Editorial: Sahla Books
لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كيف يمكن أن يقدم موظف خدمة العملاء أفضل خدمة للعميل، دون أن يعلم ما يمر به العميل من تجارب؟
بوصفك مديراً؛ فأنت مسؤول عن تحويل معرفة موظفيك وخبراتهم لتصبح نتائج قابلة للقياس. فما الطريقة المثلى لتحسين مهارات موظفيك وإثراء خبراتهم؟ هذا ما يرشدك إليه هذا الكتاب، ويعلمك: - كيف ترعى عملية تبادل المعرفة. - إدارة المعرفة عن طريق تقنية الشبكة. - تعديل إستراتيجية المشاركة المعرفية بما يتناسب وحاجة المؤسسة. - نشر مفهوم إدارة المعرفة. العبيكان للنشرVer libro
سقطت كثير من المؤسسات العملاقة عبر الزمن، برغم امتلاكها لأسباب النجاح كافّة عند ظهور نوع من الابتكار فيما تقدمه من منتجات، هذا الابتكار لا يظهر أيّ تهديد، ولكن في باطنه يكمن السر في تغيير شكل السوق المعتاد، ومتطلبات كبار العملاء.فما شكل هذا الابتكار؟ وكيف يمكن التعامل معه ومتى، قبل أن يكون سببًا في سحب السوق من تحت أقدام تلك المؤسساتVer libro
"المستثمر الذكي" هو المحطة الأولى التي يمر بها رواد الاستثمار ليؤسِّس لهم الأفكار الأولية حول سوق الأوراق المالية على مدى مئة عام. لديك الفرصة لتسمع من الاسم الأكبر في عالم الاستثمار طوال القرن العشرين .. بنيامين غراهام ينقلك من عالم الأحلام والمراهنة لعالم الواقع الاستثماري، حيث يعطيك دروسًا مهمة تمنحك رؤية مختلفة حول السوق، لتدرك الفرق بين المراهنة المتهورة والاستثمار الذكي.Ver libro
قد يبدو عنوان الكتاب غريبا، فلعل البعض لا يلمس تلك العلاقة بين التسويق وبين بقية المفردات التي جاورته في العنوان، والحقيقة أن العلاقة بين التسويق وكل من التحدث والتفاوض والإقناع علاقة وثيقة، فالمتحدث الجيد هو الأكثر قدرة على إقناع غيره بأفكاره وآرائه، أي هو الأكثر قدرة في التأثير على مستمعيه، وذلك يجعله أنسب من غيره لمهام التفاوض، مهما كان الأمر الذي يتم التفاوض بشأنه، ذلك يوضح العلاقة بين المفردات التي تكون الشطر الثاني من العنوان، لكن هل لكل هذه المفردات علاقة بفن التسويق؟ هذا ما يوضحه الكتاب للقارىء العام وأيضا للقارىء المتخصص،حيث يتناول الأركان التي يوضحها العنوان بشكل يفيد الدارس في هذه المجالات، وقد حرص المؤلف على أن تكون الفصول ذات لغة سهلة غير متخصصة بحيث يسهل على القارىء العادي التواصل معها وفهم ما تطرحه من أفكار ومعلومات. ومنها أن التسويق ليس مجرد فن بيع السلع، بل هو فن بيع كل شيىء السلع والخدمات والأفكار، كما أن مبادئه تزيد من مهارات التحدث مع الآخرين وبالتالي تنجح لممارسة الإقناع بكافة القضايا والتفاوض في كافة الأمور.Ver libro
هل تفكر في تأسيس شركة ناشئة جديدة؟ هل لديك فكرة عبقرية تعتقد أنَّها ستصنع منك Bill Gates أو Mark Zuckerberg القادم؟ هل تتساءل عن أسرار عالم الشركات الناشئة، أو أسباب النجاح الخرافي الذي تحققه أفكار للوهلة الأولى بسيطة للغاية؟ هذا الملخص موجهٌ لك إذًا. في كتاب Zero to one، يتحدَّث رائد الأعمال والمستثمر الأمريكي Peter Thiel أحد مؤسسي موقع PayPal ومؤسِّس شركة Paltinar، عن خلاصة تجربته الثرية في عالم الشركات الناشئة.Ver libro
في كتاب الذهب الرقمي، يحكي لنا Propper قصة نشأة البيتكوين وتطوره ومميزاته كشكلٍ جديدٍ للمال. ويجيب عن أسئلة، مثل كيف تعمل عملة البيتكوين، ونظام الحوالات على شبكة البلوكتشين، وكيف يمكن استخدامها في الاقتصاد العالمي.Ver libro
