Outros livros que poderiam interessá-lo

• 

  لايسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك

  إيلي جونسون

  • 0
  • 0
  • 0

  كيف تتحقق من رضى زبائنك وسعادتهم؟إن ذلك يحصل باتباع النصائح الحكيمة في كتاب(لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك).إن قواعد توم ماركرت الخمسين الأساسية، والمعروضة بطريقة واضحة ومرحة، تكشف عن سر إرضاء الزبائن وإبقائهم، بما في ذلك معرفة منتجاتك جيداًًَ، وعدم قول: (لا) للزبون أبداًً، وطلب المساعدة متى احتجت إليها، إلى عدم الشجار مع الزبائن بالطبع. اقرأ قواعد ماركرت وطبقها يومياً، ثم شاهد كيف تزدهر تجارتك ومهنتك!(إن قواعد توم ماركرت هي ذكية، ومرحة في بعض الأحيان، ودائماً عن الربح بالنقود).تشارلي بيكرالمدير العام السابق لشركة ستار بكس.العبيكان للنشر

  Ver livro

• 

  مقدمة في علم الاقتصاد

  الی فوره

  • 0
  • 0
  • 0

  قال أحد الاقتصاديين" إن الاقتصاد علم أهم من أن يترك للاقتصاديين وحدهم، فلا يكفى أن يكون في كل دولة تسعى إلى الارتقاء وتصبو إلى انتشار الرفاهية بين أهلها مجموعة من علماء الاقتصاد فحسب، وإنما تحتاج إلى وجود عدد وفير من أبنائها الذين يعرفون من علم الاقتصاد ما يمكنهم من تطبيق نظرياته في حياتهم العملية ويؤهلهم لتفهم مختلف المشكلات الاقتصادية التي يواجهها العالم اليوم ".
  ولتحقيق هذا الغرض ولنشر الوعي الاقتصادي بين عامة الناس والمهتمين بعلم الاقتصاد، ظهرت في البلدان الأجنبية مجموعة من الكتب المبسطة تشرح النظريات والمشكلات العامة في علم الاقتصاد بطريقة سهلة وبأسلوب شيق لا ينفر القراء ، ويعتبر لهذا الكتاب من خيرة الكتب التى ظهرت لتحقيق هذا الغرض.

  Ver livro

• 

  مرآة السيدة مو

  جيكو موللر

  • 0
  • 0
  • 0

  هي رواية اجتماعية تتناول أزمة منتصف العمر لزوجين على حافة الانفصال، وكيف يؤدي انحراف دقيق عن رد الفعل المألوف في مثل تلك الحالات إلى فارق كبير. كما تناقش أزمة المرايا في حياة زوجين .. إلى أي مدى يمكن أن نعتمد صورتنا في عيني شريك العمر؟ هل عيناه مرآة مستوية بما تكفي لتعكس صورة حقيقية؟ وإن لم تكن كذلك ماذا عسانا نفعل وأين نتجه؟ الثلاثة أشهر الأخيرة في زيجة تقليدية نراها من منظور بطليها؛ في كل فصل تنكسر مرآة
  لتتشكل أخرى لعلنا نرى الصورة أوضح.

  Ver livro

• 

  ملخص كتاب معضلة الإبداع

  محمد حرارة

  • 0
  • 0
  • 0

  سقطت كثير من المؤسسات العملاقة عبر الزمن، برغم امتلاكها لأسباب النجاح كافّة عند ظهور نوع من الابتكار فيما تقدمه من منتجات، هذا الابتكار لا يظهر أيّ تهديد، ولكن في باطنه يكمن السر في تغيير شكل السوق المعتاد، ومتطلبات كبار العملاء.
  فما شكل هذا الابتكار؟ وكيف يمكن التعامل معه ومتى، قبل أن يكون سببًا في سحب السوق من تحت أقدام تلك المؤسسات

  Ver livro

• 

  سلسلة القيادي الناجح: استراتيجية...

  كلية هارفرد لإدارة الأعمال

  • 0
  • 0
  • 0

  كي تبقى وتنجح الشركات يجب أن تضع إستراتيجيات ابتكارية باستمرار؛ وبوصفك مديراً أنت مسؤول عن تخطيط تلك الإستراتيجية وتنفيذها بصورة فاعلة. «إستراتيجية تنفيذية لتحقيق النجاح في الأعمال» يقدم لك عدداً كبيراً من الأفكار من أجل إتقان مهاراتك الإستراتيجية بحيث تتعلم أنْ: تحشد دعماً خلف الإستراتيجية. توجد انسجاماً للإستراتيجية. تنفذ إستراتيجيات ملائمة لروح العصر دون أخطاء. تنمي شركتك تنمية تدر أرباحاً. تجمع (سلسلة القيادي الناجح) من كلية هارفرد لإدارة الأعمال؛ مقالات تساعد كبار المديرين والمتوسطين منهم على شحذ مهاراتهم، وزيادة فاعلياتهم، واكتساب الميزة التنافسية. وقد قُدِّمت هذه المقالات على نحو يمكن الوصول إليه على نحو مختصر؛ لتوفير وقت المديرين الثمين. تقدم هذه الكتب أفكاراً مرجعيةً ثاقبة، وأساليب لتحسين أداء العمل وتحقيق نتائج مباشرة وسريعة. العبيكان للنشر

  Ver livro

• 

  استراتيجية الجودو

  ديفيد ب يوفي ي

  • 0
  • 0
  • 0

  «لأولئك الذين يريدون فهم إستراتيجية العمل في عصر الإنترنيت، لا بد من قراءة هذا الكتاب. لأولئك الذين يتنافسون في الاقتصاد الجديد، هذا الكتاب هبة عظيمة. لأولئك الذين يستمتعون بالاستعارات، والتحليل العميق، والقصص المذهلة، هذا الكتاب ممتع".
  
  - ريد هنت، الرئيس السابق للجنة الاتصالات الاتحادية، ومؤلف "تقول إنك تريد ثورة: قصة سياسات عصر المعلومات".
  
  "طوّر يوفي وكواك استعارة الجودو لإستراتيجية العمل بطريقة فاعلة وسهلة الفهم. قراءة هذا الكتاب ضرورية لمبتدئين ينافسون ضد شركات تضرب جذورها عميقاً ولشركات قائمة عرضة للهجوم. يتعلم القرّاء بسرعة كيف يمكن لإستراتيجية الجودو، وتتضمن مبادئ الحركة والتوازن والفاعلية واقتصاديات الجودو، أن تقود وافداً جديداً لاحتلال موقع مميز في السوق. كل من يرغب أن يصبح مصارع ثيران بدلاً من أن يكون الثور سيحب هذا الكتاب".
  - جورج إم. سي. فيشر، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي السابق، كوداك وموتورولا.
  
  
  "يصف إستراتيجية الجودو بطريقة مثيرة وممتعة، كيف يمكن التنافس مع خصوم أقوياء. يمكن أن يتعلم كل رجال الأعمال والرأسماليين دروساً ثمينة بشأن كيف يمكن أن تحوّل شركاتهم الناشئة أفضليات طبيعية لشركة كبيرة ضد الشركة نفسها".
  
  - روس سيغلمان، شريك رئيس، كلاينر بيركنز كافيلد وبايرز.
  
  "سيكون إستراتيجية الجودو الدليل الجديد لمديرين في صناعات عدّة. الرسالة واضحة وقوية: ينبغي أن يتعلم مديرون أذكياء كيف ينتقون المعارك التي يمكنهم الفوز بها وتفادي مواجهات ضربة-بضربة التي سيخسرونها على الأرجح. يعرض يوفي وكواك طريقة القيام بذلك مع كثير من الأمثلة المذهلة ببساطة".
  
  - مايكل إيه. كوزومانو، أستاذ ورئيس، إم-آي-تي سلوان مانجمنت ريفيو MIT Sloan Management Review، وأحد مؤلفي، أسرار مايكروسوفت.
  
  "يصوّر يوفي وكواك بشكل مقنع العمل في عالم الأسواق التنافسية القاسي والمتقلّب بأنه صراع واضح يشبه الجودو لتحقيق الهيمنة. يسردان قصص نجاح عدّة وفشل في الاقتصادين القديم والجديد. قراءة هذا الكتاب ضرورة لازمة لمديرين يبحثون عن طريق إستراتيجي لتحقيق النصر وأولئك الذين يرغبون في الحفاظ على ما كانوا قد حققوه حتى الآن".
  
  - جويل لاين، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي، بيرتلسمان.

  Ver livro