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  L'idea che "non si può non comunicare" è ormai ben nota – e proprio per questo è fondamentale comunicare nel modo giusto. La comunicazione ambigua è probabilmente una delle principali fonti di frustrazione e delusione nella vita quotidiana. Il concetto di analisi transazionale offre una soluzione semplice, mettendo al centro l'analisi e la riflessione sull'esperienza vissuta – per incontrare ogni persona esattamente nel punto in cui si trova.
  Proprio come nelle transazioni finanziarie, si analizzano i ruoli di emittente e ricevente e si chiariscono con precisione i vari aspetti in gioco.
  Imparerai dapprima il concetto psicologico e acquisirai facilmente familiarità con le basi teoriche. Poi, grazie a numerosi esempi pratici ed esercizi, capirai come applicarlo concretamente nella vita quotidiana.
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  "Davanti al mistero aspro del limite e del dolore l'ultima parola non è la disperazione di un'impotenza o lo sfiancamento di uno sforzo, ma la serenità ragionevole di un affidamento e di una compartecipazione a un pro getto misterioso e, pur se incomprensibile, ultimamente buono."
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  «La malattia e la vecchiaia, la memoria delle ferite passate possono cancellare ogni gioia e ogni positività, come un presagio di morte che soffoca l'esistenza. Davvero queste sfide devono essere vissute come una condanna per chi soffre e per chi gli sta vicino?
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  Perché l'alcol sia un tale problema per alcune persone e non per altri rimane ancora un mistero. Ma il fatto è che l'alcol è un tale problema per alcune persone che può avere conseguenze potenzialmente letali. Alcune persone diventano così terribilmente dipendenti dall'alcol che perdono il lavoro, la famiglia, gli amici, tutto. E ancora, continuano a bere. 
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  Questo libro è la guida perfetta per chiunque sia finalmente pronto ad ammettere i problemi che comporta l'alcolismo ed è pronto ad accettare l'aiuto necessario per iniziare il recupero. Chiunque sia pronto ad ammettere l'esistenza di un problema con l'alcol ha bisogno di questo libro. Questa è una guida a tutto ciò che l'alcolista deve sapere.

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