Altri libri che potrebbero interessarti

• 

  التخطيط الإستراتيجي خطوات ومعرفة...

  Rafat Abdulaziz Salah Aldhuhayan

  • 0
  • 0
  • 0

  هذا الكتاب يهـدف إلـى إلقـاء الضـوء علـى أهميَّة التخطيط الإستراتيجي وكيفيَّة تنفيذه بشــكل فعَّال، فيسـتعرض المفاهيــم والأدوات الرئيسة التــي تســهم فـي نجـاح عمليـات التخطيـط الإستراتيجي.كما يوفِّر هـذا الكتـاب الإرشادات العملية والأمثلة الواقعيــة لتحقيــق أهــداف وسبل تطبيــق التخطيــط الإستراتيجي بنجــاح.وتركِّز شروحات هذا الكتاب على الخطوات العملية بعد إضفاء نبذه مختصَرة عن المفاهيم العلمية للتخطيط الإستراتيجي؛ حيث إنَّ هـذا الكتـاب مرشـد عملي فـي رحلـة التخطيـط الإستراتيجي، ويقدِّم لكـم المعرفـة والأدوات الضروريـة للمُضِيّ قُدُمًـا فـي عالـم الأعمال بثقـة ونجـاح، حيث يوضِّح أهميَّـة إعـداد وتنفيـذ خطَّـة تنفيذيـة فعَّالـة لتحقيـق الأهداف المحــدَّدة، ونستعرض كيفيــة رصــد وتقييــم الأداء باســتمرار للتأكُّــد مِن تحقيــق التطـوُّر والنجـاح.ومِمَّـا تجـدر الإشارة به أن إرشـادات هـذا الكتـاب يمكـن تطبيقهـا علـى الشـركات أو المؤسَّسـات أو المنظَّمـات الربحيـة وغيـر الربحيـة، وحتَّى على صعيد الأشخاص.

  Mostra libro

• 

  ملخص كتاب مانيفستو قائمة التحقق...

  أيوب بنبري

  • 0
  • 0
  • 0

  على مدى العقود القليلة الماضية، اكتسبت البشرية معرفة واسعة.
  يُمكننا التنبؤ بالأعاصير،وبناء ناطحات السحاب، وإنقاذ الناس من الأمراض الخطيرة والإصابات الحرجة.
  ومع ذلك ما زال الأذكياء وذوو الخبرة يرتكبون بانتظام أخطاء يمكن تجنبها.
  قلِقًا من عدد الأخطاء المميتة في المجال الطبي، حاول الجراح Atul Gawande معرفة الأسباب والحلول المحتملة لمثل هذا الفشل الذي يمكن تجنبه، فاكتشف حلًّا بسيطًا وقويًّا لتصحيح الأمور؛ وهو استخدام قوائم التحقق.
  سواء كنت ذاهبًا إلى السوبرماركت لشراء مكونات كعكة الشيكولاته، أم كنت تحضِّر طائرة للإقلاع، أم تقيِّم شخصًا مريضًا في المستشفى، إذا فاتك شيءٌ رئيس واحد لن تستطيع أداء مهمتك بالشكل الصحيح. جميعنا بحاجة إلى قوائم التحقق.

  Mostra libro

• 

  خذها بقوة - فالحياة لا تعطي الضعفاء

  سحر خليفة

  • 0
  • 0
  • 0

  كتاب خذها بقوة... فالحياة لا تعطي الضعفاء
  لعلك تتساءل : ما هو السر الذي يميز الأشخاص الناجحين عن غيرهم ؟! هل هو القدرة على اتخاذ قرارات صحيحة ؟ أم هو الوعي بأهمية التخطيط لأهدافهم في الحياة ؟

  Mostra libro

• 

  ملخص كتاب النموذج الرباعي...

  ربيعة المضري

  • 0
  • 0
  • 0

  هذا الكتاب هو بوصلة معلوماتية واضحة وسهلة الاستعمال، فهو يشير لك إلى الجهات الأربع الرئيسة التي يأتي منها المال، وهو في الوقت نفسه لا ينصحك بوجهة بعينها، وإنما يشرح لك حسنات كل وجهة وسيئاتها، ليترك لك الاختيار في النهاية، فالأشخاص متفاوتون في قدراتهم النفسية والعقلية وفي تفضيلاتهم للطرائق التي يكسبون منها أرزاقهم، كما أن المعطيات الاقتصادية تختلف من دولة إلى أخرى

  Mostra libro

• 

  البيع الموثوق

  د. أمل عبد الكريم قاسم

  • 0
  • 0
  • 0

  لم أكتب هذا الكتاب لأنني قرأت عن المبيعات في الكتب أو درستها بشكل نظري, بل كتبته لأنني عشتها. خضت تجارب حقيقية، واجهت عملاء من مختلف الشخصيات يوميًا، وتعلمت مع النجاح والفشل على حد سواء. ففي هذا المجال، لا يوجد طريق واحد للنجاح؛ لكن هناك مبادئ وأسس إذا التزمتَ بها، فستنعكس نتائجها أينما تطبّقها. ما دفعني لكتابة هذا الكتاب هو سؤال ظل يراودني طويلًا خلال عملي بالمبيعات في مجالات مختلفة: لماذا ينجح بعض البائعين بينما يعاني آخرون، مع أنهم يبيعون نفس المنتج لنفس العملاء؟ بائع يبيع بسهولة، وآخر لا يُقنع. بائع يبدع في بناء علاقات طويلة الأمد، وآخر يتصرف بصدق وإخلاص، لكنهم لا يعرفون كيف يغلقون الصفقة في الوقت المناسب… المبيعات ليست مجرد كلام مقنع، بل هي خليط من الفهم العميق للعملاء، وتقديم الحلول المناسبة، وإدارة العملية البيعية بكفاءة وثقة.

  Mostra libro

• 

  ملخص كتاب تعلق بالعملاء الساخطين

  حنان غيث

  • 0
  • 0
  • 0

  يطرح هذا الكتاب حلولًا مختلفة لدعم استراتيجيات التسويق وخدمة العملاء الشركات الصاعدة. ومن المهم تطبيق هذه النصائح قدر الإمكان، لكن الأهم هو وضعها ضمن خطة أكبر وأكثر تكاملًا للنهوض بتجربة العميل مع الشركة وباستجابة خدماتها ومنتجاتها لاحتياجاته الخاصة، فهي ليست مهمة تتم مرة واحدة، بل لا بدّ من تجديدها وتطويرها ومتابعتها على الدوام. وفي النهاية، العميل هو أساس كل شركة في العالم، وتحسين تجربته وخدمته يحسّن من رضى العملاء وبالتالي من مبيعات الشركات ومن نجاحها وقدرتها على خدمة أشخاص مخلصين يتعاملون معها مدى الحياة.

  Mostra libro