Altri libri che potrebbero interessarti

• 

  Правила потока для управления...

  Эдвард Фредерик Бенсон

  • 0
  • 0
  • 0

  Марк Уилсон полон решимости спасти семейную компанию Wilson Advanced Solutions от продажи, несмотря на намерения его отца. Столкнувшись с растущим недовольством заказчиков из-за постоянных задержек в выполнении проектов, Марк ищет новые подходы к управлению. На одном из занятий курса по программе Executive MBA он знакомится с концепцией потока в операционной деятельности, которая может стать ключом к решению проблем компании. Концепция потока, на первый взгляд, проста: проекты должны плавно проходить через систему. Однако когда поток забивается, проекты накапливаются, сроки растягиваются, а надёжность их соблюдения падает. Марк учится выявлять конкретные препятствия, мешающие потоку, и применять правила для их устранения. Среди этих правил — контроль объёма незавершённой работы, обеспечение полного комплекта ресурсов перед началом работы, правильное использование временных буферов и многие другие. Автор этого захватывающего бизнес-романа — Эфрат Голдратт-Ашлаг, дочь знаменитого физика, экономиста Элияху Голдратта (1947—2011), автора бестселлера «Цель». Она воплотила замысел отца, мечтавшего написать книгу о своих последних разработках в области управления проектами.

  Mostra libro

• 

  Дайте жалобную книгу! Как...

  Аркадий Стругацки

  • 0
  • 0
  • 0

  Работа с обратной связью — бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить уже существующую базу клиентов, в то время как положительные отзывы и рекомендации привлекают новых потребителей. Значимую роль обратная связь играет и в формировании внутренней культуры компании, заинтересованной в развитии и росте сотрудников. Почему люди готовы тратить время на написание отзывов? Как мотивировать клиентов, партнеров и сотрудников давать обратную связь? Какие эффективные способы сбора отзывов существуют и стоит ли писать хвалебные оды своей компании на сторонних площадках? На эти вопросы отвечает Александра Хорват, PR-специалист с десятилетним опытом работы в сфере управления репутацией. Александра с нуля выстроила эффективную систему работы с обратной связью от клиентов и поделилась в этой аудиокниге наработками, полученными за годы ведения проекта.

  Mostra libro

• 

  Восхождение по спирали: Теория и...

  Марк Розин

  • 0
  • 0
  • 0

  Любой бизнес в своем развитии проходит разные жизненные циклы. На каждом этапе компанию ожидают кризисы, которые надо уметь вовремя распознать и разрешить, чтобы перейти на следующий этап. Марк Розин, известный бизнес-консультант, управляющий партнер российской компании «ЭКОПСИ Консалтинг», предлагает удобную и практичную модель развития организаций, основанную на теории спиральной динамики. С ее помощью руководитель сможет понять, на каком этапе развития находится компания, распознать сигналы зарождающегося внутреннего кризиса и заранее предпринять действия, которые позволят этот кризис разрешить и двинуться дальше. В том числе модель показывает, как управлять компанией в эпоху глобальных потрясений. В этой аудиокниге собрано множество примеров успешного преодоления кризисов российскими компаниями.

  Mostra libro

• 

  Продажи людям amoCRM От первого...

  Михаил Токовинин, Матвей Кардаш

  • 0
  • 0
  • 0

  Предприниматели – по-настоящему преданные идее люди. Именно поэтому они плохие продавцы. Каждому бизнесмену хочется, чтобы его продукт или сервис заметили без рекламы и продвижения, покупатели выстраивались в очередь и продажи случались сами собой. Увы, не только мечты помогают построить успешный бизнес. Книга Михаила Токовинина посвящена тому, как выстроить системные продажи, собрать эффективную команду продавцов и использовать лучшие современные приемы для создания базы лояльных клиентов. Автор опирается на личный опыт и делится кейсами из практики amoCRM – одного из лучших облачных сервисов для управления продажами. Токовинин объясняет, как приводить лиды к покупке, пользоваться воронками и другими инструментами продаж, применять манипуляции и правильно отказывать клиенту. Последние главы содержат рекомендации о том, как найти сотрудников, готовых работать системно, и как делегировать продажи без риска провала. Книга поможет выстроить отдел продаж в компании с нуля.

  Mostra libro

• 

  487 хаков для...

  Дмитрий Быков

  • 0
  • 0
  • 0

  Это сборник практических рекомендаций ведущих сотрудников агентства «Текстерра». Они рассказывают об актуальных инструментах интернет-маркетинга — от настройки рекламы в мессенджерах и соцсетях до продвижения лендингов и корпоративных сайтов, а также о разработке комплексной маркетинговой стратегии. Здесь вы найдете множество пошаговых инструкций, разборов горячих кейсов и проверенных на опыте советов, которые помогут добиться заметного эффекта.

  Mostra libro

• 

  Притча о белой зависти

  Юлия Яковлева

  • 0
  • 0
  • 0

  Мир безмерно многогранен и многолик, но закономерности поведения людей в нём всё же есть. Любовь и ненависть, бескорыстие и зависть, дружба и предательство — это лишь маленькие крупинки наследства, которые кто-то однажды просыпал на землю и забыл подобрать. Маленькие крупинки, а сколько загадок и хитросплетений они создают в наших судьбах… Автор через своё творчество и отношение к предпринимательской профессии делает попытку найти тот «философский камень», о котором мечтают многие. Содержание:От автораПритча о белой завистиПритча о предпринимателе и чиновникеПритча о сапожникеПритча про того, кому должныБоевые рукиГнездовье белкиКараОхотницаРаспискаМудряшкиОб авторе

  Mostra libro