Altri libri che potrebbero interessarti

• 

  الإدارة الحديثة أسس ومبادئ وغايات

  مصطفى محمود

  • 0
  • 0
  • 0

  من الحقائق المسلم بها وجود ارتباط قوي بين تطور الإدارة في بلد ما وبين مستوى التقدم الذى يحققه ذلك البلد, هذه الحقيقة تبدو واضحه عند المقارنة بين بلد آخر أكثر تقدما, فهناك العديد من الدول النامية التي تملك كما هائلا من الموارد الاقتصادية والبشرية, ولكن انخفاض مستوى الخبرة الإدارية يبقيها في موقع التخلف بالمقارنة مع دولة اخرى تملك حجما اقل من الموارد, ولكنها تتميز بارتفاع مستوى الخبرة الإدارية، فالمعرفة الإدارية تعني الاستغلال الأفضل للموارد بما يحقق إشباعا أكبر للعديد من الحاجات البشرية.
  لذلك تعتبر الإدارة هي الخط الفاصل بين النجاح والفشل، فالإدارة هي المسؤولة بالدرجة الأولى عن نجاح المنظمات داخل المجتمع بل مسؤولة عن تقدم أو تخلف الأمم، فالاستغلال الأمثل للموارد البشرية والمادية يقع على عاتقها، من هنا تأتي أهمية هذا الكتاب وفيه أفكار شاملة عن كل جوانب الإدارة من حيث تاريخها وتطورها، سماتها ومبادئها، أهدافها ونظرياتها، مدارسها وأبرز روادها، ولم يفت الكتاب أن يتوقف عند أخلاقيات الإدارة وعند الإدارة الالكترونية.

  Mostra libro

• 

  رسائل من القادة

  HENRY DORMANN

  • 0
  • 0
  • 0

  يضم كتاب (رسائل من القادة) ثماني رسائل من أولئك الذين قد فعلوا الكثير لتحفيز عالمنا اليوم وتشكيله، بدءًا من محمد علي، إلى أربعة رؤساء للولايات المتحدة، وميخائيل غورباتشوف، والملك بوميبول إدولياديج ملك تايلاند، والملك عبد الله الثاني ملك الأردن، والدالاي لاما. ومن كاثي بلاك إلى تي. بون بيكنز، ومورييل سيبرت، ودونالد ترامب. وبعض هذه الرسائل، قد أُعيد إنتاجها من النسخ الأصلية المكتوبة بخط اليد والفاكس، ووضِع في مقدمة كل منها ملاحظة قصيرة عن السيرة الذاتية كتبها دورمان.

  Mostra libro

• 

  كن ألمعيا

  كريم مسعد

  • 0
  • 0
  • 0

  كتاب كن ألمعيا.. للمؤلف الكبير صالح عبد الله الصيعري، والصادر عن دار زحمة كتاب للنشر والتوزيع 
  مجموعة مقالات متنوعة في التنمية البشرية وتطوير الذات، كما أنها تهدف إلى تحسين حياة الفرد من خلال طرح بعض المقالات الحياتية.

  Mostra libro

• 

  ملخص كتاب علم التأثير

  كيت والكر

  • 0
  • 0
  • 0

  في أوج انسجامنا الليلي مع الأحداث، أثناء تحديقنا في الشاشة ونحن نتناول المقرمشات، وعند اللحظة الفاصلة من الفيلم.. حين يضبط البطل حبيبته بصحبة رجل آخر، تقطع القناة سيل عواطفنا المتدفق لبث إعلانات تجارية سريعة تبا. ألن تتوقف الفضائيات عن هذه العادة السيئة؟. الجواب المؤسف هو: لا.. لن تتوقف أبدًا!

  Mostra libro

• 

  ضع أهداف تطورك ابدأ بقيمك -...

  بول بلوم, سلون ر. فايتزل

  • 0
  • 0
  • 0

  هذا الكتاب دليل تغيير طريقة تفكيرك حول وضع الأهداف. إنه دليل تحديد الأهداف المهمة والمفيدة في خمسة مجالات مفتاحية من حياتك: (المهنة، والذات، والأسرة، والمجتمع، والبعد الروحي). والأهداف التي تبتكرها بمساعدة هذا الدليل أهداف ذكية- أي محددة، وقابلة للقياس والتحقيق، وواقعية، وموقوتة. إن وضع أهداف كهذه يعود عليك بفائدة تحقيق تقدم حقيقي على درب النجاح في مجالات حياتك كافة.

  Mostra libro

• 

  ملخص كتاب ثورة خدمة العملاء

  إبراهيم ناجي

  • 0
  • 0
  • 0

  لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كيف يمكن أن يقدم موظف خدمة العملاء أفضل خدمة للعميل، دون أن يعلم ما يمر به العميل من تجارب؟

  Mostra libro