Weitere Bücher, die Sie mögen werden

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  Denken Sie wie Ihre Kunden – Um...

  Herbert Höckel

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  DENKEN SIE WIE IHRE KUNDEN: Die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns stellen. Empfehlungen von Lösungsansätzen für Ihren beruflichen Alltag.Sie haben bemerkt, dass die Geschäftswelt im digitalen Zeitalter unberechenbar geworden ist? Deshalb fragen Sie sich, wie man Kunden dennoch effektiv erreichen kann? Ihr Ziel ist es, Kunden zu begeistern und langfristig für sich zu gewinnen, indem Sie Kundenzentrierung aktiv in ihren beruflichen Alltag einbinden? Dann ist dieses Hörbuch mit praxisrelevanten Lösungsansätzen genau das Richtige für Sie.Dieses Hörbuch enthüllt aufregende Vorteile der Kundenzentrierung, die Ihr Geschäft vorantreiben können. Aber nicht nur das, Herbert Höckel bietet hier praxisnahe Lösungsansätze für Ihren beruflichen Alltag, um die Vorteile von Customer Centricity voll auszuschöpfen. Doch welchen Mehrwert erzielen Sie für sich durch die Anwendung und Optimierung dieser Methode? Sie können auf die Bedürfnisse Ihres Kunden besser eingehen, da Sie einen intensiven Einblick in Probleme, Sorgen und Ängste des Kunden bekommen. Gleichzeitig erfolgt dadurch auch eine Optimierung Ihrer Dienstleistung oder Produkte, welche an den Kunden individuell angepasst werden können.Mit praxisrelevantem Fachwissen und einer hörerfreundlichen Ausdrucksweise skizziert Visionär und Unternehmer Herbert Höckel das Phänomen der Disruption und präsentiert dafür den Lösungsansatz der Customer Centricity, also der Kundenzentrierung. Zudem werden fünf Mythen der Marktforschung aufgedeckt, um zu zeigen, wie Sie den Kunden noch mehr in den Mittelpunkt rücken können und wie die Marktforschung ihre optimalen Effekte zeigt. Sie bekommen zudem wertvolle Ratschläge an die Hand, wie Sie Ihre Kunden ins Visier nehmen können und des Weiteren die Customer Journey so gestalten können, dass Sie einen Interessenten zu einem glücklichen Kunden verwandeln.

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  Die Deals von Warren Buffett -...

  Glen Arnold

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  Warren Buffett brauchte fast vier Jahrzehnte, um seine ersten 100 Millionen Dollar zu verdienen. In dieser prägenden Zeit, von 1941 bis 1978, entwickelte und verfeinerte er seine erfolgreiche Investmentphilosophie. Glen Arnold erläutert Buffetts Denkweise und zeigt, wie er durch Erfolg und Misserfolg lernte, Unternehmen auszuwählen, die es wert sind, unterstützt zu werden. Am Ende jedes Kapitels gibt Arnold aufschlussreiche Tipps, die zeigen, wie Anleger von Warren Buffett lernen können, um ihre eigenen Investmententscheidungen zu verbessern.

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  Digitaler Vertrieb

  Jens Pöppelbuß, Heiko Fischer,...

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  Mehr denn je steht beim digitalen Vertrieb die Kund:innen im Mittelpunkt. Das Ziel, sie in ihrem Tätigkeitsfeld erfolgreich zu machen, wird durch einen neuen Managementansatz ganzheitlich und systematisch unterstützt. Ein solchermaßen gestaltetes Customer Success Management hat sich in der Praxis bewährt. 
  In diesem Buch konzentrieren sich die Autoren insbesondere auf Extended Reality, Big Data und künstliche Intelligenz, da diese aus heutiger Sicht in naher Zukunft viele Veränderungen in der Art und Weise, wie im Vertrieb gearbeitet wird, auslösen werden. 
  Erfolgreicher digitaler Vertrieb geht daher mit einem Wandel in der Organisation und den notwendigen Kompetenzen einher. Die Autoren diskutieren, welche zukünftigen Kompetenzen der digitale Vertrieb benötigt, welche Auswirkungen dies auf die Führung hat und wie der Volatilität und Dynamik der globalen Märkte effizient begegnet werden kann. Abschließend wird der Zusammenhang zwischen digitalem Vertrieb und neuen Geschäftsmodellen aufgezeigt – inklusive der Potenziale von Plattformgeschäftsmodellen.

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  Zukunftsfähige Machtsysteme in...

  Ute Hagehülsmann, Günther...

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  Macht - ein Mythos? Macht ist die Fähigkeit, das Fühlen, Denken und Handeln anderer Menschen zu beeinflussen. Entscheidungen in Unternehmen sind daher meist mit Macht verbunden, wenn auch oft unbemerkt. Differenzierte Analysen hierzu fehlen, denn der Begriff wird oft negativ konnotiert. Diese interdisziplinäre Darstellung erläutert das Phänomen Macht aus begrifflicher, gesellschaftlicher und organisationaler Sicht. Die zukunftsgerichtete Managementperspektive wird aus der Sicht der Organisationsentwicklung und Transaktionsanalyse ergänzt. Das Ergebnis ist ein ganzheitlicher Leitfaden zu Machtkultur und somit nachhaltiger Führung in Unternehmen.

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  Modern Money Theory -...

  L. Randall Wray

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  Manche Ökonomen halten die Modern Money Theory (MMT) nicht nur für die Weiterentwicklung der Thesen von John Maynard Keynes, sondern auch für das richtige oder sogar einzige Rezept für erfolgreiche Finanzpolitik des 21. Jahrhunderts. Andere, wie etwa Paul Krugman, kritisieren sie scharf und warnen vor Hyperinflation. Kann man die Thesen der MMT mit "Mehr Staat, weniger Markt" angemessen beschreiben? Haben die Ökonomen recht, die wollen, dass sich Geldpolitik an Beschäftigungszielen orientiert? Der passende theoretische Rahmen für Geldpolitik in unserer Zeit oder nur alter Wein in neuen Schläuchen – Kater garantiert? Wer mitreden will, der muss verstehen. Wer verstehen will, dem empfehlen wir diese Einführung ins Thema.

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  Das Unternehmen bist du - Das...

  Matthias Henze

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  Selbstständig sein bedeutet mehr als nur einen Job zu haben – es bedeutet, dein eigenes Ding zu machen. Du entscheidest, was du machst, mit wem du arbeitest und wie du wachsen willst. Genau das macht die Selbstständigkeit so erfüllend – aber auch herausfordernd.Doch wie startet man am besten? Wie findet man Kunden? Und wie bleibt man langfristig erfolgreich?Matthias Henze, Gründer von Jimdo, nimmt dich in seinem Buch mit auf eine inspirierende Reise durch echte Unternehmensreisen. Er zeigt, was fast vier Millionen Solo-Selbstständige und Kleinstunternehmen antreibt, welche Hürden sie meistern und was ihnen Mut gibt, immer wieder neu anzufangen. Menschen wie Guido, der seine Leidenschaft für koreanisches Kimchi zum Beruf gemacht hat, oder Tanja, die mit ihrer Buchhaltungs-Expertise Kleinstunternehmen unterstützt – sie alle haben ihr persönliches "Warum" gefunden und bringen ihr Ding in die Welt.Matthias Henze kennt die Höhen und Tiefen der Selbstständigkeit aus erster Hand. Statt leerer Versprechungen liefert er ehrliche Einblicke, handfeste Tipps und konkrete Impulse, um endlich loszulegen, weiterzumachen, wenn es schwierig wird, oder dein Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben.Ob du noch überlegst oder schon mittendrin bist – Ob du schon selbstständig bist oder den ersten Schritt noch vor dir hast – dieses Buch gibt dir Motivation, Klarheit und wertvolle Anstöße. Dein Unternehmen – das bist du!

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