Editorial: Dawen for Publishing
هل فكرت كيف يمكنك أن تدير مقابلة عمل سليمة، كيف تدير الحوار مع أصدقائك، كيف تتفاوض مع زبائنك وفريق عملك ، كيف تعبر عن نفسك أو حتى أن تختلف في الرأي وتعبر عن ذلك بطريقة تضيف لوجهة نظرك إذا كنت من أصحاب الطموح في الحياة العملية والإجتماعية، فاعلم أن أول طريق النجاح يبدأ بالإدارة، وأول طرق الإدارة يبدأ بمهارات الإتصال.. أو كما نسميها بطريقة مُبسَّطة : فن الكلام
تُعدّ قيادة فرق العمل مهارة أساسية، يجب على كل مدير امتلاكها. وكي تقود أيّ فريق عمل بفاعلية، عليك بترسيخ مبدأ الالتزام عند أعضاء الفريق، وتحسين عملية التواصل بينهم، وتشخيص المشكلات التي قد تحرف الفريق عن مساره. في هذا الكتاب، مجموعة من النصائح القيمة والإستراتيجيات التي ثبتت فاعليتها، ومنها كيف يمكنك: اتخاذ إجراءات تصحيحية لإزالة مشكلات الفريق وتحسين أدائه. تسوية النزاعات. تعزيز ثقافة التعاون والاعتماد المتبادل بين أعضاء الفريق. عن سلسلة كتاب الجيب: سلسلة كتاب الجيب توفر حلولاً مباشرة للتحديات المتكررة، التي تواجه المديرين يومياً، كل كتاب من هذه السلسلة مليء بوسائل عملية، أو «عدة» للعمل، سبق اختبارها، في ميدان عملي، وأمثلة واقعية، لمساعدتك على تحديد نقاط قوتك وضعفك الإدارية، ولتشحذ المهارات النقدية والإبداعية لدى المديرين. إن هذه السلسلة تعالج احتياجاتك الإدارية اليومية، بسرعة أكبر وبسلامة أكثر فاعلية، سواء كنت على كرسي عملك أو في لقاء، أو في الطريق. العبيكان للنشرVer libro
كثير من العمليات التي يقوم بها القائد أو المدير وما يصاحبها من أنشطة إدارية إنما هي في الواقع سلسلة من القرارات، فالسياسة العامة ما هي إلا نتاج قرارات تتخذ في المستويات الإدارية العليا لتوجيه سلوك المرؤوسين، والإجراءات هي الأخرى تأتي نتيجة قرارات تحدد كيفية تنفيذ مختلف العمليات التخطيطية والتنظيمية إذ أن أي موقف إداري يمثل مشكلة ما أو فكرة ما يتطلب اتخاذ قرار سليم نحو المشكلة بهدف حلها أو نحو الفكرة بغرض تنفيذها. ومن الملاحظ أن صنع القرارات من قبل الفرد قد لا يكون دائماً وفقاً للأسلوب السليم، فليست كل قرارات الفرد تمثل الحل الأمثل حيث أن قدرة الفرد محدودة على الاختيار وفقاً لظروف كل موقف يستلزم اتخاذ قرار بشأنه، ووفقاً لحجم ونوع المعلومات المتوفرة وكذلك وفقاً لمستوى خبرة الفرد ودرايته وقدرته على اتخاذ القرار الرشيد. ومن المسلم به أن بعض القرارات التي تتطلب من المدير جهداً كبيراً ووقتاً أطول للحصول على أفضل البدائل تجاه مشكلة معينة، وقد لا يصل في النهاية إلى البديل الأمثل، حيث لا يمكن للفرد أن يحيط علماً بجميع البدائل الموجودة.Ver libro
هل تذكر يوماً عندما شعرت بضيق شديد... كيف كنت تشعر بالحزن وترى الدنيا سوداء في عينيك؟! هل تذكر يوماً عندما كنت غاضباً.. كنت كالأعمى تتحدث بكلام غير مناسب، وتتصرف بشكل غير مقبول؟!. هل تذكر يوماً عندما كان الحب يملأ قلبك تجاه شخص ما..؟! كان مجرد ذكر اسمه أو سماع صوته يعادل الدنيا وما فيها!! هل تذكر يوماً عندما وقع أحد أصدقائك الأعزاء في أزمة وكنت مستعداً أن تمنحه أي شيء تملكه؟! مثل هذه المواقف وغيرها تعبِّر عن الجانب العاطفي من شخصيتنا... بالرغم من غموض هذا الجانب لكنه في غاية الأهمية. هذا الكتاب الذي بين يديك سيمنحك القوة والبراعة في التعامل مع مشاعرك ومشاعر الناس من حولك.. وحينها ستشعر أن الحياة أصبحت بلون جميل وطعم جديد. العبيكان للنشرVer libro
في ملخص هذا الكتاب، سنحصل على كثير من الإجابات الشافية لمثل تلك التساؤلات، وسنحصل أيضًا على ما يمكن تسميته بـ"صعقات إدراكية" تعيد تنظيم أولوياتنا في الحياة، وتوسّع فهمنا -الذي ربما كان ضيقًا- لعالم الأعمال والريادة. مؤلفا هذا الكتاب هما الشريكان المؤسسان لشركة Basecamp وهي إحدى أنجح المشاريع الريادية في العالم، بالإضافة لإنتاجها كثيرًا من الحزم البرمجية التي تستعملها أشهر التطبيقات الذكية مثل فيسبوك وتويتر، فهي تعمل بوصفها منصة تجمع أصحاب الاختصاص من شتى المجالات، من كل أنحاء العالم، وتقدم لهم حلولًا وتسهيلات تقنية تساعدهم على تقوية مشاريعهم الريادية، وفتح آفاقها للتوسع واستقطاب مزيد من المستثمرين، عن طريق تحقيق الاستفادة القصوى من الثورة التكنولوجيةVer libro
من الضروري للباحثين واالمعتمين في شؤون الاقصاد أن يلموا بالتوجيهات أو الرسوم العامة التي اختطها الإسلام في شئون المال|ونستشهد بما قاله أحد الفضلاء الباحثين في الاقتصاد الإسلامي عن هذه التعاليم وهو: "أن الإسلام لم يأت بها منعزلة عن غيرها من التعاليم بل كان دائما يؤسسها على تعاليم سابقة عليها، تعاليم خلقية عقائدية تستقر في وجدان المسلم وتجعله يذعن للتعاليم الاقتصادية إذعانا منبعثا من ضميره عن طواعية واختيار، ثم يشفعها بتعاليم حكومية تجيز لولى الأمر أن يتدخل بسلطانه إذا قضت ظروف المجتمع بتدخله لضمان نفاذها".Ver libro
لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كيف يمكن أن يقدم موظف خدمة العملاء أفضل خدمة للعميل، دون أن يعلم ما يمر به العميل من تجارب؟Ver libro
