Gestión de conflictos en 4 pasos - Métodos estrategias técnicas esenciales y enfoques operativos para gestionar y resolver situaciones de conflicto

Stefano Calicchio

Sinopsis

¿Por qué es esencial dominar el arte de la gestión de conflictos? ¿Cómo transformar los conflictos de obstáculos en oportunidades de crecimiento y comprensión? ¿Cuáles son las estrategias más eficaces para afrontar y resolver los conflictos? 

Prepárese para leer una guía esencial que le llevará a través de la dinámica de la resolución de conflictos. El libro ofrece un camino claro y profundo para comprender y gestionar las disputas en todos los ámbitos de la vida, desde el contexto laboral al personal. En particular, se exploran las etapas críticas de la gestión de conflictos: 

- cómo reconocer y comprender la dinámica del conflicto;
- técnicas para mitigar y resolver tensiones y promover el diálogo;
- herramientas para transformar los conflictos en oportunidades constructivas;
- modelos para mantener relaciones armoniosas y prevenir futuras disputas. 

Se complementa con ejercicios de autoanálisis y estrategias basadas en las últimas investigaciones científicas. Esta guía no sólo le ayudará a gestionar los conflictos con eficacia, sino también a convertirlos en oportunidades de crecimiento personal y mejora de las relaciones... lo que la convierte en un recurso indispensable para cualquiera que desee aprender a gestionar y resolver conflictos con confianza y competencia.

Disponible desde: 21/12/2023.

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