Weitere Bücher, die Sie mögen werden

• 

  لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك...

  مصطفى محمود

  • 0
  • 0
  • 0

  كيف تتحقق من رضى زبائنك وسعادتهم؟
  إن ذلك يحصل باتباع النصائح الحكيمة في كتاب
  (لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك).
  إن قواعد توم ماركرت الخمسين الأساسية، والمعروضة بطريقة واضحة ومرحة، تكشف عن سر إرضاء الزبائن وإبقائهم، بما في ذلك معرفة منتجاتك جيداًًَ، وعدم قول: (لا) للزبون أبداًً، وطلب المساعدة متى احتجت إليها، إلى عدم الشجار مع الزبائن بالطبع. اقرأ قواعد ماركرت وطبقها يومياً، ثم شاهد كيف تزدهر تجارتك ومهنتك!
  
  
  (إن قواعد توم ماركرت هي ذكية، ومرحة في بعض الأحيان، ودائماً عن الربح بالنقود).
  
  
  تشارلي بيكر
  المدير العام السابق لشركة ستار بكس.
  
  
  
  العبيكان للنشر

  Zum Buch

• 

  رائد علم الاقتصاد - ابن خلدون

  هرفيه منيان

  • 0
  • 0
  • 0

  المُميز في نظريات ابن خلدون السياسية والاجتماعية والاقتصادية والثقافية والتربوية أنَّ أكثرها قابل للتطبيق في كل زمان ومكان ... كما يُعد ابن خلدون أول مُفكر عالمي يرى أهمية الاقتصاد للسياسة، حيث يقول : "الدولة والسلطان هما السوق الأعظم في العالم ... إذا حجب السلطان البضائع والأموال والإيراد، أو فقدت فلم يصرفها في مصارفها قلَّ حينئذ ما بأيدي الحاشية والحامية، وقلَّت نفقاتهم، وهم معظم المشترين وهجرت الأسواق ... كما يقع وتضعف أرباح المُنتجات، فتقل الجبايات لأنَّ الجبايات والضرائب تأتي من الزراعة والتجارة والتبادل التجاري الجيد والمعاملات التجارية، وطلب الناس للفوائد والأرباح، ووبال ذلك عائد على الدولة بالنقص لقلة الجبايات الناتجة عن نقصان ثروة الحاكم أو الدولة .."

  Zum Buch

• 

  سلسلة الأكثر قراءة - عن إدارة...

  ديفيد راندال

  • 0
  • 0
  • 0

  عن إدارة الناس
  
  إن إدارة الناس عمل محفوف بالتحديات، وحتى لو كنت مديرًا ذا حنكة فإنك ستجد في هذا الكتاب ما يساعدك على كيفية التعامل مع الناس.
  يحتوي الكتاب على عشر مقالات أساسية كتبها أكثر خبراء الإدارة تأثيرًا، وتشمل موضوعات تسبب القلق الدائم للمديرين الطموحين والقادة المتعطشين للإلهام؛ وهم على استعداد للعمل مع الأفكار الكبيرة، من أجل تسريع نجاحاتهم ونجاحات الشركات التي يعملون فيها.
  وسيساعدك هذا الكتاب على:
  •    إعداد أساليب إدارتك لتتناسب وموظفيك.
  •    التحفيز من خلال زيادة المسؤولية، لا من خلال
  زيادة النقود.
  •    دعم المديرين الجدد.
  •    بناء الثقة عن طريق معرفة المدخلات.
  •    تعليم الناس الأذكياء كيفية التعلم من الفشل.
  •    تكوين فِرَق ذات أداءٍ عالٍ.
  •    إدارة رئيسك.
  
  
  
  العبيكان للنشر

  Zum Buch

• 

  مئة سر بسيط من أسرار السعداء -...

  هرفيه منيان

  • 0
  • 0
  • 0

  قضى كثير من العلماء والأكاديميين زمنًا طويلاً في البحث عن أسباب السعادة، غير أن بحوثهم بقيت دفينة نشرات علمية نائية عن أيدي العامة. أما هنا في هذا الكتاب، فقد قام عالم اجتماعي ونفسي هو ديفيد نيفن بتقطير أكثر من ألف من الدراسات الجادة التي صيغت بأساليب ومصطلحات معقدة لا تفهمها عامة الناس، تبحث في السعادة وأسبابها، فصاغها في نصائح سهلة الفهم والهضم. وقد زين المؤلف كل تلك الممارسات والعادات المئة بأمثلة واضحة، فأنار سبيلها بإيضاحات مباشرة من العلم الذي يكمن وراءها، لكي يبين للقارئ كيف يستطيع أن يحول نتائج عملية جافة وباهتة إلى حياة مفعمة بالسعادة والنشاط. وأكثر ما ينصح به هو (الثقة بالنفس) معتبرًا أن ثقتك في قدراتك الذاتية تزيد حياتك رضى، وتجعلك تعيش حياة أسعد، سواء في بيتك وبين أسرتك، أو في عملك. ثم ينصحك بأن تنعم بما عندك، مؤكدًا، وبالأدلة، أن هذا القليل الذي عندك من الممكن أن يمنحك سعادة أكبر من ذلك الكثير الذي لدى غيرك!!

  Zum Buch

• 

  سكن - صفاء الروح في حلو المشاعر...

  رأفت علام

  • 0
  • 0
  • 0

  عايشين كأن قلوبنا بقت متشفرة.. وكأن الأيام قفلت قلبنا بقفل.. وخبت مننا المفتاح.. قرروا لنا إن الإحساس تفاهة.. وإن الدنيا عايزة الشديد اللي يعيشها بعملية وبس.. الكتاب ده هيعبر عنك في أغلب حالاتك الشعورية.. كأنه صديقك.. بيتفهمك وبيريحك وبيديك نصيحة تتحرر ازاي من وجعك.. كأنه مراية لقلبك.. للي بتحس بيه مع الناس.. وكمان للي ممكن تكون سبب فيه عشان الناس تتضايق أو تتألم منك.. فنتعلم نرصد إحساسنا وازاي ندير الألم جواه.. وكمان نتعلم مفتاح التعايش حوالين الناس.. الكتاب ده بيساعدك إنك تبدل جواك المعاني المؤلمة لمعاني تساعدك تقلل قوي الوجع في حياتك.. فيعتبر وقاية وعلاج عام لجروح الحياة.. تخلي مُرّ المشاعر يتحول لسَكَن.

  Zum Buch

• 

  سلسلة القيادي الناجح : الاتصالات...

  عبدالرحمن بن عبد العزيز الهزاع

  • 0
  • 0
  • 0

  أنت كمدير، تكتب كل شيء بدءاً من اقتراحات المشروع والرسائل الإلكترونية إلى المحاضر التنفيذية وأوصاف الإنتاج. كيف تستطيع أن تضمن أن هذه الاتصالات تحدث الأثر الذي ترمي إليه؟
  
  تقدم الاتصالات المكتوبة ما هو مفيد ومؤثر، وتعطي إرشادات فاعلة؛ وتعلم أن:
  
  - تصنع العروض تحت ضغوط الوقت.
  
  - تنظم مضمون النص المكتوب.
  
  - تعثر على الأسلوب الملائم.
  
  - تتجنب الأخطاء اللغوية الشائعة.
  
  
  
  تجمع  (سلسلة القيادي الناجح)  من كلية هارفرد لإدارة الأعمال؛ مقالات تساعد كبار المديرين والمتوسطين منهم على شحذ مهاراتهم، وزيادة فاعلياتهم، واكتساب الميزة التنافسية. وقد قُدِّمت هذه المقالات على نحو يمكن الوصول إليه على نحو مختصر؛ لتوفير وقت المديرين الثمين.
  تقدم هذه الكتب أفكاراً مرجعيةً ثاقبة، وأساليب لتحسين أداء العمل وتحقيق نتائج مباشرة وسريعة.
  
  
  
  العبيكان للنشر

  Zum Buch