Begleiten Sie uns auf eine literarische Weltreise!
Buch zum Bücherregal hinzufügen
Grey
Einen neuen Kommentar schreiben Default profile 50px
Grey
Jetzt das ganze Buch im Abo oder die ersten Seiten gratis lesen!
All characters reduced
ملخص كتاب ثورة خدمة العملاء - cover

ملخص كتاب ثورة خدمة العملاء

سامي العربي

Verlag: Sahla Books

  • 0
  • 0
  • 0

Beschreibung

لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كيف يمكن أن يقدم موظف خدمة العملاء أفضل خدمة للعميل، دون أن يعلم ما يمر به العميل من تجارب؟
Verfügbar seit: 01.01.2023.
Drucklänge: 15 Seiten.

Weitere Bücher, die Sie mögen werden

  • ملخص كتاب المخبر الاقتصادي - كيف تدير اقتصاد أو كيف تدمره - cover

    ملخص كتاب المخبر الاقتصادي - كيف...

    وائل جروان

    • 0
    • 0
    • 0
    في هذا الملخص ننقل لك أسرار الاقتصاد العالمي التي ستساعدك على فهم ما وراء القرارات الاقتصادية المعلنة. ونجيب عن تساؤلات مثل: كيف تدار اقتصاديات الدول؟ وما علاقة السياسة بالاقتصاد؟ وكيف تخرج من حالات الكساد والركود؟ كما نشرح الطريقة التي تتحكم بها الدول في معدل التضخم، ونوضح كيف يمكن أن يتحول قرار اقتصادي واحد إلى كارثة حقيقية وكيف يمكن تداركه.
    Zum Buch
  • مذكرات الطالب المدير - cover

    مذكرات الطالب المدير

    إبراهيم عبد القادر المازني

    • 0
    • 0
    • 0
    كتاب "مذكرات الطالب المدير" للكاتب "عمر عبد الرحمن الجريسي"، والصادر عن دار مدارك للنشر والتوزيع
    كتبَ مذكراته التي تتعلق في جانب الاستثمار في التعليم، ولا يقف الحد عند الاستثمار المادي، بل الاستثمار في العقول وإخراج أجيال تلو أجيال
    Zum Buch
  • ملخص كتاب الذرة الاجتماعية - لماذا يزداد الأثرياء ثراء والفقراء فقرًا؟ - cover

    ملخص كتاب الذرة الاجتماعية -...

    محمد الصوياني

    • 0
    • 0
    • 0
    لماذا يزداد الأثرياء ثراء والفقراء فقرا" نظرة جديدة ومثيرة لتفسير السلوك الإنساني، وإجابات مدهشة لعديد من الأسئلة التي أرَّقت علماء الاجتماع والاقتصاد لسنوات طويلة، بدءًا من الأحداث اليومية البسيطة مثل، لماذا يزدادُ الازدحام المروري في وقت ما؟ ولماذا نكره الخسارة أكثر من حبنا للكسب؟ حتى الأحداث الكبرى مثل، ما أسباب اشتعال العديد من الحروب التي غيرت وجه البشرية؟
    Zum Buch
  • كيف توسع تجارتك - cover

    كيف توسع تجارتك

    أ.و.شو

    • 0
    • 0
    • 0
    #كيف_توسع_تجارتك "كيف أخلق هوية تجارية مميزة؟"، "كيف أتلافى النفقات الزائدة التي تأكل من هامش الربح؟" "كيف أختار موقع متجري؟" "كيف أجعل متجري حيويا مهما كان موقعه؟"، "ما هي الأخطاء الفادحة التي قد تودي بتجارتي؟" كل هذه الأسئلة وغيرها مما يدور في ذهن أي تاجر لديه مشروع قائم، أو يفكر في بدء نشاط تجاري جديد، تجد الإجابات عليها في هذا الكتاب مدعمة بتجارب حقيقية لمئات التجار الذين استطاعوا إنقاذ تجارتهم والصعود بها إلى مصاف المتاجر الكبرى. في هذا الكتاب، ستعرف أن أدق التاصيل التي تخص عملك مهمة، لدرجة أن تفصيلة صغيرة قد تنحدر بك للفشل، وأخرى قد تنقذك وتزيد أرباحك أضعافا.
    Zum Buch
  • سلام أسود - مذكرات التعافي وما بعد الاكتئاب - cover

    سلام أسود - مذكرات التعافي وما...

    براء بدر

    • 0
    • 0
    • 0
    مرحلة الوحش في أي مرض نفسي هي محاولة الانتحار، لما تعيش فاكر نفسك محب للحياة وبعدين ينتهي بيك الأمر ثلاثيني مكتئب منتحر. ثم يعطيك الله فرصة نجاة تكتشف بعدها إنك كنت عايش زي الأرواح التايهة بين الأبعاد الموازية في فيلم رعب، بتحاول تفهم سبب التيه ومش عارف، بتدور على مساعدة ومش لاقي، مش عارف ليه روحك متعلقة وعقلك مشتت وقلبك تايه، موجود في المكان الغلط وبتعافر في سكة مسدودة بقالك سنين، عايش وسط فوضى المشاعر السلبية واجتياحات الحزن، مش شايف نفسك أصلًا وبتؤذيها ومش مدرك. خليني أقولك من خلال صفحات الكتاب ده إن الاكتئاب ممكن يبقى سبب لإنك تفهم نفسك وتحبك بصدق وتتقبلك وتسامحك.. لما بتغيّر نظرتك للاكتئاب بتشوف كل الحاجات أوضح، الخوف بيتبدد وبتتوجد الطاقة اللازمة للتغيير. هنا خلاصة كل حاجة فكّرت فيها بشكل مختلف عشان أحب نفسي وأصاحب الاكتئاب، يمكن أساعد روح ضلّت الطريق.
    Zum Buch
  • ملخص كتاب كيف تدير عملك في زمن الكورونا؟ - الرؤية التي تحتاج إليها من Harvard Business Review - cover

    ملخص كتاب كيف تدير عملك في زمن...

    سعد العبد الله الصويان

    • 0
    • 0
    • 0
    في هذا الملخص سوف تتعلم كيف تدير عملك في ظل أزمة Covid-19، وكيف تتدبر الصين أمورها الاقتصادية، وكيف يمكنك أن تدير موظفيك العاملين عن بُعد.
    هذا الملخص نتاج العديد من المقالات المأخوذة من موقع Harvard Business
    .Review
    Zum Buch