Weitere Bücher, die Sie mögen werden

• 

  الإدارة وفن اتخاذ القرار

  ضحى عاصي

  • 0
  • 0
  • 0

  كثير من العمليات التي يقوم بها القائد أو المدير وما يصاحبها من أنشطة إدارية إنما هي في الواقع سلسلة من القرارات، فالسياسة العامة ما هي إلا نتاج قرارات تتخذ في المستويات الإدارية العليا لتوجيه سلوك المرؤوسين، والإجراءات هي الأخرى تأتي نتيجة قرارات تحدد كيفية تنفيذ مختلف العمليات التخطيطية والتنظيمية إذ أن أي موقف إداري يمثل مشكلة ما أو فكرة ما يتطلب اتخاذ قرار سليم نحو المشكلة بهدف حلها أو نحو الفكرة بغرض تنفيذها.
  ومن الملاحظ أن صنع القرارات من قبل الفرد قد لا يكون دائماً وفقاً للأسلوب السليم، فليست كل قرارات الفرد تمثل الحل الأمثل حيث أن قدرة الفرد محدودة على الاختيار وفقاً لظروف كل موقف يستلزم اتخاذ قرار بشأنه، ووفقاً لحجم ونوع المعلومات المتوفرة وكذلك وفقاً لمستوى خبرة الفرد ودرايته وقدرته على اتخاذ القرار الرشيد.
  ومن المسلم به أن بعض القرارات التي تتطلب من المدير جهداً كبيراً ووقتاً أطول للحصول على أفضل البدائل تجاه مشكلة معينة، وقد لا يصل في النهاية إلى البديل الأمثل، حيث لا يمكن للفرد أن يحيط علماً بجميع البدائل الموجودة.

  Zum Buch

• 

  دور الصين في الحوكمة العالمية

  جيك ناب

  • 0
  • 0
  • 0

  يسعى هذا الكتاب إلى شرح وتفسير ملامح وواقع دور
  الصين في الحوكمة العالمية، من خلال إطارين متوازيين للحديث في ظل معطيات وضع الصين على الساحة السياسية، وهما  إطار نظري يحوي مناقشات نظرية تحمل تصورات الخبراء السياسيين والأكاديميين الصينيين وتطلعاتهم فيما
  يتعلق بدور الصين في الإسهام في رسم السياسات الاجتماعية بواسطة الحزب الشيوعي الصيني وحكومته من جهة، وتصدير الحوكمة العالمية ذات الخصائص الصينية إلى صناع السياسات الحكومية دوليًّا من جهة أخرى، أما الإطار الثاني فهو الإطار التطبيقي الذي يشمل بالبحث والتوثيق، الآليات والإجراءات التي تسعى الصين لاتخذتها من منطلق تحليل الحوكمة العالمية والوقوف على أبرز الفرص وأهم التحديات من مفهوم شامل

  Zum Buch

• 

  سلسلة القيادي الناجح : كسب...

  حسين عبد المطلب الأسرج

  • 0
  • 0
  • 0

  لم يكن امتلاك مهارات التفاوض أكثر أهمية في مكان العمل مما هو عليه في أيامنا هذه. وها هو كتاب "كسب المفاوضات التي تصون العلاقات" في متناول المديرين؛ لبناء المهارات التي ستضفي مزيدآ من النجاح على مفاوضاتهم المستقبيلة وشحذها؛ فضلآ عن الحيلولة دون تصعيد النزاعات.
  
  إليكم كيف: تقودون مناقشات مفحمة، تتعاملون مع خصوم أشداء، تؤسسون تحالفات رائعة، تبنون علاقات راسخة لمفاوضات مستقبلية.
  
  
  
  العبيكان للنشر

  Zum Buch

• 

  ملخص كتاب التنمية الأسئلة الكبرى

  ياسر حارب

  • 0
  • 0
  • 0

  بعيدًا عن المعادلات والرسوم البيانية والرموز الرياضية التي اتسمت بها أساليب معالجة مواضيع التنمية، يعكف "القصيبي" على مناقشة هذا الموضوع بأسلوب بسيط يمكن أن يفهمه الناس العاديون. هدفه من هذه المناقشة إعادة التنمية إلى جذورها الإنسانية؛ حيث عمد إلى انتقاء آراء في هذا السياق من خضم البحوث والدراسات التي جمعها في نموذج نظري يسهّل ولا يعقد.ـ

  Zum Buch

• 

  ملخص كتاب تعلق بالعملاء الساخطين

  جوني ينغ

  • 0
  • 0
  • 0

  يطرح هذا الكتاب حلولًا مختلفة لدعم استراتيجيات التسويق وخدمة العملاء الشركات الصاعدة. ومن المهم تطبيق هذه النصائح قدر الإمكان، لكن الأهم هو وضعها ضمن خطة أكبر وأكثر تكاملًا للنهوض بتجربة العميل مع الشركة وباستجابة خدماتها ومنتجاتها لاحتياجاته الخاصة، فهي ليست مهمة تتم مرة واحدة، بل لا بدّ من تجديدها وتطويرها ومتابعتها على الدوام. وفي النهاية، العميل هو أساس كل شركة في العالم، وتحسين تجربته وخدمته يحسّن من رضى العملاء وبالتالي من مبيعات الشركات ومن نجاحها وقدرتها على خدمة أشخاص مخلصين يتعاملون معها مدى الحياة.

  Zum Buch

• 

  الصعوبات التي تواجه ريادة...

  محمد الصوياني

  • 0
  • 0
  • 0

  بالرغم من ظهور عدد من الجمعيات المهتمة بريادة الأعمال في المملكة العربية السعودية غير أنها لا يزال مفهومها في طور(اليرقة)، أي أنها لم تدرج مثلاً في المناهج التعليمية في المراحل التعليمية المتوسطة والثانوية وكذلك الجامعية، حيث أن التعليم والتدريب يعتبران من العوامل المهمة في توسيع مفهوم ريادة الأعمال، وإلقاء الضوء على أهميته في تنمية المجتمع وتطور الاقتصاد المجتمعي.
  والسؤال هل الريادة صناعة أم صفة مكتسبة أم صفة شخصية في رواد الأعمال؟
  الكثير من الجدل دار حول ماهية رواد الأعمال: من هم؟ وما الذي يفعلونه؟ فالمصطلح جديد على لغتنا العربية، ولم يدخل إليها إلا مؤخراً، ويمكن تعريف رائد الأعمال بالاستخلاص من التعاريف آنفة الذكر ضمن المحور الأول بأن الريادي هو الشخص صاحب المبادرة الذي يُلاحظ وجود حاجة أو رغبة في السوق لدى المستهلكين غير مشبعة، فيأخذ المخاطرة والمبادرة ويقوم بتنظيم جميع الموارد المالية والمادية والبشرية المتاحة لإشباع هذه الحاجة، وذلك من خلال مشروع تجاري هدفه الربح أو هدف اجتماعي واقتصادي غير ربحي في بعض الأحيان.

  Zum Buch