Weitere Bücher, die Sie mögen werden

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  Customer Experience leicht...

  Andrea Yildiz

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  Kundenbindung leicht gemacht!
  Du hast ein tolles Produkt zu einem soliden Preis und bist trotzdem auf dem Markt erfolglos? Dann hast du mit großer Wahrscheinlichkeit ein CX-Problem.
  Womit du deine Kundinnen und Kunden begeistern und an welchen Stationen ihrer Reise du bewusst Höhepunkte schaffen kannst, die dich von der Konkurrenz unterscheiden, erfährst du in diesem Buch.
  Andrea Yildiz richtet sich als bisher einzige Autorin an kleine Unternehmen und Soloselbständige und macht sie mit der Thematik vertraut. An konkreten Situationen veranschaulicht sie, welche Chancen Customer Experience bietet und welche Stolpersteine es zu vermeiden gilt. Sie zeigt dir eindrücklich, wie du mit einfachen Mitteln gute Gefühle bei deiner Kundenreise erzeugst, wie du Kundenprobleme behebst und sie in ein Happy End verwandelst. Zudem erwarten dich im Buch zahlreiche fundierte Praxistipps, Arbeitsvorlagen und Übungen sowie aufschlussreiche Interviews mit kleinen Unternehmen, die CX bereits erfolgreich praktizieren.
  Mit einem Vorwort von Dr. Peter Pirner, führender deutscher Experte zum Thema Customer-Experience-Management
  
  "Mit ihrem Buch macht Andrea Yildiz Customer Experience endlich auch für kleine Unternehmen zugänglich. Du lernst, dass CX weder schwierig noch teuer sein muss und dass es jedes Unternehmen, unabhängig von seiner Größe, umsetzen kann."
  Dan Gingiss, Keynote-Speaker für Customer Experience und Autor von "The Experience Maker"

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  Wie kommunizieren Start-ups? -...

  Lydia Prexl

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  Spannende Einblicke in die Kommunikation von Start-ups
  
  Start-ups sind innovativ. Start-ups sind selbstbewusst. Start-ups sind voller Leidenschaft. Das allein sind aber keine Erfolgsgaranten. Ausschlaggebend ist auch die Kommunikation. Und die ist vielfältig. Die kreativen Köpfe müssen mit ihren Ideen, Geschäftsmodellen und Produkten überzeugen - und das auf ganzer Linie. Lydia Prexl sprach mit Kommunikator:innen, Journalist:innen, Gründer:innen, Agenturen und Wissenschaftler:innen über Erfolgsfaktoren. Tiefe Einblicke, Best-Practice-Beispiele und wertvolle Tipps sind garantiert. Ein Buch für Kommunikationsprofis und alle, die mehr über die erfolgreiche Kommunikation in der Start-up-Welt erfahren möchten.

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  Crashkurs Uhren

  Oliver Hoffmann

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  Ob als eleganter Zeitmesser, luxuriöses Statussymbol, Liebhaberstück oder neuerdings auch Anlageobjekt – teure Armbanduhren werden von immer mehr Menschen geschätzt und erworben. Für alle, die sich mit dem Thema "Luxusuhr" beschäftigen wollen, gibt es diesen Ratgeber: Welche Uhren gibt es? Was sollte ich vor dem Kauf bedenken? Wo und wie kaufe ich? Woher kenne ich den fairen Preis? Wie bewahre ich eine Uhr auf und wie pflege ich sie? Wie kann ich eine Uhr wieder verkaufen? Uhrenexperte Oliver Hoffmann führt den Einsteiger systematisch durch den kompletten Lebenszyklus einer Luxusuhr. Ob als lang ersehntes Einzelstück oder Grundstock für die eigene Sammlung – hier kommen alle auf ihre Kosten, die rund um das Thema Uhr gut informiert sein wollen.

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  Geld - Das große Abenteuer

  André Kostolany

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  Wer kennt sie nicht? Die Börsenweisheiten von André Kostolany. Ob es darum geht, Aktien zu kaufen und Schlaftabletten zu nehmen oder dass man einer Aktie – wie einer Straßenbahn – nie nachlaufen sollte: Die zeitlosen Ratschläge der Börsenlegende haben auch heute noch Gültigkeit und nichts von ihrem Reiz verloren. 1906 geboren, hat André Kostolany das turbulente 20. Jahrhundert hautnah miterlebt: die Goldenen 20er-Jahre, die er in Paris verbrachte, den Börsenkrach 1929, den Zweiten Weltkrieg, die Nachkriegszeit … Kostolany war mittendrin und immer an der Börse aktiv. In diesem neu aufgelegten Klassiker teilt Kostolany nun seine immense Erfahrung mit Ihnen. Mal lachend, mal weinend berichtet er von gelungenen und missratenen Börsenabenteuern – seinen eigenen als auch die von anderen –, von Finanzspekulationen und historischen Ereignissen, von Psychologie und gesundem Menschenverstand. Lernen Sie vom Meister, begeben Sie sich mit "Kosto" auf eine unterhaltsame Reise durch die Welt der Börse und tauchen Sie ein in das große Abenteuer Geld, denn: "An der Börse ist alles möglich – auch das Gegenteil!"

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  Erbe als Verantwortung - Ein...

  Jorge Frey, Eugen Stamm

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  Wer in einer vermögenden Familie aufwächst, kann sich glücklich schätzen – möchte man meinen. Aber die nächste Generation von Erben und Familienunternehmern muss sich durchaus beweisen, nicht zuletzt auch vor sich selbst. Niemand will ein Leben lang nur als «Sohn von» bzw. «Tochter von» gelten. Wie gelingt es ihnen, dem Familienvermögen eine eigene Prägung zu geben? Wie wahren sie den Frieden mit ihren Geschwistern, auch wenn diese ganz andere Lebensentwürfe verfolgen als sie? Wie bilden sie sich aus, um zu verantwortungsvollen Investoren zu werden? Was erzählen sie ihren Freunden, warum sie sich jetzt plötzlich ein Haus oder eine Wohnung leisten können? Und finden sie das eigentlich fair, dass sie ohne eigene Leistung vermögend sein werden?
  Indem es sich mit diesen Fragen zum Thema Vermögensübertragung beschäftigt, legt «Erbe als Verantwortung» den Fokus auf die übernehmende Generation. Das Buch ist die Fortsetzung zu «Von Geld und Werten» (NZZ Libro 2019), in dem die Vorbereitung der übergebenden Generation an ihre Nachkommen im Mittelpunkt steht.

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  Führung auf Distanz -...

  Marlow D. Guttmann

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  Über das Hörbuch 
  Die Coronapandemie hat die Arbeitswelt nachhaltig verändert und neue Herausforderungen für Führungskräfte geschaffen. Agiles Arbeiten, Homeoffice, New Work und die VUCA-Welt sind keine bloßen Trends, sondern langfristige Veränderungen, die tiefgreifende Anpassungen erfordern. 
  Aktuelle Studien zeigen, dass der durch die Pandemie erzwungene Perspektivwechsel weit über die Krise hinaus bestehen bleibt. Führungskräfte müssen sich intensiver denn je mit den neuen Anforderungen an die Führung auf Distanz auseinandersetzen, um langfristig erfolgreich zu sein. 
  In meinem Hörbuch "Führung auf Distanz" finden Sie praxisnahe Ansätze, die Ihnen helfen, die Herausforderungen der Führung in einer dezentralen Arbeitsumgebung zu meistern. Es geht nicht nur um Theorie, sondern um konkrete, umsetzbare Lösungen, die Ihre Führungskompetenzen stärken und Ihnen helfen, Ihre Teams effektiv und erfolgreich zu führen – auch aus der Ferne.Was Sie im Hörbuch erwartet:Herausforderungen der Führung in der neuen Arbeitswelt: Ein umfassender Überblick über die Probleme, mit denen Führungskräfte heute konfrontiert sind, und wie diese effektiv angegangen werden können.Praktische Lösungsansätze: Konkrete, sofort umsetzbare Tipps und Strategien, um Ihre Führung auf Distanz zu optimieren.Im dazugehörigen Handbuch (sowie eBook) finden Sie zudem:Theoriegestützte Checkliste: Eine übersichtliche Checkliste mit bewährten Maßnahmen, die Ihnen hilft, den Überblick zu behalten und die neuen Anforderungen erfolgreich zu bewältigen* 
  *erhältlich überall dort, wo es Bücher gibt. 
  Keywords: Remote Leadership, Distance Leadership, Digital Leadership, Virtual Leadership, virtuelle Führung

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