¡Acompáñanos a viajar por el mundo de los libros!
Añadir este libro a la estantería
Grey
Escribe un nuevo comentario Default profile 50px
Grey
Suscríbete para leer el libro completo o lee las primeras páginas gratis.
All characters reduced
Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos HOTA0308 - cover

Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos HOTA0308

Raúl Villanueva López

Editorial: IC Editorial

  • 0
  • 0
  • 0

Sinopsis

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "HOTA0308. RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.
Disponible desde: 10/11/2022.
Longitud de impresión: 380 páginas.

Otros libros que te pueden interesar

  • Acompañar y ser acompañado - Campo de juego - cover

    Acompañar y ser acompañado -...

    Sonia González Iglesias

    • 0
    • 1
    • 0
    ¿Qué es para ti acompañar? ¿En qué facetas de tu vida acompañas? ¿Solo en la personal, solo en la profesional…? ¿Qué necesitas para hacerlo mejor? ¿Te acompañas a ti mismo? Y a ti, ¿quién te acompaña? ¿Qué relación mantienes contigo, con el otro y con tus grupos?
    Queremos que participes de forma activa en este viaje, en el que descubrirás que acompañar es la misión de toda persona, pero no solo a nivel profesional. Estamos hechos para acompañar, para ponernos en juego, para cambiar la manera de mirar la realidad, de escuchar y escucharnos, de enfrentarnos a la vida. Tienes en tus manos una respuesta a todas estas preguntas y a muchas otras que te iremos planteando por el camino. Porque hay un método para alcanzar el verdadero acompañamiento: tú. ¿Quieres ponerte en juego?
    Ver libro
  • Los secretos de la comunicación política - cover

    Los secretos de la comunicación...

    Juanjo Ramos

    • 0
    • 0
    • 0
    El lenguaje es la piedra angular de la política, de la civilización y de la democracia, y cuando este se deteriora, perdemos mucho más que unos cuantos discursos bonitos. Históricamente, desde la caída de Roma hasta el auge del autoritarismo, la ruptura de una forma común y civilizada de comunicarse lleva a la ruptura de la sociedad en su conjunto. La incapacidad de comunicarse a través de los cauces políticos ha dejado a las sociedades occidentales más divididas que nunca, hasta el punto de que muchas personas de lados opuestos del espectro ideológico simplemente han dejado de escuchar nada de lo que dice el otro lado. 
    El lenguaje es la herramienta fundamental que marca la diferencia. Las palabras adecuadas pueden hacernos ganar y las equivocadas pueden hacernos perder. Esto es aplicable a cualquier ámbito: a la vida cotidiana, al mundo de los negocios y, por supuesto, a la esfera política. El lenguaje “ganador” en política tiene que surgir de las ideas. No hay política sin comunicación. Y dejémoslo claro desde el principio, las palabras adecuadas pueden cambiar el modo en que una persona piensa. 
    La historia nos demuestra una y otra vez que no gana el político con más experiencia, ni el más inteligente, ni el más honesto. En un mundo ideal debería ser así, pero en el nuestro no lo es. La realidad es que gana el político que mejor comunica; es decir, el más dotado para transmitir sus ideas a través de las palabras. De hecho, preguntados sobre las medidas electorales o logros del candidato por el que habían votado, muchos electores eran incapaces de enumerar una sóla. Son las palabras las que seducen, vencen y convencen. La percepción de la realidad es más importante que la realidad misma.
    Ver libro
  • Regímenes de bienestar y capitalismos en América Latina: Pasado presente y futuro - ll: Presente y futuro - cover

    Regímenes de bienestar y...

    Solano Carlos Barba

    • 0
    • 0
    • 0
    ¿Cómo influyen los capitalismos de América Latina en la transformación de regímenes del bienestar?
    Carlos Barba interrelaciona estos dos procesos a lo largo de la historia de América Latina en el contexto del mundo occidental. Asegura que la configuración y transformación de los regímenes de bienestar o "RB" (dispositivos para averiguar cómo se articulan entre sí los pilares de bienestar en sociedades capitalistas con distintos grados de complejidad y en diferentes momentos) dependen de los cambios en la esfera económica, que condicionan los sistemas de protección social o limitan los papeles posibles a cargo del mercado, la familia y la comunidad. Pero, al mismo tiempo, son los legados históricos institucionales, las coaliciones sociales y los juegos de poder los que determinan la estructura de los RB.
    Barba concentra su análisis en dos periodos: la segunda mitad del siglo XX, durante la industrialización de América Latina; y las dos primeras décadas del XXI, en el contexto de la economía global y neoliberal, donde surgieron distintos tipos de capitalismo. Su recorrido histórico incluye la herencia social de la etapa colonial y de las sociedades exportadoras de bienes primarios del siglo XIX, cuyo impacto se mantiene vivo en las desigualdades sociales de hoy, los procesos de exclusión sistemática, la estructura social y las relaciones de dependencia que aún caracterizan nuestras economías.
    Ver libro
  • Cómo dirigir equipos virtuales Serie Management en 20 minutos - Responsabiliza a tu personal Genera confianza Fomenta la colaboración - cover

    Cómo dirigir equipos virtuales...

    Review Harvard Business

    • 0
    • 1
    • 0
    Dirigir un equipo implica gestionar un grupo de personas, supervisar técnicamente y saber administrar los proyectos. Sin embargo, los líderes virtuales tienen que llevar a cabo todas estas funciones desde la distancia. 'Cómo dirigir equipos virtuales' te permitirá aprender conceptos básicos como: Fomentar la comunicación entre los miembros del equipo y la implicación de cada uno de ellos. Superar la distancia y las barreras tecnológicas e idiomáticas. Identificar y usar correctamente los canales de comunicación.
    ¿No dispones de mucho tiempo? Actualiza rápidamente tus competencias profesionales básicas con la SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS. Tanto si buscas un curso intensivo como si solo pretendes repasar brevemente tus conocimientos, cada uno de los libros que conforman esta serie es un manual conciso y práctico que te ayudará a repasar un tema clave de la gestión de empresas. La fuente más prestigiosa del mundo de la gestión, la Harvard Business Review, ofrece en esta serie consejos que los profesionales exigentes y los aspirantes a ejecutivos pueden leer y aplicar rápidamente.
    Ver libro
  • El líder carismático - 21 habilidades para conectar con los demás - cover

    El líder carismático - 21...

    John C. Maxwell

    • 0
    • 0
    • 0
    Al adoptar una mentalidad que prioriza a los demás—transformando cada "¡Aquí estoy!" en un sincero "¡Ah, ahí estás!"—puedes iluminar cualquier habitación y crear conexiones profundas y significativas. 
    El líder carismático revela la hoja de ruta de John Maxwell para un liderazgo más impactante a través del poder del carisma. Pero, ¿es el carisma esencial para todo líder? Absolutamente, porque en su esencia, el liderazgo se trata de influencia—nada más y nada menos. Esta realidad resalta la importancia de relacionarse eficazmente con los demás. 
    El autor enfatiza el papel indispensable de cultivar relaciones positivas, adaptadas de su aclamado libro 25 Maneras de ganarse a la gente y aplicadas al liderazgo. El libro ofrece veintiún habilidades prácticas para desarrollar carisma al interactuar de manera positiva con las personas a lo largo de tres fases transformadoras:Interesarse por los demás: La base del carisma comienza mostrando un interés genuino por las personas que te rodean.Invertir en los demás: Aprende el arte de aportar valor a la vida de los demás, sentando las bases para relaciones más profundas y una colaboración efectiva.Resultar interesante para los demás: Descubre cómo presentarte de manera que cautives y atraigas, completando así la transformación carismática. 
    Embárcate en este viaje de transformación en el liderazgo con John Maxwell. Comprométete a practicar estos enfoques a diario y observa cómo las personas gravitan naturalmente hacia ti, listas para unirse en el camino hacia logros compartidos. 
    The Charismatic Leader 
    By adopting a mindset that prioritizes others—transforming every "Here I am!" into a heartfelt "Ah, there you are!"—you can light up any room and create deep, meaningful connections. 
    The Charismatic Leader unveils John Maxwell's roadmap to more impactful leadership through the power of charisma. But is charisma essential for every leader? Absolutely, because at its core, leadership is about influence—nothing more, nothing less. This reality underscores the importance of engaging effectively with others. 
    The author highlights the indispensable role of cultivating positive relationships adapted from his acclaimed 25 Ways to Win with People and applied to leadership. The book offers twenty-one actionable skills to cultivate charisma by positively engaging with people across three transformative phases:Becoming Interested in Others: The foundation of charisma starts with showing genuine interest in the people around you.Becoming Invested in Others: Learn the art of adding value to others' lives, setting the stage for deeper relationships and collaboration.Becoming Interesting to Others: Discover how to present yourself in ways that captivate and engage, completing the charismatic transformation 
    Embark on this transformational leadership voyage with John Maxwell. Dedicate yourself to practicing these approaches daily, and watch as people naturally gravitate towards you, ready to join in on the path to shared achievements.
    Ver libro
  • Vender más con cartas de ventas: Cómo escribir cartas de ventas dirigidas y convencer a tus clientes - incl lista de comprobación - cover

    Vender más con cartas de ventas:...

    Carsten Meinders

    • 0
    • 0
    • 0
    El objetivo fundamental de cualquier empresa es aumentar el valor del negocio para los accionistas. Tanto si quieres obtener una gran respuesta a un anuncio en un periódico o una revista, a una carta de venta directa o a un sitio web, tienes que tener claro el siguiente hecho básico:
    "¿Qué es lo que hace vibrar a tu empresa?". Una herramienta de comunicación de marketing importante y utilizada con frecuencia es la carta de ventas. Puede crear tu base de clientes y aumentar tus ventas.
    Ver libro