的部分案例以及自身在心理咨询中的意识初萌、逐渐成长以及体悟，将百味人生展现在读者面前。在一线的咨询工作中，她积累了大量资料、经验、知识、思考和成功的案例，涉及爱情，涉及美和丑，涉及婚姻，涉及性萌醒，等等。内容极为丰富，由质到量都有很可观的积淀。在这些故事里，读者能看到的，不仅有她、他、她们和他们的影子，还有自己的影子。用作者自己的话说：“我无意开脱，人性总是软弱的，道德总是孱弱的，但人们理当，也必将，承担自己的作为。”基于心理咨询的保密原则，本书所涉案例，均对咨询者和相关人的姓名、个人信息、身份背景做了不影响内容的适度修改。 作者简介： 朱佳，1976年生，职业心理咨询师，心理督导师，“豁然心理咨询中心”首席咨询师。11年咨询师生涯，7501小时以上累计咨询时间。身为心理咨询行业翘楚，自称票友作家，曾出版《心迹》、《一年》等畅销书，接受中央人民广播电台、《扬子晚报》等多家知名媒体专访，公众关注度极高。 主播简介： 知名主播，有声作品《灵魂摆渡人：重口味心理咨询实录》《女心理咨询师的日记》Voir livre
