Otros libros que te pueden interesar

• 

  ملخص كتاب ثورة خدمة العملاء

  عبد الحي محمد

  • 0
  • 0
  • 0

  لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كيف يمكن أن يقدم موظف خدمة العملاء أفضل خدمة للعميل، دون أن يعلم ما يمر به العميل من تجارب؟

  Ver libro

• 

  ملخص كتاب الذهب الرقمي،...

  ناثانيل بوبر

  • 0
  • 0
  • 0

  في كتاب الذهب الرقمي، يحكي لنا Propper قصة نشأة البيتكوين وتطوره ومميزاته كشكلٍ جديدٍ للمال. ويجيب عن أسئلة، مثل كيف تعمل عملة البيتكوين، ونظام الحوالات على شبكة البلوكتشين، وكيف يمكن استخدامها في الاقتصاد العالمي.

  Ver libro

• 

  ملخص كتاب فقدان الإشارة - القصة...

  جان نيكولا

  • 0
  • 0
  • 0

  لفترة طويلة، كان هاتف الـ Blackberry حكرًا في أيدي رجال الأعمال والمديرين ورؤساء مجالس إدارة البنوك، ثم أصبح موضة اجتاحت عالم الشباب الذين كانوا يقضون على تطبيق المحادثة الشهير BBM معظم أوقاتهم.
  تربَّع هذا الهاتف على قمة اختيارات مستخدمي الهواتف في العالم، ثم اختفى فجأة ولم نعد نراه في أيدي أحد، ولم يعد يملأ فترينات بيع الهواتف مثل ما كان الحال من قبل وظلَّ الأمر لغزًا محيّرًا للجماهير إلى أن ظهر كتاب "فقدان الإشارة" ليحكي قصة الصعود والهبوط لهواتف Blackberry

  Ver libro

• 

  Can't Sell Read This Book -...

  Mo'men Amin

  • 0
  • 0
  • 0

  This is the Arabic-language edition of Can’t Sell… Read This Book, offering a clear and concise journey into trust-building, human persuasion, and modern sales thinking. It presents the foundational ideas behind the “Pyramid of Trust,” practical closing methods, and the mindset needed to communicate value with confidence. 
  Read the complete edition on Amazon: 
   https://www.amazon.com/Cant-sell-read-this-book-ebook/dp/B0BDKWVQL1/ 
  To listen to the English audio version of Can’t Sell… Read This Book, search iBookCast on Amazon or Apple Podcasts. 
   Discover more on https://www.iBookCast.com 🎧

  Ver libro

• 

  رؤيتان في التخطيط القومي والاقتصادي

  دوك تشيلدر

  • 0
  • 0
  • 0

  يضم هذا الكتاب رؤيتين مختلفتين لموضوع التخطيط الاقتصادي، رؤية مصرية وأخرى غربية، ورغم اتحاد الموضوع الذي ناقشه الباحثان الاقتصاديان، ورغم اختلاف موقعهما فواحد انجليزي ذو أصول أمريكية والثاني مصري، إلا أن الرؤين إلا أن الرؤيتين متكاملتين، فالباحث المصري وهو الدكتور كامل عبد المقصود بکری، يركز على عملية التخطيط في حد ذاتها وآلياتها وأهدافها، بينما يركز الباحث البريطاني سير آرثر لويس على أهمية التخطيط لإنجاح عملية التنمية الاقتصادية، وبالتالي فالرؤيتين متكاملتين رغم ما بينهما من تباين، لذا رأينا أن نجمعهما معا في كتاب واحد لتعم الفائدة ولنتيح الرؤيتعين معا للباحثين الجدد.

  Ver libro

• 

  ملخص كتاب الذرة الاجتماعية -...

  محمد الصوياني

  • 0
  • 0
  • 0

  لماذا يزداد الأثرياء ثراء والفقراء فقرا" نظرة جديدة ومثيرة لتفسير السلوك الإنساني، وإجابات مدهشة لعديد من الأسئلة التي أرَّقت علماء الاجتماع والاقتصاد لسنوات طويلة، بدءًا من الأحداث اليومية البسيطة مثل، لماذا يزدادُ الازدحام المروري في وقت ما؟ ولماذا نكره الخسارة أكثر من حبنا للكسب؟ حتى الأحداث الكبرى مثل، ما أسباب اشتعال العديد من الحروب التي غيرت وجه البشرية؟

  Ver libro