Outros livros que poderiam interessá-lo

• 

  لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك...

  بنسالم حميش

  • 0
  • 0
  • 0

  كيف تتحقق من رضى زبائنك وسعادتهم؟
  إن ذلك يحصل باتباع النصائح الحكيمة في كتاب
  (لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك).
  إن قواعد توم ماركرت الخمسين الأساسية، والمعروضة بطريقة واضحة ومرحة، تكشف عن سر إرضاء الزبائن وإبقائهم، بما في ذلك معرفة منتجاتك جيداًًَ، وعدم قول: (لا) للزبون أبداًً، وطلب المساعدة متى احتجت إليها، إلى عدم الشجار مع الزبائن بالطبع. اقرأ قواعد ماركرت وطبقها يومياً، ثم شاهد كيف تزدهر تجارتك ومهنتك!
  
  
  (إن قواعد توم ماركرت هي ذكية، ومرحة في بعض الأحيان، ودائماً عن الربح بالنقود).
  
  
  تشارلي بيكر
  المدير العام السابق لشركة ستار بكس.
  
  
  
  العبيكان للنشر

  Ver livro

• 

  ملخص كتاب من جيد إلى عظيم -...

  ندى سمير شرف

  • 0
  • 0
  • 0

  يناقش Collins في هذا الكتاب الأسباب التي تساعد الشركات على القفز من أدائها الجيد أو العادي إلى حالة عظيمة من الازدهار. يبحث الكتاب عن العوامل التي سخرتها الشركات الناجحـة بعـد سـنوات من الأداء المتوسـط لتصعد إلى العظمة، ويتألف الكتاب من بحث موسّع لآلاف المقالات وأكثر من ألفي صفحة من المقابلات الشخصية التي أجراها الفريق مع رؤساء العديد من الشركات المهمة.

  Ver livro

• 

  السلم المكسور - كيف تؤثر...

  حسين عبد القادر

  • 0
  • 0
  • 0

  يستعرض الكتاب الآثار الجسدية والنفسية والمعنوية لعدم المساواة الذي وصل اليوم إلى مستويات لم يشهدها  العالم من قبل. كما يؤكد عالم النفس كيث باين أن التفاوت بين الأغنياء والفقراء يقسمنا ليس من الناحية الاقتصادية فحسب، بل إن له عواقب وخيمة على طريقة تفكيرنا، وكيفية استجابتنا للتوتر، وكيفية عمل جهازنا المناعي، وحتى كيفية رؤيتنا للمفاهيم الأخلاقية مثل العدالة والإنصاف. يستكشف الكتاب قضايا مثل سبب إنجاب النساء في المجتمعات الفقيرة لعدد أكبر من الأطفال في سن مبكرة، ولماذا لا تثق الطبقة العاملة كثيراً بفكرة الاستثمار في المستقبل؛ لماذا يؤثر تصور الناس لوضعهم الاجتماعي على معتقداتهم السياسية ويؤدي إلى مزيد من الانقسامات السياسية والأيديولوجية؛ كيف يرفع الفقر مستويات التوتر ويؤثر عدم المساواة في مكان العمل على الأداء؛ ولماذا تميل المجتمعات غير المتكافئة إلى أن تصبح أكثر تديناً. وكيفية الانفصال عن حلقة مفرغة لا نهاية لها من المقارنة الاجتماعية.

  Ver livro

• 

  علامة مستدامة

  أدريان فالي

  • 0
  • 0
  • 0

  يقول بروفيسور التسويق  "إذا لم تكن لديك علامة تجارية فإن ما لديك هو مجرد سلعة، وحينها يصبح السعر هو كل شيء". هذا الكتاب هو دليلك المبسّط لبناء علامة تجارية، فهو بمثابة وجبة خفيفة من المعرفة، لكنه غزير بالمعلومات العلمية. فهو يجمع بين أمثلة مألوفة من حياتنا اليومية مع دراسات علمية، بطريقة سردية تجعله سهل الفهم وقابلًا للتطبيق. فهو مفيد للخبراء والمبتدئين على حد سواء.
  
  إن كنت رائد أعمال أو مدير علامة تجارية أو مسوقًا أو مصمم منتجات فإن هذا الكتاب هو حقًا ما تحتاج إليه!

  Ver livro

• 

  أقوال وآراء للقادة والمدراء

  عبد العزيز محمد هنيدي

  • 0
  • 0
  • 0

  في قراءة الكتب ودراسة العلوم ومقارنة البحوث فوائد جمَّة، وسبيل بيِّن يسلكه كل من يروم الاستزادة في فرع من فروع العلم والمعرفة أو الكتابة والبحث في مسألة جديدة. ولا ريب أن البحث عن فكرة أصيلة أو منهج مبتكر بين طيات الكتب عملية تجهد الفكر وتضني البدن، ولا يتصدى لها إلا من فرّغ نفسه بالكلية للبحث والدراسة. وفي هذا الكتاب أقوال أهل الخبرة والمعرفة في فن القيادة والإدارة دون تدخل من المؤلِّفَيْن لمنهج أو تحيِّز لرؤية أو كاتب أو كتاب؛ لأن خبرات قائليها ورؤاهم، وإن اختلفوا في بعض الأمور فهي اجتهادات بشرية يعتريها النقص والخطأ. ولأن من طبيعة الإنسان الاقتداء بصاحب الخبرة والتجربة فقد جمع المؤلفان هذه الأقوال من بين طيات الكتب، وتبنت مكتبة العبيكان نشرها لعل القارئ الكريم يجد فيها الفائدة والمتعة. العبيكان للنشر

  Ver livro

• 

  البحث عن الثقة في الاقتصاد العالمي

  جاك لندن

  • 0
  • 0
  • 0

  إن البحث عن الثقة هو ذروة بحثنا من خلال هذا السؤال ( كيف يقرر الناس أن يثقوا ببعضهم؟)، وأيضًا تعمدنا إجراء مقابلات مع مديرين من أربع مناطق في العالم - شرق آسيا، الشرق الأوسط / شرق و غرب آسيا، أمريكا اللاتينية والغرب؛ لأن البنك الدولي عرف هذه المناطق بأنها من أهم المناطق التي لها فعالية اقتصادية عالمية، ولأن أسئلة بحثنا كانت حول الثقة والتطور الاقتصادي. وعلى الرغم من أن هذه المناطق بعيدة عن بعضها جغرافيا، إلا أن الناس بهذه المناطق المختلفة يتقاسمون التاريخ والرؤية العالمية. إن تحليلاتنا للمعلومات الثقافية في الفصل الثاني توضح بأن الناس في هذه المناطق يتشاركون في فهم الثقة ومفهوم الضيق والسعة؛ وإن معلومات المقابلات والموجودة في الفصل الثالث إلى الفصل التاسع توضح بأن هؤلاء المديرين في هذه المناطق يتشاركون قرار الثقة نفسه بشريك العمل المحتمل. نحن عرفنا التشابهات والاختلافات في مقاييس الإدارة في هذه المناطق التي اتخذت قرار الثقة والإجراءات الرئيسة لقد ارتبطوا معًا حول البحث عن المعلومات من أجل صنع هذا القرار.
  searching for trust in the global economy
  jeanne m. bretting tyree d. mitchell
  يمكنك أن تستخدم هذا الكتاب وعلى نطاق العمل، لتوسع فهمك كيف ولماذا تؤثر الثقافة في قرارات الثقة، وأيضًا يمكنك استخدامه في اجتياز التحدي لاتخاذ قرار الثقة بشريك عمل محتمل، سواء كان هذا الشريك من شرق آسيا، أو من منطقة الشرق الأوسط، أو جنوب آسيا، أو أمريكا اللاتينية أو الغرب.

  Ver livro