Weitere Bücher, die Sie mögen werden

• 

  لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك...

  مصطفى محمود

  • 0
  • 0
  • 0

  كيف تتحقق من رضى زبائنك وسعادتهم؟
  إن ذلك يحصل باتباع النصائح الحكيمة في كتاب
  (لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك).
  إن قواعد توم ماركرت الخمسين الأساسية، والمعروضة بطريقة واضحة ومرحة، تكشف عن سر إرضاء الزبائن وإبقائهم، بما في ذلك معرفة منتجاتك جيداًًَ، وعدم قول: (لا) للزبون أبداًً، وطلب المساعدة متى احتجت إليها، إلى عدم الشجار مع الزبائن بالطبع. اقرأ قواعد ماركرت وطبقها يومياً، ثم شاهد كيف تزدهر تجارتك ومهنتك!
  
  
  (إن قواعد توم ماركرت هي ذكية، ومرحة في بعض الأحيان، ودائماً عن الربح بالنقود).
  
  
  تشارلي بيكر
  المدير العام السابق لشركة ستار بكس.
  
  
  
  العبيكان للنشر

  Zum Buch

• 

  ملخص كتاب المستثمر الذكي

  أحمد عبد الفتاح صالح

  • 0
  • 0
  • 0

  "المستثمر الذكي" هو المحطة الأولى التي يمر بها رواد الاستثمار ليؤسِّس لهم الأفكار الأولية حول سوق الأوراق المالية على مدى مئة عام.
  لديك الفرصة لتسمع من الاسم الأكبر في عالم الاستثمار طوال القرن العشرين .. بنيامين غراهام ينقلك من عالم الأحلام والمراهنة لعالم الواقع الاستثماري، حيث يعطيك دروسًا مهمة تمنحك رؤية مختلفة حول السوق، لتدرك الفرق بين المراهنة المتهورة والاستثمار الذكي.

  Zum Buch

• 

  حروب الجيل الرابع دمر نفسك بنفسك

  د. محمود جلال الدين سليمان

  • 0
  • 0
  • 0

  "حروب الجيل الرابع"  يقصد بها ذلك الصراع الذي يتميز بعدم المركزية بين أسس أو عناصر الدول المتحاربة من قبل دول أخرى ، فهي حرب بالإكراه لإفشال الدولة وزعزعة استقرارها، ثم فرض واقع جديد يراعي مصالح العدو بواسطة منظمات المجتمع المدني، شبكات التواصل الاجتماعي، توجيه الإعلام الخاص، وتمويل المواقع الإلكترونية، وقد أصبح مفهوم حروب الجيل الرابع واضحًا بعدما تكبدت الولايات المتحدة الأمريكية خسائر فادحة ماديًا وبشريًا إبان التجارب الفاشلة عسكريًا في كل من فيتنام، شبه الجزيرة الكورية، والعراق، حيث تعلمت أنه من الضروري عدم التدخل في مواجهات مباشرة مع أعدائها، فظهر الجيل الرابع من الحروب والذي يتم فيه استغلال نقاط الضعف وضرب الركائز الأساسية في الدول المعادية لتكبد الخسائر بها دون المواجهة المباشرة.
  وتهدف هذه الحروب إلى تفتيت مؤسسات الدولة والعمل على انهيارها أمنيًا واقتصاديًا، فضلًا عن تفكيك وحدة شعبها من خلال الإنهاك والتآكل البطيء للدولة، وتحقيق نفس أهداف الحروب التقليدية ولكن بتكلفة أقل بشريًا وماديًا، وقد ظهر الحديث عن انحسار موازٍ لدور الدولة والجيوش في الحروب، .
  ولم تعد تندلع الحروب بين جيوش فقط، فالفاعل الرئيسي في هذه الحروب ليس الدولة بل التنظيمات والجماعات والأفراد، كي يمثلوا عنصرًا فاعلًا جديدًا في حياة الدول وتحديد مصير العالم خلال القرن الحادي والعشرين.

  Zum Buch

• 

  ملخص كتاب القيادة: مقدمة قصيرة جدا

  كارل زيمر

  • 0
  • 0
  • 0

  بعد عشرين عاما من المناقشات مع زملائه وطلابه، يجيب الكاتب البريطاني keith Grint، عن هذه الأسئلة حول القيادة.
  وهي خلاصة معرفته عن فلسفة القيادة الناجحة، وما الذي يجعل الفرد قائدا أو تابعًا.
  Grint أستاذ للقيادة العامة في جامعة Warwick بإنجلترا. وشغل عدة وظائف، إذ عمل متحدثًا تحفيزيا، ومستشارا للمؤسسات، والشركات بخصوص طرق القيادة المناسبة للأنظمة المؤسسية.

  Zum Buch

• 

  التاريخ يفسر التضخم والتقلص

  بول بلوم

  • 0
  • 0
  • 0

  كلمة التضخم التي نسمعها الآن في كل مكان لم تكن معروفةً ، إلا في بعض كتب الاقتصاد، ولم يتفق على تعريف التضخم، فبعضهم وصفه بأنه الكثرة في النقود ، وبعضهم ارتقى به قليلًا فقال: إنه الكثرة في النقود والأثمان.
  المسألة إذن مسألةُ مقدار النقود الواجب توافرها في بلد من البلاد لِسدِّ حاجاته المختلفة، إن قَلَّ ذلك المقدار أُصيب الناس بضيق؛ لأنهم لا يملكون ما يكفيهم من نقود، وإن كثر كان في أيديهم ما هو فوق حاجتهم منها فبذلوه ليشتروا السلع فرفعوا أثمانها؛ لذلك كانت السياسة الرشيدةُ في تدبير النقود هي الوقوف بالنقود عند الحد الواجب لها في غير إفراطٍ أو تفريط في كميتها؛ لتكون الأسعار معقولةً والثروات ثابتة .

  Zum Buch

• 

  السلم المكسور - كيف تؤثر...

  روبرت إن أنتوني

  • 0
  • 0
  • 0

  يستعرض الكتاب الآثار الجسدية والنفسية والمعنوية لعدم المساواة الذي وصل اليوم إلى مستويات لم يشهدها  العالم من قبل. كما يؤكد عالم النفس كيث باين أن التفاوت بين الأغنياء والفقراء يقسمنا ليس من الناحية الاقتصادية فحسب، بل إن له عواقب وخيمة على طريقة تفكيرنا، وكيفية استجابتنا للتوتر، وكيفية عمل جهازنا المناعي، وحتى كيفية رؤيتنا للمفاهيم الأخلاقية مثل العدالة والإنصاف. يستكشف الكتاب قضايا مثل سبب إنجاب النساء في المجتمعات الفقيرة لعدد أكبر من الأطفال في سن مبكرة، ولماذا لا تثق الطبقة العاملة كثيراً بفكرة الاستثمار في المستقبل؛ لماذا يؤثر تصور الناس لوضعهم الاجتماعي على معتقداتهم السياسية ويؤدي إلى مزيد من الانقسامات السياسية والأيديولوجية؛ كيف يرفع الفقر مستويات التوتر ويؤثر عدم المساواة في مكان العمل على الأداء؛ ولماذا تميل المجتمعات غير المتكافئة إلى أن تصبح أكثر تديناً. وكيفية الانفصال عن حلقة مفرغة لا نهاية لها من المقارنة الاجتماعية.

  Zum Buch