Altri libri che potrebbero interessarti

• 

  لايسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك

  هرفيه منيان

  • 0
  • 0
  • 0

  كيف تتحقق من رضى زبائنك وسعادتهم؟إن ذلك يحصل باتباع النصائح الحكيمة في كتاب(لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك).إن قواعد توم ماركرت الخمسين الأساسية، والمعروضة بطريقة واضحة ومرحة، تكشف عن سر إرضاء الزبائن وإبقائهم، بما في ذلك معرفة منتجاتك جيداًًَ، وعدم قول: (لا) للزبون أبداًً، وطلب المساعدة متى احتجت إليها، إلى عدم الشجار مع الزبائن بالطبع. اقرأ قواعد ماركرت وطبقها يومياً، ثم شاهد كيف تزدهر تجارتك ومهنتك!(إن قواعد توم ماركرت هي ذكية، ومرحة في بعض الأحيان، ودائماً عن الربح بالنقود).تشارلي بيكرالمدير العام السابق لشركة ستار بكس.العبيكان للنشر

  Mostra libro

• 

  ملخص كتاب الذهب الرقمي،...

  ناثانيل بوبر

  • 0
  • 0
  • 0

  في كتاب الذهب الرقمي، يحكي لنا Propper قصة نشأة البيتكوين وتطوره ومميزاته كشكلٍ جديدٍ للمال. ويجيب عن أسئلة، مثل كيف تعمل عملة البيتكوين، ونظام الحوالات على شبكة البلوكتشين، وكيف يمكن استخدامها في الاقتصاد العالمي.

  Mostra libro

• 

  جنة الدنيا

  هبه هايخي

  • 0
  • 0
  • 0

  للدنيا أكثر من وجه, وأكثر من طريقة لعيشها, لهذا يوجد بها التعساء... كل بحسب وجهة نظره التي اختارها لعيش دنياه.
  ومن هنا تصطحبك الكاتبة في رحلة إلى أطلقت عليه "جنة الدنيا", مكان إن وصلتَ إليه صرتَ آمنًا مطمَئنًّا, وإن ابتعدت عنه فاعلم أنك في خطر دائم, وتقُّ علينا بأسلوب سهل وجميل أسرار وطرق الوصول إلى ذلك المكان, وكذلك تحكي بأسلوب ذكي عن الأمور التي تبعدك عن الطريق إلى مكانك المفضل الذي تطمح في الوصول له, حتى ندرك في نهاية الرحلة أننا نمتلك مفتاح راحتنا, ونمتلك العقل القادر على استعادته حال فقدانه.

  Mostra libro

• 

  أعجب ما كان في الرق عند الرومان

  روايات عبير

  • 0
  • 0
  • 0

  العبيد وإن كانوا كأولاد رب البيت إلا أن معاملتهم خرجت عن حد التصور والوصف؛ فيباع العبد ويشرى، ويستخدم ويؤذى، ويقتل ويرمى، ولا رادع في ذلك لسيده، فكان بأمره يضارب الوحوش، ويقاتل السباع لتعليم أبناء الرومانيين الحماسة، وكانت تقطع يداه ورجلاه إذا أذنب أحد الأبناء لتفهيمهم كيفية عقاب المذنبين، ولا ذنب لصاحبنا إلا أنه في الغالب أجنبي قد أسر ، فالعبد كان معتبرًا كآلة في يد سيده يديرها كيف يشاء، وأن معاملة الموالي للعبيد - وإن تحسنت قليلًا في عصور الرومان الأخيرة - لا تزال موضوع وحشية وهمجية، تصوِّر لنا اجتماع النقيضين واتحاد الضدين ( التمدن والتوحش ) ..

  Mostra libro

• 

  التخطيط الاستراتيجي في الإدارة...

  د. وجيه يعقوب السيد

  • 0
  • 0
  • 0

  هذا الكتاب يضع للمخططين الإستراتيجيين أهم المفاهيم الأساسية في التخطيط الإستراتيجي وبناء مؤشرات الأداء هذا الكتاب يستخدم لغة سلسلة ومفاهيم عامة للتخطيط الإستراتيجي الحديث هذا الكتاب ينير للقارىء إعداد الخطة الإستراتيجية للمنظمة هذا الكتاب يعرف المخطط الإستراتيجي بأهم الممارسات والمرجعيات الاسترشادية في بناء الخطط الإستراتيجية بمفهومها الحديث .هذا الكتاب يساعد على تحويل المنظمات إلى منظمات قابلة للتعايش والبقاء مع المتغيرات بخطط ومشروعات إستراتيجية قابلة للتنفيذ . العبيكان للنشر 2019

  Mostra libro

• 

  الإدارة وفن اتخاذ القرار

  كرم صابر

  • 0
  • 0
  • 0

  كثير من العمليات التي يقوم بها القائد أو المدير وما يصاحبها من أنشطة إدارية إنما هي في الواقع سلسلة من القرارات، فالسياسة العامة ما هي إلا نتاج قرارات تتخذ في المستويات الإدارية العليا لتوجيه سلوك المرؤوسين، والإجراءات هي الأخرى تأتي نتيجة قرارات تحدد كيفية تنفيذ مختلف العمليات التخطيطية والتنظيمية إذ أن أي موقف إداري يمثل مشكلة ما أو فكرة ما يتطلب اتخاذ قرار سليم نحو المشكلة بهدف حلها أو نحو الفكرة بغرض تنفيذها.
  ومن الملاحظ أن صنع القرارات من قبل الفرد قد لا يكون دائماً وفقاً للأسلوب السليم، فليست كل قرارات الفرد تمثل الحل الأمثل حيث أن قدرة الفرد محدودة على الاختيار وفقاً لظروف كل موقف يستلزم اتخاذ قرار بشأنه، ووفقاً لحجم ونوع المعلومات المتوفرة وكذلك وفقاً لمستوى خبرة الفرد ودرايته وقدرته على اتخاذ القرار الرشيد.
  ومن المسلم به أن بعض القرارات التي تتطلب من المدير جهداً كبيراً ووقتاً أطول للحصول على أفضل البدائل تجاه مشكلة معينة، وقد لا يصل في النهاية إلى البديل الأمثل، حيث لا يمكن للفرد أن يحيط علماً بجميع البدائل الموجودة.

  Mostra libro