La reclamación por retraso en las devoluciones de consumo

Rafael Morales

Sinopsis

El derecho a dúplica es una posibilidad recogida en la Ley de Protección de Consumidores y Usuarios poco conocida, que alienta a las empresas a no demorar innecesariamente la devolución del dinero, cuando se produce el desistimiento o devolución. En esencia, consiste en que tienes derecho a que te devuelvan el doble del importe del producto, si dicha devolución tarda más de 14 días en producirse. En un lenguaje sencillo y didáctico, esta guía te cuenta cómo ejercer este derecho, los fundamentos jurídicos en los que se asienta y los aspectos más importantes de su aplicación al comercio electrónico, basándose en un caso real ocurrido entre 2016 y 2017. Merece una atención especial el problema de la competencia territorial, que a veces se invoca para desesperación de los consumidores, así como la condena en costas por mala fe a aquellas empresas que fuercen el procedimiento judicial sin necesidad. Cuadernos de Consumo es una colección de guías prácticas en las que, comentando casos reales, se analizan los aspectos más relevantes de la normativa nacional española para la protección de consumidores y usuarios. Está dirigida a particulares que quieran profundizar en estos temas o estudiantes de Derecho que busquen ejemplos prácticos y estudios jurisprudenciales de normativa aplicada.

Disponible desde: 08/03/2019.

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La primera es una introducción a la disciplina, que incluye las relaciones de familia y sus consecuencias en el estado civil de las personas, la obligación y el derecho de alimentos, las tutelas y curadurías como cargas derivadas de las relaciones de familia.
La segunda parte es un estudio del derecho matrimonial chileno, sus fundamentos y su reconocimiento en el Código Civil y en la ley de matrimonio civil.
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La cuarta parte del libro es un estudio de los regímenes matrimoniales en el derecho chileno. El libro termina con los efectos que la ley reconoce a las uniones no matrimoniales formalmente constituidas a través de un acuerdo de unión civil o no.
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En este texto que pretende la reflexión en torno a la labor curatorial y pedagógica se desarrollan varios planteamientos e instrumentos en relación con el ejercicio educativo y las prácticas curatoriales en el museo, abordando tópicos como el tiempo libre; los visitantes en los museos; la museología y museografía críticas; las inteligencias múltiples; las tecnociencias, las humanidades y el arte; y la educación y la práctica curatorial para la interpretación del patrimonio y las colecciones artísticas (insumos para el diseño de visitas guiadas, curadurías, guiones, museopedagogía, crítica curatorial y museográfica). 

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