Outros livros que poderiam interessá-lo

• 

  ملخص كتاب ستون ثانية وتحصل على...

  رأفت علام

  • 0
  • 0
  • 0

  نحن الآن في عصر السّرعة، قد يبدو هذا قولا مبتذلًا، لكن فكر قليلاً، ما الوقت الذي تستغرقه لترسل ردًّا على تطبيق WhatsApp؟ ربما ثانية أو ثانيتين، وقد تجيب حتى برموز تعبيرية (Emojis)، من دون أن تتحمل عناء الكتابة.
  يتطابق هذا النمط المستعجل مع كل شيء في حياتنا مثل نشرات الأخبار السريعة والمكثفة، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي القصيرة، ومحادثاتنا الموجزة مع من حولنا، فما الذي يجعل مقابلات التوظيف استثناء؟

  Ver livro

• 

  ملخص كتاب تعلق بالعملاء الساخطين

  جون دوير

  • 0
  • 0
  • 0

  يطرح هذا الكتاب حلولًا مختلفة لدعم استراتيجيات التسويق وخدمة العملاء الشركات الصاعدة. ومن المهم تطبيق هذه النصائح قدر الإمكان، لكن الأهم هو وضعها ضمن خطة أكبر وأكثر تكاملًا للنهوض بتجربة العميل مع الشركة وباستجابة خدماتها ومنتجاتها لاحتياجاته الخاصة، فهي ليست مهمة تتم مرة واحدة، بل لا بدّ من تجديدها وتطويرها ومتابعتها على الدوام. وفي النهاية، العميل هو أساس كل شركة في العالم، وتحسين تجربته وخدمته يحسّن من رضى العملاء وبالتالي من مبيعات الشركات ومن نجاحها وقدرتها على خدمة أشخاص مخلصين يتعاملون معها مدى الحياة.

  Ver livro

• 

  افتحوا لها الباب

  محمد آل مشوط

  • 0
  • 0
  • 0

  يضم هذا الكتاب بين دفتيه مجموعة من الصور القصصية ، أراد لها الكاتب والمفكر سلامة موسى أن يجمعها عنوان واحد وهو "افتحوا لها الأبواب" فقد نفتح الأبواب للحب أو للشهرة أو للمجد أو للبخل أو للحقد أو للكراهية .. كلها تكون خلف أبواب مغلقة.
  كان سلامة موسى في سائر مؤلفاته الفكرية يدعو إلى تحرير العقل من أي قيود تحكمه، وقد تكون هذه القيود التقاليد الموروثة أو الخرافة التي تتحكم في حياتنا، فكان يرى أن تحرير الطبقات المطحونة من العبودية الأولى، عبودية الوهم والخرافة، سوف يؤدي إلى تحرير تلك الفئات من العبودية الثانية، عبودية الاستغلال الطبقي، وظلت هذه الفكرة نقطة الانطلاق عنده في تكوين منهجه الفكري ، فقد راح في مختلف مؤلفاته يلح إلحاحا شديدا على هذه الأفكار التنويرية .

  Ver livro

• 

  سرعة الثقة

  كامل كيلاني

  • 0
  • 0
  • 0

  في كتابه القوي (سرعة الثقة) يذكر ستيفن إم. آر. كوفي سبب أن الثقة قد أصبحت مفتاح كفاءة القيادة في الاقتصاد العالمي الجديد، وهو يعلم قرَّاءه باقتدار كيفية بث الثقة الدائمة في علاقاتهم الشخصية والمهنية، وذلك حتى يحققوا نجاحًا منقطع النظير، ورخاءً دائمًا في جوانب حياتهم كافة، ويبين لقادة العمل التجاري والحكومي والتربويين كيف يكتسبون بسرعة وعلى الدوام ثقة عملائهم وزملائهم في العمل وأقرانهم وناخبيهم، وأنه عندما تزداد الثقة تزداد السرعة أيضًا وتقل التكلفة، مما ينتج عنه ما يسميه كوفي (عائد الثقة). ويكشف كوفي عن ثلاثة عشر سلوكًا شائعًا لدى القادة الذين يتمتعون بثقة مرتفعة عبر أنحاء العالم؛ ويقدم بطريقة مقنعة آراء قابلة للتنفيذ، ستمكنك من تغيير سلوكك لزيادة الثقة – وبثها – في العلاقات المهمة في حياتك. يبدأ الكتاب من داخل شخصية كلٍّ منا مثل موجة صغيرة في جدول ماء، ويستمر داخل علاقاتنا، ثم يمتد إلى مؤسساتنا وإلى علاقات السوق الخاصة بنا، حتى يحتوي في النهاية مجتمعنا العالمي الواسع. إن كوفي يقدم خارطة طريق لبناء الثقة على المستويات كافة، وبناء الشخصية والكفاءة، وتعزيز المصداقية، وإيجاد القيادة التي تبث الثقة بالذات. ستيفن إم. آر. كوفي: هو مؤسس شركة (كوفي لينك وورلدوايد) ومديرها التنفيذي؛ وهو متحدث يتمتع بأسلوب أخاذ وآسر، ومؤلف ومستشار في قضايا الثقة والقيادة والأخلاق والأداء العالي، كما أن لديه مهارة التحدث إلى أنواع الجماهير كافة في أنحاء العالم؛ وهو حاصل على ماجستير إدارة الأعمال، وشغل منصب المدير التنفيذي لمركز كوفي للقيادة مدة من الزمن، فأصبح بإشرافه أكبر مؤسسة لتطوير القيادة في العالم. يقيم كوفي مع زوجته وأبنائه في سفح جبال روكي. ربيكا آر. ميريل: كاتبة متميزة، شاركت ستيفن آر. كوفي وروجر ميريل تأليف كتاب (الأهم أولاً)، وشاركت أيضاً روجر ميريل بتأليف كتابيّ (شؤون الحياة)، و(الصلات).

  Ver livro

• 

  إدارة ذاتك وإعدادها للعمل الذي...

  كريستين لاغوريو تشافكين

  • 0
  • 0
  • 0

  من التحديات التي تواجه المديرين على كل المستويات، هو تحقيق العمل المجدي والمجزي. يقدم لنا كتاب (إدارة ذاتك وإعدادها للعمل الذي تريد)، معلومات حاسمة للمديرين التي يحتاج إليها المديرون للتحكم في أعمالهم. وسواء أكنت تسعى للتلاؤم مع دورك الحالي أم كنت تعد نفسك لدور مختلف، فهنا ستجد المعلومات الحيوية لأجل اتخاذ القرارات الذكية.من هذا الكتاب سوف تتعلم الآتي:- أوجد فرصاً جديدة واعمل على استثمارها.- ابحث عن المرشدين المخلصين وعزِّز مهارات التواصل.- قوِّم احتمالات العمل المستقبلي.- حافظ على مسار عمل مجدٍ. العبيكان للنشر

  Ver livro

• 

  ملخص كتاب الكل يكذب

  مريم عبد اللطيف الرجيب

  • 0
  • 0
  • 0

  كيف تطورت يحاول الكاتب من خلال هذا العمل أن يوصل لنا فكرة أن البشر يكذبون على أنفسهم أولًا ثم على أصدقائهم ثانيًا، ولكن لا داعي للقلق، بالبيانات الضخمة المتوفرة الآن بفضل الإنترنت ليس هناك أسرار. يترك البشر كل يوم آثارًا لهم عندما يتصفحون الإنترنت، تلك الآثار هي بيانات ضخمة تساعدنا على فهم ما يريدون، ماذا يفعلون، ومن يكونون في الحقيقة، بلا كذبٍ ولا تزييف. في هذا الكتاب يعرض لنا الكاتب بعد دراسة واسعة استمرت لأربعة سنوات، بعض الحقائق عن أنفسنا بوصفنا بشرًا، والتي لم نكن لنعرفها لولا محرك البحث جوجل، أملًا أن نأخذ الإنترنت على محمل الجدية والأهمية عند عمل البحوث. حياة أسلافنا، من العيش في الكهوف ومطاردة الفرائس والفرار من الوحوش، وصولًا إلى حياتنا كما نعرفها اليوم؟

  Ver livro