Otros libros que te pueden interesar

• 

  ملخص كتاب الكل يكذب

  سيث ستيفنز دافيدوفيتس

  • 0
  • 0
  • 0

  كيف تطورت يحاول الكاتب من خلال هذا العمل أن يوصل لنا فكرة أن البشر يكذبون على أنفسهم أولًا ثم على أصدقائهم ثانيًا، ولكن لا داعي للقلق، بالبيانات الضخمة المتوفرة الآن بفضل الإنترنت ليس هناك أسرار. يترك البشر كل يوم آثارًا لهم عندما يتصفحون الإنترنت، تلك الآثار هي بيانات ضخمة تساعدنا على فهم ما يريدون، ماذا يفعلون، ومن يكونون في الحقيقة، بلا كذبٍ ولا تزييف. في هذا الكتاب يعرض لنا الكاتب بعد دراسة واسعة استمرت لأربعة سنوات، بعض الحقائق عن أنفسنا بوصفنا بشرًا، والتي لم نكن لنعرفها لولا محرك البحث جوجل، أملًا أن نأخذ الإنترنت على محمل الجدية والأهمية عند عمل البحوث. حياة أسلافنا، من العيش في الكهوف ومطاردة الفرائس والفرار من الوحوش، وصولًا إلى حياتنا كما نعرفها اليوم؟

  Ver libro

• 

  ملخص كتاب العمل عن بعد - لا حاجة...

  ساندرا سراج

  • 0
  • 0
  • 0

  يتناول هذا الكتاب عالم العمل عن بعد المثير بكلِّ فوائده المذهلة لأصحاب الشركات وموظفيها على حدّ سواء، وآثاره على جودة العمل ومعدلات الإنتاج.ويهدف الكتاب إلى نشر ثقافة العمل خارج حدود مكاتب العمل التقليدية بالشركات، ويشجع عليه من خلال التعريف بأهميته وأدواته، وتفنيد التحديات والمخاوف التي ماتزال لدى كثيرين.وقد تصدَّر الكتاب المبيعات عند إصداره عام ألفين وثلاثة عشر وأحدث تأثيرًا كبيرًا في معدلات التوظيف والعمل عن بعد.

  Ver libro

• 

  ملخص كتاب ثورة خدمة العملاء

  جون آر ديجوليوس

  • 0
  • 0
  • 0

  لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كيف يمكن أن يقدم موظف خدمة العملاء أفضل خدمة للعميل، دون أن يعلم ما يمر به العميل من تجارب؟

  Ver libro

• 

  ملخص كتاب فقدان الإشارة - القصة...

  جان نيكولا

  • 0
  • 0
  • 0

  لفترة طويلة، كان هاتف الـ Blackberry حكرًا في أيدي رجال الأعمال والمديرين ورؤساء مجالس إدارة البنوك، ثم أصبح موضة اجتاحت عالم الشباب الذين كانوا يقضون على تطبيق المحادثة الشهير BBM معظم أوقاتهم.
  تربَّع هذا الهاتف على قمة اختيارات مستخدمي الهواتف في العالم، ثم اختفى فجأة ولم نعد نراه في أيدي أحد، ولم يعد يملأ فترينات بيع الهواتف مثل ما كان الحال من قبل وظلَّ الأمر لغزًا محيّرًا للجماهير إلى أن ظهر كتاب "فقدان الإشارة" ليحكي قصة الصعود والهبوط لهواتف Blackberry

  Ver libro

• 

  إستراتيجية التسويق الرقمي

  جون آر ديجوليوس

  • 0
  • 0
  • 0

  عن المؤلف
  
  سيمون كينغسنورث Simon Kingsnorth استشاري وخبير تسويق عالمي، عمل مستشارا للعديد من الشركات الرائدة في جميع أنحاء العالم .
  قدم المؤلف العديد من الحملات الفاعلة للغاية والإستراتيجيات والنقلات النوعية على الصعيد الرقمي والتسويق ومجالات تجارية أخرى ، كما أسهم في نمو شركات عالمية وشركات ناشئة على حد سواء ونجاحها.
  وهو الآن الرئيس التنفيذي لمؤسسة Simon Kingsnorth Consulting وهي شركة تسويق عالمية تقدم دعما متطورا للمؤسسات من جميع الأحجام والأشكال.
  يشارك كينغسنورث بشكل منتظم كمتحدث رئيس في فعاليات الأعمال والتسويق. ويقوم بتدريب الشركات والمحترفين في مجال التسويق والمجال الرقمي والقيادة وتخصصات أخرى .

  Ver libro

• 

  رجل الإدارة

  أبو القاسم الشابي

  • 0
  • 0
  • 0

  انغمس رجال الإدارة – عبر عقود- من مشرفين ورؤساء في لجة من وسائل وطرق العمل، وذلك عندما كان الأمر يتعلق بالأفراد. وقد قيل لك في عملك، وفي عدة صور، بصفتك مديراً -تشرف على عمال يباشرون العمل على أجهزة مختلفة، أو على مؤسسة تضم آلات عديدة- كيف يمكنك أن تحث رجالك وتلهمهم وتشجعهم إلى أقصى حد ممكن كما قمت بتقسيم الإنسان بشتى الطرق التي مكنك منها الخيال الخصيب، واللسان السليط، والطرق العلمية غير الرصينة. وقد قيل لك إن البشر ينقسمون إلى الانطوائي والمنطلق، إلى الهزيل والبدين، ثم ذي الجسم الرياضي، إلى الرزين، المتقلب والمتسرع، والمفكر، والحساس، والموضوعي، والعاطفي، والمنطقي إلى غير ذلك من الأنماط البشرية. وقد أعطيت لكل نمط من أنماط الإنسان قاعدة معينة المفروض فيها أن تعينك على تلبية الغير للنداء الذي توجهه إليه، وبذلك تبلغ غايتك، كما استعنت بالحوافز الكثيرة التي أبدعتها عقول العباقرة.
  لذلك فليس من المستغرب أن يسأل الفضوليون من حولك: ماذا يجري هنا؟

  Ver libro