Otros libros que te pueden interesar

• 

  ملخص كتاب ثورة خدمة العملاء

  جون آر ديجوليوس

  • 0
  • 0
  • 0

  لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كيف يمكن أن يقدم موظف خدمة العملاء أفضل خدمة للعميل، دون أن يعلم ما يمر به العميل من تجارب؟

  Ver libro

• 

  ملخص كتاب المال إتقان اللعبة - 7...

  أنجي وأوبيش

  • 0
  • 0
  • 0

  Tony Robins هو المخطط الاستراتيجي الأول في مجال تطوير الشركات والأعمال بالولايات المتحدة، لقد عمل مع الجميع، بداية من الرئيس الأمريكي بيل كلينتون ورواد الأعمال والمستثمرين، وصولاً إلى نجوم الرياضة والسينما، وغيّر حياتهم الشخصية ومستقبلهم المالي. في هذا الكتاب ينقل لك Tony Robins ما يدور في عقول أنجح المستثمرين، ويحولها إلى استراتيجية واضحة ليبسط لك عملية الاستثمار. وإذا كان المال لعبة، فما رأيك أن نضعك في غرفة مع اللاعبين الكبار، الذين يحصلون على نتائج متسقة في الأسواق الصاعدة والهابطة.

  Ver libro

• 

  رحلة الابتكار - "سلسلة من...

  محمد جميل

  • 0
  • 0
  • 0

  هذا الكتاب لن يجعلك خبيراً في موضوع الابتكار، فالخبرة تحتاج إلى سنوات من العمل والبحث والتجريب، بل سيجعلك أكثر وعياً بهذا الموضوع وبصناعة المبتكرين وبكيفيَّة تنامي عقليَّة الابتكار في الشركات وكيف يمكن أن تموت هذه العقلية. هذا المؤلَّف سيقوّي عضلة الإبداع لديك من خلال سلسلة من التمارين الخفيفة والثقيلة، وسيعطيك خارطة طريق مجرّبة وناجعة لتعلّم الابتكار واحترافه. هذا العمل سيجعلك بإذن الله شخصاً أفضل وأكثر فهماً ونضجاً في موضوع الابتكار، أكثر قدرة على صناعة القصّة المؤثّرة حول الحلول الإبداعيَّة التي تبتكرها، أكثر قدرة على إقناع من حولك بعالمك الفريد بحلولك وأفكارك الجديدة.

  Ver libro

• 

  ضربة البداية - أساسيات ريادة...

  محمد الصوياني, محمد جميل

  • 0
  • 0
  • 0

  يؤمن البعض أن التجربة والخبرة هما الطريق الأمثل لنجاح المشروعات، بينما يؤمن البعض الآخر أن تطبيق النظريات العلمية هو الطريق الأمثل للوصول إلى قمة نجاح الأعمال؛لذلك رأينا أن نجمع في هذا الكتاب ما بين التجربة والعلم في «ضربة البداية »؛ لنتعرف معًا على خطوات بدء المشروعات، وأسرار نجاحها، وأسباب فشلها، وكيف نضع خطة علميةعملية لنبدء مشروعنا الخاص؟!«ضربة البداية » هو أداة عملية نمتلكها أنا وأنت لننطلق في عالم الأعمال، ونحن على طبق نظريات العلم، ونتعلم من خبرات السابقين، ونستعين بالله طالبين منه التوفيق والسداد."

  Ver libro

• 

  ملخص كتاب دماء فاسدة - أسرار...

  كامل كيلاني

  • 0
  • 0
  • 0

  قصة صحفية استقصائية كشفت فساد واحدة من أكبر شركات التكنولوجيا الأمريكية. كيف استطاعت رائدة أعمال شابة خداع العديد من الشركات والصيدليات الكبيرة، لتبيع لهم الوهم؟ وكيف بنت إمبراطورية تقدر قيمتها بمليارات الدولارات على معلومات زائفة؟

  Ver libro

• 

  دليل فهم واقع الاقتصاد الكلي

  محمد الحكيم

  • 0
  • 0
  • 0

  تبلورت فكرة الكتاب ليكون بمثابة مرشداً أو دليلاً يعين المواطن العادي غير المتخصص في الاقتصاد على فهم الواقع الاقتصادي من خلال ترسيخ ثقافته في المفاهيم الاقتصادية الأساسية، والسياسات الاقتصادية المتبعة، وأهم مؤشرات الأداء الاقتصادي، وهكذا يمكن من خلال هذا المؤلف تنمية وعي المواطن بالمفاهيم الأساسية للاقتصاد بشكل يمكنه من فهم معاني واتجاهات السياسات الاقتصادية ممثلة في السياسات المالية والنقدية والتجارية والسعرية وإدارة الدين العام. وحينما يمكن للقارئ استيعاب المعاني والدلالات ذات الصلة فمن المؤكد أن سيمكنه قراءة مدى واقعية ونجاح وفاعلية السياسات الاقتصادية المطبقة في بلده  وتشكيل أراء حيالها، غير أنه لتحقيق ذلك يجب أن يتشكل وعياً وإدراكاً معرفياً تجاه أهم المؤشرات الاقتصادية التي يمكن استخدامها للحكم على مدى فاعلية ونجاعة السياسات الاقتصادية المطبقة، بحيث لا يمكن التأثير عليها بأراء أو أحكام غير علمية مؤسسة على مصلحة أو أجندة  خاصة تخفي من الحقائق الاقتصادية أكثر مما تظهر.

  Ver libro