Rejoignez-nous pour un voyage dans le monde des livres!
Ajouter ce livre à l'électronique
Grey
Ecrivez un nouveau commentaire Default profile 50px
Grey
Abonnez-vous pour lire le livre complet ou lisez les premières pages gratuitement!
All characters reduced
Die 11 Gebote gelungener Businesskommunikation - Menschen begeistern – Kunden gewinnen - cover

Die 11 Gebote gelungener Businesskommunikation - Menschen begeistern – Kunden gewinnen

Harald Kopeter

Maison d'édition: GABAL Verlag

  • 0
  • 1
  • 0

Synopsis

Mehr Erfolg durch klare Kommunikation


- Gute Businesskommunikation baut Vertrauen auf, vermeidet Missverständnisse und erhöht die Kundenzufriedenheit
- Schon eine 5 % höhere Kundenzufriedenheit kann zu einer Umsatzsteigerung von über 25 % führen (Harvard Business Reward) 
- Mit direkt anwendbaren Tipps für das nächste Kundengespräch 

In einer zunehmend digitalen Welt gewinnt echte Mensch-zu-Mensch-Kommunikation immer mehr an Bedeutung. In seinem neuen Buch zeigt Businessexperte Harald Kopeter, wie Menschen und Unternehmen erfolgreich mit KundInnen kommunizieren können. Er präsentiert elf praxisnahe Kommunikationsgebote, die auf seiner umfassenden Erfahrung als Unternehmer, Businesskommunikator, Vortragsredner und Autor basieren.
Kopeter verzichtet auf theoretische Erörterungen und gibt stattdessen konkrete Impulse und versieht sie mit spannendem Storytelling, um zu veranschaulichen, wie Kommunikation erfolgreich gestaltet wird – und auch wie sie scheitern kann. Durch anschauliche Praxisbeispiele und klare Merksätze können LeserInnen die Tipps direkt im Gespräch anwenden, um ihre Ziele effektiv zu erreichen.
Disponible depuis: 27/03/2025.
Longueur d'impression: 192 pages.

D'autres livres qui pourraient vous intéresser

  • PROJEKTMANAGEMENT: Das Grundlagen Buch zu agiles Projektmanagement Scrum & Kanban Wie Sie Projekte effektiv planen steuern und mit Erfolg durchführen Ziele erreichen mit Disziplin & Fokus! - cover

    PROJEKTMANAGEMENT: Das...

    Vincent Matthiesen

    • 0
    • 1
    • 0
    Mit Projektmanagement zum Erfolg – Wie Sie Projekte effizienter, schneller und kontrollierbarer abschließenHaben Sie das Gefühl Ihre Projekte laufen nicht so zügig und effektiv ab, wie Sie es geplant hatten? Möchten Sie zu einer respektierten und durchsetzungsfähigen Führungspersönlichkeit werden, die ihr Team motiviert und zusammenhält? Möchten Sie bei der Projektplanung schnell auf veränderte Kundenwünsche reagieren, um die Zufriedenheit Ihrer Klienten zu erhöhen?
    
    Dann ist dieses Buch ein absolutes Muss für Sie! Begeistern Sie Ihre Vorgesetzten, Mitarbeiter und vor allem Ihre Kunden mit den exklusiven Management-Modellen aus diesem Ratgeber und werden Sie sofort zum Top-Leader !
    
    Entdecken Sie agile Methoden wie SCRUM oder Kanban und profitieren Sie von den enormen Vorteilen für Ihr Unternehmen und Ihren persönlichen Erfolg :
    
    - Zielführendere Projektentwicklung mit sofort sichtbaren und qualitativ hochwertigeren Ergebnissen
    - Spürbar erhöhte Mitarbeitermotivation durch produktive, interdisziplinäre Teams und ein angenehmes Arbeitsklima
    - Beschleunigtes Erreichen Ihrer Ziele durch kurze Entwicklungs-, Arbeits-, und Korrekturphasen
    - Maximierte Kundenzufriedenheit durch schnelle Umsetzung von ergänzenden Wünschen der Stakeholder
    - Verbesserte Kosteneinsparung durch gesteigerte Effizienz der Prozesse – von der Planung bis zur Durchführung
    
    Dieser Ratgeber bietet Ihnen die smarten und kinderleicht umsetzbaren Techniken der Management-Experten , mit denen Sie Ihrer Konkurrenz garantiert mehr als nur einen Schritt voraus sind! Heben Sie sich durch optimierte Schnelligkeit und Wirtschaftlichkeit ab und reagieren Sie flexibel und mühelos auf veränderte Anforderungen des Marktes.
    
    Um dieses Buch kommen Sie garantiert nicht herum, wenn Sie zum ultimativ erfolgreichen Projektmanager aufsteigen und selbst die anspruchsvollsten Projekte mühelos abschließen wollen!
    Voir livre
  • Aktien statt Rente: Wie Sie mit 100 Euro pro Monat Ihre Rente ersetzen - Geld anlegen an der Börse leicht gemacht für Einsteiger mit Aktien Anlagestrategien ETF Aktienfonds und Upgrade der Finanzen - cover

    Aktien statt Rente: Wie Sie mit...

    Claus Jürgen Reinhardt

    • 0
    • 1
    • 0
    Aus 100 Euro pro Monat langfristig über 500.000 Euro machen: Aktien statt Rente!
    
    100 Euro pro Monat reichen aus, um die Rente zu ersetzen! Das ist auch nötig, denn das staatliche Rentensystem funktioniert nicht mehr. Viele Arbeitnehmer haben selbst nach 45 Berufsjahren netto nur rund 1.160 Euro Rente zur Verfügung. 
    
    Doch das muss nicht sein! Jeder hat die Wahl zwischen Armut oder Reichtum im Alter. Den entscheidenden Unterschied macht dieses Aktien-Buch für Einsteiger. Der erfahrene Banker und Investor Claus Jürgen Reinhardt weist mit überzeugenden Fakten nach: Wer an der Börse langfristig 100 Euro pro Monat in Aktien investiert, kann die Rente ersetzen oder die Rentenlücke schließen. Mit dem neuartigen Konzept des Autors, der Aktienrente 2.0, machen Sie sich unabhängig von der staatlichen Rente! 
    
    Wenn Sie derzeit monatlich keine 100 Euro übrighaben, ist das kein Grund zum Verzweifeln: Eine große Zahl an Tipps hilft Ihnen, Ihre Finanzen effektiv zu optimieren und mehr Geld übrig zu haben. 
    
    Dieses Aktien-Buch enthält alles, was Sie an der Börse zum erfolgreichen Investor macht: Insiderwissen zur Fundamentalanalyse, die besten langfristigen Anlagestrategien, das Wichtigste zu Aktien, Aktienfonds und ETFs sowie wirksame Maßnahmen zur Reduzierung des Anlagerisikos – verständlich und kompetent erklärt. Viele praktische Ratschläge beantworten für Anfänger entscheidende Fragen: Wo kauft man Aktien? Wie kauft man Aktien? Welche Fehler sollte man beim Aktienhandel als Einsteiger vermeiden? 
    
    Das Aktien-Buch, das Ihnen die Zukunftsängste nimmt und Ihr Geld an der Börse vervielfachen kann!
    
    Das Wichtigste in Kürze:
    
    •exklusiv nur in diesem Buch: die Aktienrente 2.0
    •Geld statt Geiz! Mit 100 Euro pro Monat die Rente ersetzen 
    •Vom Einsteiger zum Experten: die Welt der Börse einfach erklärt
    •Die besten Aktien und langfristigen Anlagestrategien finden 
    •Nur Bares ist Wahres! Erfolgreich die Finanzen optimieren
    Voir livre
  • Wirtschaftsmärchen - Hundertundeine Legende über Ökonomie Arbeit und Soziales - cover

    Wirtschaftsmärchen -...

    Patrick Schreiner, Kai Eicker-Wolf

    • 0
    • 1
    • 0
    »Die Löhne sind zu hoch.« »Wachstum kommt allen zugute.« »Der Sozialstaat ist unbezahlbar.« »Private Unternehmen sind effizienter als der Staat.« »Hohe Steuern bremsen die Wirtschaft.« Derlei Behauptungen machen Stimmung – für mehr Markt und weniger Politik, für mehr soziale Ungleichheit und weniger Umverteilung, für mehr Vereinzelung und weniger soziale Sicherheit. Sie sind Ausdruck eines neoliberalen Zeitgeists, der auf »unternehmerische Freiheit«, Konkurrenz, Privateigentum und »Eigenverantwortung« setzt. In diesem Buch nehmen Patrick Schreiner und Kai Eicker-Wolf 101 solcher Wirtschaftsmärchen unter die Lupe: Sie zeigen auf, weshalb diese falsch sind oder in die Irre führen; wem sie schaden und wem sie nutzen; welche Denkmuster und Annahmen hinter ihnen stehen. Und sie veranschaulichen, wie gefährliche Feindbilder geschaffen werden: das vom teuren Hängemattenstaat etwa, von halsstarrigen Gewerkschaften, von selbstsüchtigen Politikerinnen, von faulen Armen oder von wirklichkeitsfremden Sozialromantikern. Jenseits des ­Geflunkers streitet dieses Buch für soziale und demokratische Rechte in einer solidarischen Gesellschaft.
    Voir livre
  • Verkauf Schlau Machen - Der Weg zum Erfolg durch proaktiven Vertrieb - cover

    Verkauf Schlau Machen - Der Weg...

    Patrick Utz

    • 0
    • 1
    • 0
    Klarheit im Vertrieb schaffen, damit die eigene Zukunft selbstbestimmt gestaltet werden kann. Das ist der Anspruch, den Patrick Utz hat, wenn es um die Gewinnung neuer Kunden und um die gezielte Entwicklung des eigenen Unternehmens geht.
    
    Anhand von konkreten Erlebnissen und wegweisenden Anleitungen zeigt er, wie sich die täglichen Herausforderungen des Vertriebs erfolgreich meistern lassen und wie wir unsere Potentiale noch besser ausnutzen können.. Raus aus der Komfortzone, rein in die Konsequenz.
    
    Dabei liefert Utz nicht nur praxisbewährte Methoden für ambitionierte Verkäufer, sondern verdeutlicht auch, wie guter Vertrieb zum Erfolgsfaktor für das gesamte Unternehmen wird. Das Buch ist deshalb der ideale Begleiter mutige Gründer:innen, erfahrene Unternehmenslenker:innen, ambitionierte Vertriebsverantwortliche und schlaue Vertriebler:innen. Also für alle, die ihre Zukunft und die ihres Unternehmens aktiv und leidenschaftlich gestalten wollen.
    Voir livre
  • Das Prinzip Gold - Vom Edelmetall zum Investitionsobjekt - cover

    Das Prinzip Gold - Vom...

    Michael Bloss

    • 0
    • 1
    • 0
    In einer von disruptiven Kräften durchdrungenen Zeit scheint reflexartig Gold finanziellen Halt und Stabilität zu bieten.
    
    Und so steht heute oft die Wertentwicklung, die Investitions- und Spekulationsfunktion des Edelmetalls im Vordergrund.
    
    Michael Bloss zeigt in seinem Buch aber sowohl die historischen, kulturellen und industriellen Hintergründe als auch die enorme Bedeutung des Metalls für Volkswirtschaften, Währungen und Anleger:innen auf. In seinem ganzheitlichen Ansatz spannt er daher den Bogen vom Goldmythos bis zu den unterschiedlichen Wertpapieren, die vom Goldkurs abhängen. Somit beleuchtet das Buch die Goldkunst und Minenarbeit ebenso wie das Recycling des Metalls und die Goldreserven der Notenbanken.
    Voir livre
  • Im Griff der unsichtbaren Hand - Mythos Mathematik und Macher der Märkte - cover

    Im Griff der unsichtbaren Hand -...

    Arnis Vilks

    • 0
    • 1
    • 0
    Vor rund 250 Jahren erschien Adam Smith' »Wealth of Nations«. Eine seiner prägnantesten Thesen ist der Slogan von der »unsichtbaren Hand des Marktes«. Damit gemeint ist die Überzeugung, dass Wettbewerb und Märkte die Tendenz haben, die unzähligen individuellen wirtschaftlichen Entscheidungen, die täglich auf der Welt getroffen werden, in ein gesellschaftlich optimales Gleichgewicht zu bringen.
    Der Ökonom Arnis Vilks zeigt in seiner übersichtlichen Studie, wie Smith' These zum »harten Kern« eines Forschungsprogramms und etwa seit den 1970er Jahren zum herrschenden Paradigma der Volkswirtschaftslehre wurde, obwohl es immer auch andere, wohlbegründete konkurrierende Auffassungen gab. Nicht zuletzt die Vergabe von Nobelpreisen an prominente Propagandisten des neoliberalen Weltbilds sorgte dafür, dass die damit verbundenen ökonomischen Ideen in die Köpfe von Politikern einsickerten. Durch Deregulierung, Privatisierung und Steuersenkungen, von denen naturgemäß die bereits Vermögenden profitierten, wurden infolgedessen auch die Rolle und das wirtschaftliche Vermögen der staatlichen Institutionen zugunsten der Akkumulation und Konzentration privaten Vermögens reduziert.
    Der Neoliberalismus, dessen Genese im volkswirtschaftlichen Denken Vilks nachzeichnet, wirkte weit über »Thatcherismus« und »Reaganomics« hinaus – die Politik etwa eines Donald Trump oder eines Javier Milei zeigt, dass er bis heute zu radikalen Maßnahmen zu führen vermag.
    Voir livre