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  Kommunikations- und...

  Jens Höfler

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  Am 1. Dezember 2014 ist die Verordnung über die Prüfung zum anerkannten Fortbildungsabschluss „Geprüfte/r Fachmann/-frau für kaufmännische Betriebsführung nach der Handwerksordnung“ in Kraft getreten. In dieser Verordnung werden als Inhalte dieser Fortbildungsprüfung die drei Handlungsbereiche „Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen beurteilen“, „Gründungs- und Übernahmeaktivitäten vorbereiten, durchführen und bewerten“ sowie „Unternehmensführungsstrategien entwickeln“ genannt.
  Neben diesen drei Handlungsbereichen, welche die Inhalte zum Teil III der Meisterprüfung im Handwerk und handwerksähnlichen Gewerben darstellen, wird der Abschluss „Geprüfte/r Fachmann/-frau für kaufmännische Betriebsführung nach der Handwerksordnung“ um vier weitere Wahlpflichthandlungsbereiche ergänzt:
  Informations- und Kommunikationstechnologien nutzen,
  Kommunikations- und Präsentationstechniken im Geschäftsverkehr einsetzen,
  Buchhaltung im Handwerksbetrieb unter Einsatz branchenüblicher Software umsetzen und
  Projektmanagement im Handwerksbetrieb umsetzen.
  Dieses Buch beschäftigt sich mit den Inhalten des Wahlpflichthandlungsbereichs
  "Kommunikations- und Präsentationstechniken im Geschäftsverkehr einsetzen“.
  Entsprechend den Inhalten des zugrundeliegenden Rahmenlehrplans wird zunächst aufgezeigt, wie Beratungsgespräche auch unter Einbindung EDV-gestützter Kommunikations- und Präsentationstechniken bedarfsgerecht geführt werden und welche Umgangsformen und Kommunikationsregeln dabei zu beachten sind. Weiterhin wird ausführlich beschrieben, wie Beschwerden zur Verbesserung der Kundenbeziehung genutzt werden können. Abschließend wird durch die Vorstellung geeigneter Präsentationstechniken, dem Einsatz der richtigen Rhetorik und geeigneter Medien dargelegt, wie die eigene Persönlichkeit und darüber hinaus das Unternehmen erfolgreich präsentiert werden.
  Bei den Ausführungen wird auf den Aufbau von Handlungs- und Problemlösungskompetenzen auf Seiten der Lernenden abgezielt. Obwohl sich Beratungsgespräche, Kundenbeschwerden wie auch der Anlass für Präsentationen von Fall zu Fall unterscheiden und situativ bedingt sind, wird versucht, den Lernenden neben den Begrifflichkeiten die praktischen Anwendungsmöglichkeiten näher zu bringen. Diese sollen später in der Praxis auf die jeweilige Handlungssituation bezogen, passgenau angewendet werden können.
  Nach den Erläuterungen folgen jeweils am Ende der Kapitel Wiederholungsfragen, die sowohl im Unterricht als auch im Selbststudium eingesetzt werden können. Durch diese Wiederholungsfragen wird eine lernprozessbegleitende Kontrolle genauso ermöglicht wie eine rationelle Vorbereitung auf die Prüfung.

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  Ausdrucksweise verbessern -...

  Henning Wunderstader

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  Nie mehr ohne Worte: Verbessere aktiv Deine Ausdrucksweise! 
  Wer immer die passenden Worte parat hat, drückt sich besser aus, kann andere Menschen überzeugen und wirkt stark und selbstbewusst. Besitzt Du einen großen aktiven Wortschatz und kannst schlagfertig antworten oder richtig argumentieren? Möchtest du die Kunst der guten Kommunikation lernen, durch die Du erfolgreicher, stärker und sympathischer wirkst? 
  Entdecke, wie Du die Kunst einer guten Ausdrucksweise nutzen und erlernen kannst – und warum ein großer Wortschatz sogar für mehr Erfolg im Beruf sorgt! Lerne, wie Du eine Argumentation aufbauen und wie Du andere Menschen überzeugst und wie Du Zustimmung erhältst. Egal ob Argumentationen, eine starke Körperhaltung oder schlagfertige Antworten: All diese Dinge sind zum Glück erlernbar – und hier erfährst Du, worauf es dafür ankommt! 
  Darum solltest du dieses Buch unbedingt lesen!Du lernst, warum die Ausdrucksweise und ein starker Wortschatz wichtig sind10 wichtige Regeln der Kommunikation, die Du kennen solltestErfahre, warum die Körperhaltung bei der Ausdrucksweise nicht zu unterschätzen istBesser kommunizieren: Richtig argumentieren, kontern und konstruktiv kritisierenVorbereitung ist die halbe Miete: Tipps und Tricks für alle FälleDu trainierst Deine Fähigkeiten durch Übungen, Tipps und Tricks für eine noch bessere Kommunikation!Das Geheimnis wortgewandter Menschen: So trainierst Du Deine Ausdrucksweise! 
  Wortgewandte Menschen erreichen mehr, wirken selbstbewusster und haben immer den passenden Spruch parat, der zum Einsatz kommt! 
  Sichere Dir jetzt dieses Hörbuch und trainiere Deine Ausdrucksweise, Deine Aussprache und Deine rhetorischen Fähigkeiten im Allgemeinen!

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  Der Buchmesse-Guide für Autoren...

  Lew Marschall

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  "Buchmessen sind doch nur Zeitverschwendung!"
  "Da verkaufst du eh nichts!"
  Solche Vorurteile hast du vielleicht schon gehört - oder sogar selbst geglaubt. Doch die Wahrheit ist: Buchmessen und Conventions können dein Jahresgeschäft als Autor revolutionieren - wenn du weißt, wie du sie richtig nutzt.
  In "Der Buchmesse-Guide für Autoren" zeigt dir Lew Marschall, warum Messen nicht nur zum Netzwerken ideal sind, sondern echte Verkaufsplattformen, die deinen Umsatz enorm ankurbeln können. Von der Auswahl der richtigen Veranstaltungen über den perfekten Standaufbau bis hin zur optimalen Ansprache deiner Leser - dieser Guide hilft dir, jede Messe als Erfolgsbooster zu nutzen.
  Mach Schluss mit Unsicherheiten und Vorurteilen. Werde heute zum Profi auf Buchmessen und Conventions und steigere deinen Umsatz nachhaltig
  
  Dein Erfolg beginnt genau hier!
  
  Der Buchmesse-Guide für Autoren: Wie du mit Messen und Conventions deinen Jahresumsatz steigerst
  Du denkst, Buchmessen und Conventions lohnen sich nicht? Viele Autoren glauben, dass diese Veranstaltungen viel zu teuer und aufwändig sind, um wirklich Profit zu bringen. Doch was, wenn du erfahren würdest, dass Messen genau das Werkzeug sind, um deine Bücher direkt zu verkaufen, neue Fans zu gewinnen und deinen Umsatz zu steigern?
  In Der Buchmesse-Guide für Autoren räumt Lew Marschall mit den Mythen und Vorurteilen rund um Buchmessen auf. Statt nur teure Networking-Events zu sein, können sie dir Tausende Euro Umsatz bescheren - wenn du es richtig angehst. Erfahre in diesem praktischen Ratgeber:
  Welche Messen und Conventions die besten Chancen bieten
  Wie du deinen Stand optimal vorbereitest, sodass du dich von der Masse abhebst
  Wie du ausrechnest, wie viele Bücher du einpacken solltest und voraussichtlich verkaufen wirst
  Wie du mit der richtigen Verkaufsstrategie aus Interessenten treue Leser machst
  Welche Fehler Autoren auf Messen häufig machen und wie du sie vermeidest
  Wie du nicht nur Umsatz machst, sondern langfristige Fans und Kontakte gewinnst
  Welche technischen Geräte du wirklich benötigst
  
  Ob du Anfänger oder bereits erfahrener Autor bist - dieses Hörbuch, gelesen von Isabel Kluth, zeigt dir Schritt für Schritt, wie du Messen und Conventions zu einer festen Einnahmequelle machst. Keine teuren Experimente mehr, sondern handfeste Strategien, die funktionieren. Fang jetzt an und fahre mit Gewinn nach Hause!

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  Investieren in Fonds für Dummies

  Anke Dembowski

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  Sie möchten Ihr Geld in Fonds anlegen, wissen aber eigentlich gar nicht so recht, was Fonds sind oder welcher Fond der richtige für Sie ist? Keine Sorge, Anke Dembowski erklärt Ihnen einfach und verständlich, wie Fonds funktionieren, welche Fonds welche Vor- und Nachteile haben und welche Kosten, Steuern und Fördermöglichkeiten Sie im Blick haben sollten. Werden Sie sich über Ihre eigenen Anlageziele klar und lernen Sie, den passenden Fond nicht nur auszuwählen, sondern auch zu pflegen. Auch Tipps zur Risikovermeidung und zum richtigen Verhalten im Falle eines Crashs kommen nicht zu kurz. So werden Sie schon bald zum Profi-Anleger.

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  Wie verändern Daten Unternehmen?...

  Markus Thomas Münter

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  Die Chancen aus Big Data und künstlicher Intelligenz erkennen und jetzt die Digitalisierung vorantreiben!
  
  Das globale Datenvolumen wächst Tag für Tag und künstliche Intelligenz optimiert Entscheidungen. Daten und Algorithmen können die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen erhöhen und neue Geschäftsmodelle hervorbringen - aber nur, wenn Menschen, Organisationen und Prozesse mitwachsen. Rund 20 Expert:innen zeigen Strategien und Organisationsmodelle für Unternehmen in einer datengetriebenen Welt auf. Auf Chancen und Risiken gehen sie praxisnah ein. Ein Glossar erklärt Fachbegriffe.
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  Mit Beiträgen von Expert:innen der Unternehmen Consorsbank/BNP Paribas, Schweizerische Post, PricewaterhouseCoopers Luxembourg, Eindhoven University of Technology, HDBW München, Hochschule Flensburg, s2 data&algorithms, August-Wilhelm Scheer Institut, ValueWorks.ai, elaboratum, htw saar, HSBC Group, Horváth&Partners, avantum consult und 1&1 Telecommunication.

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  30 Minuten Suchmaschinenoptimierung

  Silvia Kohring

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  Passende Keywords für packende Inhalte
  
  - Was Sie selbst tun können, um Ihre Website bei Google & Co. optimal auffindbar zu machen
  - Nachhaltig erkennbare Erfolge in der Neukundengewinnung – für alle Branchen und UnternehmensgrößenWenn Sie eine eigene Website haben, stehen Sie früher oder später vor der Herausforderung: Sie müssen sich mit Ihrem Internetauftritt und dessen Performance auseinandersetzen. Sie können eine Agentur beauftragen oder Sie können selbst Hand anlegen und sich mit dem Thema Suchmaschinenoptimierung auseinandersetzen. Nehmen Sie die Herausforderung an!
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