D'autres livres qui pourraient vous intéresser

• 

  ملخص كتاب كيف تقيس حياتك؟

  فيودور دوستويفسكي

  • 0
  • 0
  • 0

  لا يقدِّم المؤلف في هذا الكتاب نصائح أو إجابات، بقدر ما يقدم طريقة مختلفة للتفكير في أهداف الحياة وكيفية تحقيقها، عبر إسقاط النظريات الحديثة والناجحة في مجال إدارة الأعمال والاقتصاد على شتى مناحي الحياة

  Voir livre

• 

  جنة الدنيا

  هبه هايخي

  • 0
  • 0
  • 0

  للدنيا أكثر من وجه, وأكثر من طريقة لعيشها, لهذا يوجد بها التعساء... كل بحسب وجهة نظره التي اختارها لعيش دنياه.
  ومن هنا تصطحبك الكاتبة في رحلة إلى أطلقت عليه "جنة الدنيا", مكان إن وصلتَ إليه صرتَ آمنًا مطمَئنًّا, وإن ابتعدت عنه فاعلم أنك في خطر دائم, وتقُّ علينا بأسلوب سهل وجميل أسرار وطرق الوصول إلى ذلك المكان, وكذلك تحكي بأسلوب ذكي عن الأمور التي تبعدك عن الطريق إلى مكانك المفضل الذي تطمح في الوصول له, حتى ندرك في نهاية الرحلة أننا نمتلك مفتاح راحتنا, ونمتلك العقل القادر على استعادته حال فقدانه.

  Voir livre

• 

  ملخص كتاب علم البيع

  سامرست موآم

  • 0
  • 1
  • 0

  يجيب ديفيد هوفلد على سؤال "هل البيع علم أم فن؟" ويحسم الجدل القائم من خلال الإحصاءات والدراسات التي كشفت أنَّ البيع هو علمٌ متداخل مع علوم أخرى مثل علم النفس والاقتصاد وغيرها من العلوم.
  لا يقدم هوفلد تجربته الخاصة في عالم المبيعات مثل مُختلف الكتب الأخرى في المجال نفسه، بل يضيف لها نتائج دراسات وتجارب، توضح أنَّ عملية البيع هي نتائج قابلة للتغيير والتطوير والنمو،

  Voir livre

• 

  الفكر الاقتصادي

  هشام عبدالموجود

  • 0
  • 0
  • 0

  لا يُمكن فهم وإدراك علم الاقتصاد وطبيعته دون التعرف على التاريخ الخاص به، كما لم يكن تاريخ الفكر الاقتصاديّ مجالاً فكريّاً مُنتشراً بين الكثير من الناس، فاعتمد انتشاره على ظهور العديد من الكُتب والمُؤلفات العلميّة الاقتصاديّة التي قدمت فوائداً للباحثين الاقتصاديين، ولكن افترضت مجموعة من هذه المُؤلفات أنّ الفكر الاقتصاديّ يمتلك حياةً خاصة به،
  أمّا الحقيقة العامة تُشير إلى أن كافة أفكار الاقتصاد مرتبطة مع الإنتاج المكانيّ والزمانيّ لها، ولا يمكن اعتبارها تمتلك حياةً خاصة بها ومُنفصلةً عن الواقع؛ أيّ عن الحياة العاديّة المرتبطة مع العالم الذي تهتمّ هذه الأفكار بتفسيره، ومثلما يشهد العالم تطوراً كذلك يتطور الفكرُ الاقتصاديّ حتى يتمكن من المحافظة على أهميته، فاعتمد تطوره على تأثره بالأفكار الناتجة عن المدارس الاقتصاديّة.

  Voir livre

• 

  الإدارة فن أم مهنة ؟

  رأفت علام

  • 0
  • 0
  • 0

  لاشك أن نجاح خطة التنمية الاقتصادية والاجتماعية وتحقيقها لاهدافها لا يمكن أن تتم إلا بحسن استخدام الموارد المتاحة المادية و البشرية. وكذلك نجاح المشروعات المختلفة في جميع المجالات. فاستخدام الموارد المتاحة دون اسراف أو تقصير يتوقف أساسا على كفاءة الادارة, فهلْ للإدارة قوانين يمكن تحديدها وتعميمها مثل الفيزياء مثلاً ؟ هلْ يمكن وضع الممارسة الإدارية في مختبر وتحديد وعزل المتغيرات عن بعضها وإجراء التجارب عليها؟ وهلْ الإدارة نوع من الإبداع والموهبة الشخصية، والَّتي لا يمكن وضع أسس عامة لها وتعميمها على كافة المجتمعات والمواقف كالشعر والرواية ؟
  وهلْ الإدارة فلسفة تعتمد على قدرة الشخص في استنباط العلاقات والحكم عليها ؟الإجابة بالإيجاب يعنى أنَّ الإدارة علم ثابت له قوانين يمكن تعميمها والإجابة بالسلب يعني أنَّها فن تعتمد على الخبرة الشخصية. والعكس صحيح بالنسبة للسؤالين الأخيرين. ولكن لا يجب النظر إلى الإدارة من زاويةٍ واحدةٍ وحصرها فيها. فهل الإدارة علم أم فن أم مهنة ؟

  Voir livre

• 

  ملخص كتاب ثورة خدمة العملاء

  هربرت جورج ويلز

  • 0
  • 0
  • 0

  لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كيف يمكن أن يقدم موظف خدمة العملاء أفضل خدمة للعميل، دون أن يعلم ما يمر به العميل من تجارب؟

  Voir livre