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  Kommunikations- und...

  Jens Höfler

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  Am 1. Dezember 2014 ist die Verordnung über die Prüfung zum anerkannten Fortbildungsabschluss „Geprüfte/r Fachmann/-frau für kaufmännische Betriebsführung nach der Handwerksordnung“ in Kraft getreten. In dieser Verordnung werden als Inhalte dieser Fortbildungsprüfung die drei Handlungsbereiche „Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen beurteilen“, „Gründungs- und Übernahmeaktivitäten vorbereiten, durchführen und bewerten“ sowie „Unternehmensführungsstrategien entwickeln“ genannt.
  Neben diesen drei Handlungsbereichen, welche die Inhalte zum Teil III der Meisterprüfung im Handwerk und handwerksähnlichen Gewerben darstellen, wird der Abschluss „Geprüfte/r Fachmann/-frau für kaufmännische Betriebsführung nach der Handwerksordnung“ um vier weitere Wahlpflichthandlungsbereiche ergänzt:
  Informations- und Kommunikationstechnologien nutzen,
  Kommunikations- und Präsentationstechniken im Geschäftsverkehr einsetzen,
  Buchhaltung im Handwerksbetrieb unter Einsatz branchenüblicher Software umsetzen und
  Projektmanagement im Handwerksbetrieb umsetzen.
  Dieses Buch beschäftigt sich mit den Inhalten des Wahlpflichthandlungsbereichs
  "Kommunikations- und Präsentationstechniken im Geschäftsverkehr einsetzen“.
  Entsprechend den Inhalten des zugrundeliegenden Rahmenlehrplans wird zunächst aufgezeigt, wie Beratungsgespräche auch unter Einbindung EDV-gestützter Kommunikations- und Präsentationstechniken bedarfsgerecht geführt werden und welche Umgangsformen und Kommunikationsregeln dabei zu beachten sind. Weiterhin wird ausführlich beschrieben, wie Beschwerden zur Verbesserung der Kundenbeziehung genutzt werden können. Abschließend wird durch die Vorstellung geeigneter Präsentationstechniken, dem Einsatz der richtigen Rhetorik und geeigneter Medien dargelegt, wie die eigene Persönlichkeit und darüber hinaus das Unternehmen erfolgreich präsentiert werden.
  Bei den Ausführungen wird auf den Aufbau von Handlungs- und Problemlösungskompetenzen auf Seiten der Lernenden abgezielt. Obwohl sich Beratungsgespräche, Kundenbeschwerden wie auch der Anlass für Präsentationen von Fall zu Fall unterscheiden und situativ bedingt sind, wird versucht, den Lernenden neben den Begrifflichkeiten die praktischen Anwendungsmöglichkeiten näher zu bringen. Diese sollen später in der Praxis auf die jeweilige Handlungssituation bezogen, passgenau angewendet werden können.
  Nach den Erläuterungen folgen jeweils am Ende der Kapitel Wiederholungsfragen, die sowohl im Unterricht als auch im Selbststudium eingesetzt werden können. Durch diese Wiederholungsfragen wird eine lernprozessbegleitende Kontrolle genauso ermöglicht wie eine rationelle Vorbereitung auf die Prüfung.

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  Wunderschöne Welt - Geschichten...

  Andrea Grießmann

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  Für das WDR-Reisemagazin "Wunderschön!" reist Andrea Grießmann um die Welt, in der Sendung "Planet Wissen" beleuchtet sie spannende Themen und trifft faszinierende Gäste.In den Geschichten teilt sie ihren persönlichen Erfahrungsschatz, erzählt von bewegenden Begegnungen rund um den Globus, einer Ballonfahrt in Marokko, den Farben von Mexiko, Bergwanderungen mit und ohne Esel oder wie sie sich in Namibia überreden lässt, eine Termite zu essen.Aber im Hörbuch "Wunderschöne Welt" geht die Reise auch nach innen. Andrea Grießmann erzählt über persönliche Werte und Kraftinseln im Leben. Sie liebt es, in alten Kirchen zur Ruhe zu kommen. Und das Wort "Heimat" ist für sie ein schillernder Begriff.Ihre Kindheit und Jugend verbrachte sie in Barcelona, Buenos Aires und im Frankenland, wo sie in Erlangen die Schule besuchte.Andrea Grießmann ist außerdem als systemischer Couch tätig und engagiert sich für das Kinderhospitz in Bethel und im Verein Dassari Benefiz, der Mädchen und Frauen in Benin, Westafrika fördert.Weitere Informationen finden Sie auf der Homepage von Andrea Grießmann unter https://andreagriessmann.de/"Die schönsten Reisen beginnen im Kopf – und beim Lesen – in diesem Sinne viel Spaß mit diesem Hörbuch!"Andrea Grießmann

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  Digitale Plattformen als Staaten...

  Nils Ole Oermann, Moritz Holzgraefe

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  Gewaltaufrufe in den sozialen Medien, »Fake News«, Vorwürfe des wirtschaftlichen Machtmissbrauchs durch Tech-Giganten, deren Strategien zur Steuervermeidung und ihr anscheinend grenzenloses Sammeln von Daten lassen immer wieder Stimmen laut werden, die vor der wachsenden Bedeutung der digitalen Plattformen und ihrer Gefahr für die Demokratie warnen.
  In ihrem Buch widmen sich Moritz Holzgraefe und Nils Ole Oermann den Machtkonflikten zwischen Staaten und Plattformen. Sie zeigen, dass bestehende Gesetze angesichts der disruptiven Kraft der Digitalisierung kaum Schutz bieten, und erarbeiten eine Reihe von Lösungsvorschlägen für eine der größten Herausforderungen für unsere freiheitliche Gesellschaft.

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  Infrastruktur Schweiz – Ein...

  Matthias Finger

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  Die Schweiz ist berühmt dafür, die besten Strassen, die besten Bahnen, die beste Strom- und Wasserversorgung zu haben. Tatsächlich hat das Land seine Infrastrukturen früh und systematisch ausgebaut. Die funktionierenden Einrichtungen für Transport, Energie und Kommunikation sind immer noch ein zentraler Standortvorteil.Doch das Erfolgsmodell ist in Gefahr: Infrastrukturen altern und Ersatz ist teuer. Zudem fehlt es für Ausbauten oft an Platz, an Akzeptanz und vielfach auch an Koordination. Hinzu kommen das Bevölkerungswachstum, die Verstädterung und ständig steigende Ansprüche. Die Digitalisierung verlangt nach neuen Einrichtungen wie Datenspeichern und Rechenzentren. Am stärksten ist die Schweiz herausgefordert durch die Klimaerwärmung: Sie macht Dekarbonisierung und Elektrifizierung des gesamten industriellen Systems erforderlich, vom Personen- und Gütertransport über die Stromproduktion bis hin zu Fernwärmenetzen und Geothermie.Matthias Finger macht klar, was auf die Schweiz zukommt. Er zeigt, welche neuen Infrastrukturen nötig werden und was dies für Akteure auf den verschiedenen Staatsebenen und im privaten Sektor bedeutet. Daraus leitet er einen Aktionsplan ab, um das Erfolgsmodell Infrastruktur Schweiz in die Zukunft zu überführen.

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  Die Anwendung moralischer Normen...

  Albert Martin

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  In Zeiten der Veränderung, der Unruhe und des Konflikts sucht man verstärkt nach Orientierung, Selbstvergewisserung und der Bestätigung, auf der richtigen Seite zu stehen. Sich auf die Moral zu besinnen, kann als Versuch gelten, den Halt zurückzugewinnen, der angesichts der Unbestimmtheit und Komplexität der Verhältnisse verloren zu gehen droht. Wenn es allerdings beim Einklagen moralischer Postulate bleibt, ist wenig gewonnen. Die Vorstellung einer reinen Morallehre, die sich ohne Weiteres in konkretes Handeln umsetzen lässt, ist nicht nur intellektuell unterkomplex, sondern auch moralisch bedenklich. Denn die moralischen Regeln und Normen selbst sind oft wenig strittig, Probleme entstehen primär bei ihrer Konkretisierung, bei der Abwägung der Mittel, der Vermittlung von Interessenlagen, der Einbindung moralischer Ideale in Strukturzusammenhänge. Das vorliegende Buch befasst sich mit dieser Anwendungsproblematik und behandelt verschiedene Lösungsansätze zum Umgang mit den sich dabei stellenden Herausforderungen. Veranschaulicht werden die Überlegungen durch zahlreiche Alltagsbeispiele aus den Bereichen der zwischenmenschlichen Beziehungen, der Wirtschaft, der Gesellschaft und der Politik.

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  Steuern Nein Danke - Das...

  Burkhard Küpper, Felix...

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  Wachstum ist der Motor unserer Wirtschaft, der die Gesellschaft vorantreibt und den Weg in die Zu­kunft bereitet. Umso wichtiger ist es, diesen Motor stetig zu warten und mit Treibstoff zu versorgen. Mit dem geplanten Wachstumschancengesetz schafft die Regierung einen neuen Antrieb. Ein Instrument, von dem vor allem kleine und mittelständische Betriebe profitieren können. Vereinfachungen des Steuersystems, Investitionsprämien und eine Ausweitung der Abschreibungsmethoden set­zen wichtige Impulse und erhöhen die Wettbewerbsfähig­keit deutscher Unternehmen. Wer sein Unternehmen in Zukunft auf Kurs bringen und halten möchte, hat jetzt alle Möglichkeiten, das Optimum für sich herauszuholen. Doch dafür braucht es nicht nur den richtigen Antrieb, sondern auch das nötige Wissen: Von der Wahl der passenden Rechtsform bei der Unternehmensgründung bis hin zur richtigen Auszahlungsstrategie – diese Ausgabe von Steuern Nein Danke zeigt auf, an welchen Stellen vor allem junge Unter­ nehmen Geld sparen können und wie sich Geschäfts­ modelle mit der gewonnenen Liquidität erfolgreich ska­lieren lassen. Letztendlich liegt es an uns Unternehmern selbst, die gesetzten Impulse zu erkennen und zu nutzen.

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