Casa editrice: Sahla Books
لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كيف يمكن أن يقدم موظف خدمة العملاء أفضل خدمة للعميل، دون أن يعلم ما يمر به العميل من تجارب؟
من التحديات التي تواجه المديرين على كل المستويات، هو تحقيق العمل المجدي والمجزي. يقدم لنا كتاب (إدارة ذاتك وإعدادها للعمل الذي تريد)، معلومات حاسمة للمديرين التي يحتاج إليها المديرون للتحكم في أعمالهم. وسواء أكنت تسعى للتلاؤم مع دورك الحالي أم كنت تعد نفسك لدور مختلف، فهنا ستجد المعلومات الحيوية لأجل اتخاذ القرارات الذكية.من هذا الكتاب سوف تتعلم الآتي:- أوجد فرصاً جديدة واعمل على استثمارها.- ابحث عن المرشدين المخلصين وعزِّز مهارات التواصل.- قوِّم احتمالات العمل المستقبلي.- حافظ على مسار عمل مجدٍ. العبيكان للنشرMostra libro
لفترة طويلة، كان هاتف الـ Blackberry حكرًا في أيدي رجال الأعمال والمديرين ورؤساء مجالس إدارة البنوك، ثم أصبح موضة اجتاحت عالم الشباب الذين كانوا يقضون على تطبيق المحادثة الشهير BBM معظم أوقاتهم. تربَّع هذا الهاتف على قمة اختيارات مستخدمي الهواتف في العالم، ثم اختفى فجأة ولم نعد نراه في أيدي أحد، ولم يعد يملأ فترينات بيع الهواتف مثل ما كان الحال من قبل وظلَّ الأمر لغزًا محيّرًا للجماهير إلى أن ظهر كتاب "فقدان الإشارة" ليحكي قصة الصعود والهبوط لهواتف BlackberryMostra libro
نحن الآن في عصر السّرعة، قد يبدو هذا قولا مبتذلًا، لكن فكر قليلاً، ما الوقت الذي تستغرقه لترسل ردًّا على تطبيق WhatsApp؟ ربما ثانية أو ثانيتين، وقد تجيب حتى برموز تعبيرية (Emojis)، من دون أن تتحمل عناء الكتابة. يتطابق هذا النمط المستعجل مع كل شيء في حياتنا مثل نشرات الأخبار السريعة والمكثفة، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي القصيرة، ومحادثاتنا الموجزة مع من حولنا، فما الذي يجعل مقابلات التوظيف استثناء؟Mostra libro
برز مفهوم التنمية بصورة أساسية مُنذ الحرب العالمية الثانية، حيث لم يُستعمل هذا المفهوم مُنذ ظهوره في عصر الاقتصادي البريطاني "آدم سميث" في الربع الأخير من القرن الثامن عشر وحتى الحرب العالمية الثانية إلا على سبيل الاستثناء، فالمصطلحان اللذان استُخدما للدلالة على حدوث التطور المشار إليه في المجتمع ، حيث التقدم المادي أو التقدم الاقتصادي، وحتى عندما ثارت مسألة تطوير بعض اقتصاديات أوروبا الشرقية في القرن التاسع عشر كانت الاصطلاحات المستخدمة هي التحديث أو التصنيع.Mostra libro
هذا الكتاب هو حصيلة لاجتماع المجلس الذي عقد في مدينة فيينا عام 2014 وهو حوار بين الأديان السماوية وغير السماوية وتأثير الأديان في أخلاقيات اتخاذ القرار والكتاب يمثل آراء أعضاء المجلس المشاركين في الاجتماعMostra libro
إن مؤلف هذا الكتاب هو ممن ينفرون من الصعوبات الاقتصادية ومضايقاتها، ويفضل لو أنه ذهب يصطاد الأسماك، أو يستمع إلى الموسيقى، أو يقرأ الكتب، أو يفعل غيرها من مئات الأشياء الأخرى الأقرب إلى اللهو والتسلية، ولهذا السبب بالذات، آل المؤلف على نفسه، منذ زمن بعيد، أن يحاول تفهم "علم الاقتصاد" تفهماً يمكنه من تبسيط مادته لنفسه، ولعله أن يعرف كيف يلطف جو السأم والملل عن المشاكل الاقتصادية. وهو في هذا الكتاب يحرص أن ينقل نتائج بعض محاولاته في هذا السبيل إلى غيره ممن يحس بنفس الإحساس. أجل، إن المشاكل الاقتصادية لها طلاوتها وجاذبيتها عندما يشرع المرء في تفهمها.Mostra libro
