D'autres livres qui pourraient vous intéresser

• 

  مقابلة العمل بداية أم نهاية

  دون نافا

  • 0
  • 1
  • 0

  كتاب مقابلة العمل بداية أم نهاية..
   يشرح الكتاب مراحل ما قبل البحث عن الوظيفة وإعداد السير الذاتية وأنواعها وكيفية الاستعداد لمقابلات العمل والعديد من الجوانب العملية.

  Voir livre

• 

  ملخص كتاب ثورة خدمة العملاء

  جيكو موللر

  • 0
  • 0
  • 0

  لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كيف يمكن أن يقدم موظف خدمة العملاء أفضل خدمة للعميل، دون أن يعلم ما يمر به العميل من تجارب؟

  Voir livre

• 

  حي على الفلاح

  جينيفر مارتينو

  • 0
  • 0
  • 0

  كتاب تشعر بالمتعه والتشويق في قراءته ، ففي أول الكتاب نجد قصة الآذان ، ثم نجد أنفسنا امام قصص واقعية لأناس حقيقية ، بعد قراءة تلك القصص أشعر أنها تدفعنا الي اكتشاف الفلاح الحقيقي .. الكتاب يحمل أسرار لا يعيها الا القليل .. كلما شعرت بالضيق قرأت بعض صفحاته ..

  Voir livre

• 

  تحويل المشكلات إلى فرص

  محمد جميل

  • 0
  • 0
  • 0

  هذا الكتاب يطرح العديد من التساؤلات حول ما تعلمناه مسبقاً عن حل المشكلات، ويعالجها على أنها جزء طبيعي في حياتنا الخاصة وفي العمل، يعطي الإلهام والحماس والتقنية لاستخلاص البهجة من الحياة، والاستفادة من الفرص التي تتاح وتنشأ في مواقف المشكلات والأزمات.
  
  إن إحدى فوائد القراءة أن نعد أنفسنا للتغيير، وغايتنا هي تقوية النفس، والتعرف على اهتماماتها الأصلية، وإنجاز أهداف ثلاثة :
  
  تطوير اتجاه إيجابي تجاه مواقف المشكلات في العمل والحياة الخاصة.
  
   التحول من منظور المشكلة إلى منظور الفرصة.
  
   تنفيذ ست عمليات إجرائية لتحويل المشكلات إلى فرص.
  
  في القسم الأول من الكتاب مراجعة لمنظورنا للمشكلات والتحول من منظور المشكلة إلى منظور الفرصة، ويعالج القسم الثاني المدخلات الجديدة لحل المشكلات، وفي القسم الثالث العديد من العمليات الإجرائية لتحويل المشكلات إلى فرص،  وهي عمليات ستة في متناول الجميع،  لاستثمار الفرص المدخرة لنا في مواقف الإحباط والفشل!
  
  وندخر للقارئ الكريم في النهاية ملفاً خاصاً عن تحويل المشكلات إلى فرص في الشعر والرواية.
  
  العبيكان للنشر

  Voir livre

• 

  عن قيادة التغيير

  محمد الصوياني

  • 0
  • 0
  • 0

  عن قيادة التغييرمعظم مبادرات التغيير في الشركات تبوء بالفشل، أما مبادرتك فلا يشترط أن تكون محكومة بذلك.يحتوي الكتاب على عشر مقالات أساسية كتبها أكثر خبراء الإدارة تأثيرًا، وتشمل موضوعات تسبب القلق الدائم للمديرين الطموحين والقادة المتعطشين للإلهام؛ وهم على استعداد للعمل مع الأفكار الكبيرة، من أجل تسريع نجاحاتهم ونجاحات الشركات التي يعملون فيها.هذا الكتاب سوف يحفّزك إلى:•    قيادة التغيير عبر ثماني مراحل حاسمة.•    تكريس الشعور بالحاجة إلى التغيير.•    التغلب على التمسك بالوضع القائم.•    حشد الالتزام.•    إسكات المعارضين.•    تخفيف آلام التغيير.•    تركيز الموارد.•    تحفيز التغيير عندما يكون العمل مزدهرًا.العبيكان للنشر

  Voir livre

• 

  قيادة 101

  جينيفر مارتينو

  • 0
  • 0
  • 0

  اكثر من 50 موضوع من قصص حقيقية ستغير مفهومك عن القيادة, تم
  
  تقسيمها علي اربع فصول تشمل شخصيتك كقائد وتاسيس البيئة الصحيحة للفريق
  
  وشخصيات فريقك ونصائح مهمة بعد تأسيس فريقك حتي لا تخسره.

  Voir livre