Maison d'édition: شركة مدارك للنشر و التوزيع
اكثر من 50 موضوع من قصص حقيقية ستغير مفهومك عن القيادة, تم تقسيمها علي اربع فصول تشمل شخصيتك كقائد وتاسيس البيئة الصحيحة للفريق وشخصيات فريقك ونصائح مهمة بعد تأسيس فريقك حتي لا تخسره.
كيف تتحقق من رضى زبائنك وسعادتهم؟ إن ذلك يحصل باتباع النصائح الحكيمة في كتاب (لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك). إن قواعد توم ماركرت الخمسين الأساسية، والمعروضة بطريقة واضحة ومرحة، تكشف عن سر إرضاء الزبائن وإبقائهم، بما في ذلك معرفة منتجاتك جيداًًَ، وعدم قول: (لا) للزبون أبداًً، وطلب المساعدة متى احتجت إليها، إلى عدم الشجار مع الزبائن بالطبع. اقرأ قواعد ماركرت وطبقها يومياً، ثم شاهد كيف تزدهر تجارتك ومهنتك! (إن قواعد توم ماركرت هي ذكية، ومرحة في بعض الأحيان، ودائماً عن الربح بالنقود). تشارلي بيكر المدير العام السابق لشركة ستار بكس. العبيكان للنشرVoir livre
قد يبدو عنوان الكتاب غريبا، فلعل البعض لا يلمس تلك العلاقة بين التسويق وبين بقية المفردات التي جاورته في العنوان، والحقيقة أن العلاقة بين التسويق وكل من التحدث والتفاوض والإقناع علاقة وثيقة، فالمتحدث الجيد هو الأكثر قدرة على إقناع غيره بأفكاره وآرائه، أي هو الأكثر قدرة في التأثير على مستمعيه، وذلك يجعله أنسب من غيره لمهام التفاوض، مهما كان الأمر الذي يتم التفاوض بشأنه، ذلك يوضح العلاقة بين المفردات التي تكون الشطر الثاني من العنوان، لكن هل لكل هذه المفردات علاقة بفن التسويق؟ هذا ما يوضحه الكتاب للقارىء العام وأيضا للقارىء المتخصص،حيث يتناول الأركان التي يوضحها العنوان بشكل يفيد الدارس في هذه المجالات، وقد حرص المؤلف على أن تكون الفصول ذات لغة سهلة غير متخصصة بحيث يسهل على القارىء العادي التواصل معها وفهم ما تطرحه من أفكار ومعلومات. ومنها أن التسويق ليس مجرد فن بيع السلع، بل هو فن بيع كل شيىء السلع والخدمات والأفكار، كما أن مبادئه تزيد من مهارات التحدث مع الآخرين وبالتالي تنجح لممارسة الإقناع بكافة القضايا والتفاوض في كافة الأمور.Voir livre
علميًّا: كيف تصل لأعلى مراحل الارتقاء والتطور؟ لتحقيق هذا الهدف، يأخذك الكتاب عبر الزمن وبين الكواكب، في رحلة بأعماق ذاتك، تخوض فيها غمار نفسك مكتشفًا أسرارها.. بين صفحاته ستمارس تدريبات السعادة، وتعرف كيف تجني ثمار صدمات الحياة.. كيف ينضج الحب وسط الخلافات الزوجية.. كيف تمارس السخرية الوجودية وتنمي الذكاء العاطفي.. وكيف ترتقي بتجربتك الدينية ملتمسًا سبيل الحكمة.. كل هذا، طبقًا لأحدث الدراسات والأبحاث العلمية! فهل أنت مستعد لخوض هذه المغامرة؟Voir livre
تقول الحكمة: "لا تسأل أمك أبدا عن رأيها في فكرة مشروعك". لا تسألها إن كانت فكرة مشروعك جديدة ومبتكرة، فأمُّك لن تكتفي بأن تقول لك: "إنَّ فكرتك جيدة، وستكون ناجحة"، بل ستحضر لك من يؤكد ذلك، ومع أنّ هذه النصيحة صائبة، لكن الأصوب ألا تسأل أحدًا مطلقًا، ففي الغالب سيميل الناس إلى قول ما تودُّ أنت سماعه. إنَّ مسؤولية كشف الحقيقة تقع على عاتقك أنت وحدك، ولن تصل إليها من دون توجيه الأسئلة الصحيحة، فاختبار الأم،أو Test The Mom هو مجموعة من القواعد لتصوغ أسئلتك الصحيحة، تلك الأسئلة التي تجنّبك أن يكذب الآخرون عليكVoir livre
كنوز الحياة ليست كلها مادية أو ملموسة، تكون أحيانا محسوسة. تغنينا وترينا وتمنحنا دروسا وعطايا وتترك ندوبا نضعها أوسمة شرف على صدورنا ما حيينا ، تفكّرنا كم صارعنا وحاربنا وكافحنا وانتصرنا" الحياة لمن يستحق - أميرة ضيف اللهVoir livre
هل تذكر يوماً عندما شعرت بضيق شديد... كيف كنت تشعر بالحزن وترى الدنيا سوداء في عينيك؟!هل تذكر يوماً عندما كنت غاضباً.. كنت كالأعمى تتحدث بكلام غير مناسب، وتتصرف بشكل غير مقبول؟!هل تذكر يوماً عندما كان الحب يملأ قلبك تجاه شخص ما..؟! كان مجرد ذكر اسمه أو سماع صوته يعادل الدنيا وما فيها!!هل تذكر يوماً عندما وقع أحد أصدقائك الأعزاء في أزمة وكنت مستعداً أن تمنحه أي شيء تملكه؟!مثل هذه المواقف وغيرها تعبِّر عن الجانب العاطفي من شخصيتنا... بالرغم من غموض هذا الجانب لكنه في غاية الأهمية.هذا الكتاب الذي بين يديك سيمنحك القوة والبراعة في التعامل مع مشاعرك ومشاعر الناس من حولك.. وحينها ستشعر أن الحياة أصبحت بلون جميل وطعم جديد.Voir livre
