Weitere Bücher, die Sie mögen werden

• 

  ملخص كتاب تعلق بالعملاء الساخطين

  جوني ينغ

  • 0
  • 0
  • 0

  يطرح هذا الكتاب حلولًا مختلفة لدعم استراتيجيات التسويق وخدمة العملاء الشركات الصاعدة. ومن المهم تطبيق هذه النصائح قدر الإمكان، لكن الأهم هو وضعها ضمن خطة أكبر وأكثر تكاملًا للنهوض بتجربة العميل مع الشركة وباستجابة خدماتها ومنتجاتها لاحتياجاته الخاصة، فهي ليست مهمة تتم مرة واحدة، بل لا بدّ من تجديدها وتطويرها ومتابعتها على الدوام. وفي النهاية، العميل هو أساس كل شركة في العالم، وتحسين تجربته وخدمته يحسّن من رضى العملاء وبالتالي من مبيعات الشركات ومن نجاحها وقدرتها على خدمة أشخاص مخلصين يتعاملون معها مدى الحياة.

  Zum Buch

• 

  ملخص كتاب متجر كل شيء

  أحمد عبد الوهاب الشرقاوى

  • 0
  • 0
  • 0

  في كتاب The drama of the gifted child مأساة الطفل الموهوب، تشرح المحللة النفسية Alice Miller نوعًا آخر من الإساءة التربوية التي يتعرض لها الأطفال الموهوبون بالتحديد، هذا النوع هو الأكثر خطورة، لأنه بالرغم من شيوعه، فإنه لا يحمل عنفًا لفظيًا أو جسديًا، ومن ثم يسهل أن يمر على المريض نفسه دون أن يشك في أنه تعرض للإساءة، فيخلق بداخله اضطرابات نفسية جسيمة لا يدري لها سببًا.

  Zum Buch

• 

  ملخص كتاب الآليّون قادمون - دليل...

  جان نيكولا

  • 0
  • 0
  • 0

  تستيقظ من النوم على صوت المنبه، تفتح الثلاجة وتخرج الطعام وتدخله في الميكرويف وتتناول فطورك المسخن، تشعر بالحرّ تغلق النافذة وتشغل التكييف والتلفزيون وتتابع آخر مستجدات العالم، مرحبا بك أنت في عالم الآلة أو التشغيل الآلي!

  Zum Buch

• 

  إمبراطورية الأعمال

  شريف عرفة

  • 0
  • 2
  • 0

  في كتاب إمبراطورية الأعمال، يقدم المؤلف أندرو كارنجي نظرة شاملة على المبادئ التي شكّلت قصص النجاح الكبرى في عالم التجارة وريادة الأعمال. هذا الكتاب ليس موجّهًا فقط للمتخصصين، بل هو دليلٌ لكل من يسعى لفهم أسرار النجاح وبناء الثروة، سواء كان مبتدئًا أو صاحب خبرة. يتناول الكتاب أساسيات ريادة الأعمال وإدارة المال بأسلوب بسيط وعملي، كما يتناول أهمية التخطيط واتخاذ القرارات المناسبة، واستغلال الفرص في الوقت الأمثل، من خلال قصص حقيقيَّة ونصائح عملية،  سواء كنت تسعى لتطوير فهمك الشخصي في عالم المال أو لتوسيع نطاق أعمالك، يقدِّم لك هذا الكتاب الأدوات والأفكار اللازمة لتحقيق طموحاتك وبناء إمبراطوريتك الخاصة.

  Zum Buch

• 

  نظرات في القيادة

  بيتر فيشر

  • 0
  • 0
  • 0

  لا شك أن أمر القيادة أمر مهم جدا على مر العصور, وتزداد أهميته والحاجة إليه في وقتنا الحاضر بشكل خاص.
  
  وهذا الكتاب هو محاولة لإلقاء الضوء حول موضوع القيادة من زاويتي
  
  لفت الإنتباه إلى أهمية الموضوع وزاوية تنمية الثقافة العامة حوله.

  Zum Buch

• 

  ملخص كتاب ميزانية الحد الأدنى -...

  عبد الرحمن جاويش

  • 0
  • 0
  • 0

  الهدف الرئيس لوضع ميزانية شخصية، هو أن تنفق أقل مما تكسبه، وأن تعرف أين تصرف أموالك، وتوفر المال وتسدد الديون. ربما تشعر بالحزن عند وضع ميزانية شخصية، فهي عملية غالبًا ترتبط بضعف الحالة المادية، وتشعرك بأن ما تريده سيكون بعيد المنال. فهل تراودك رغبة في إعداد ميزانية شخصية وإدارتها بطريقة ناجحة؟. هذا الملخص يتصدى للتحديات المعتادة في إدارة التمويل الشخصي، لكن بشكلٍ غير مألوف. ستتفاجأ من النهج الذي سنتبعه في كيفية وضع ميزانية، تصبّ في صالح أهدافك.

  Zum Buch