Begleiten Sie uns auf eine literarische Weltreise!
Buch zum Bücherregal hinzufügen
Grey
Einen neuen Kommentar schreiben Default profile 50px
Grey
Jetzt das ganze Buch im Abo oder die ersten Seiten gratis lesen!
All characters reduced
ملخص كتاب تعلق بالعملاء الساخطين - cover

ملخص كتاب تعلق بالعملاء الساخطين

جاكي جاف

Verlag: Sahla Books

  • 0
  • 0
  • 0

Beschreibung

يطرح هذا الكتاب حلولًا مختلفة لدعم استراتيجيات التسويق وخدمة العملاء الشركات الصاعدة. ومن المهم تطبيق هذه النصائح قدر الإمكان، لكن الأهم هو وضعها ضمن خطة أكبر وأكثر تكاملًا للنهوض بتجربة العميل مع الشركة وباستجابة خدماتها ومنتجاتها لاحتياجاته الخاصة، فهي ليست مهمة تتم مرة واحدة، بل لا بدّ من تجديدها وتطويرها ومتابعتها على الدوام. وفي النهاية، العميل هو أساس كل شركة في العالم، وتحسين تجربته وخدمته يحسّن من رضى العملاء وبالتالي من مبيعات الشركات ومن نجاحها وقدرتها على خدمة أشخاص مخلصين يتعاملون معها مدى الحياة.
Verfügbar seit: 04.12.2023.
Drucklänge: 16 Seiten.

Weitere Bücher, die Sie mögen werden

  • ملخص كتاب المخبر الاقتصادي - كيف تدير اقتصاد أو كيف تدمره - cover

    ملخص كتاب المخبر الاقتصادي - كيف...

    وديع سعادة

    • 0
    • 0
    • 0
    في هذا الملخص ننقل لك أسرار الاقتصاد العالمي التي ستساعدك على فهم ما وراء القرارات الاقتصادية المعلنة. ونجيب عن تساؤلات مثل: كيف تدار اقتصاديات الدول؟ وما علاقة السياسة بالاقتصاد؟ وكيف تخرج من حالات الكساد والركود؟ كما نشرح الطريقة التي تتحكم بها الدول في معدل التضخم، ونوضح كيف يمكن أن يتحول قرار اقتصادي واحد إلى كارثة حقيقية وكيف يمكن تداركه.
    Zum Buch
  • ملخص كتاب ستون ثانية وتحصل على الوظيفة - cover

    ملخص كتاب ستون ثانية وتحصل على...

    رأفت علام

    • 0
    • 0
    • 0
    نحن الآن في عصر السّرعة، قد يبدو هذا قولا مبتذلًا، لكن فكر قليلاً، ما الوقت الذي تستغرقه لترسل ردًّا على تطبيق WhatsApp؟ ربما ثانية أو ثانيتين، وقد تجيب حتى برموز تعبيرية (Emojis)، من دون أن تتحمل عناء الكتابة.
    يتطابق هذا النمط المستعجل مع كل شيء في حياتنا مثل نشرات الأخبار السريعة والمكثفة، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي القصيرة، ومحادثاتنا الموجزة مع من حولنا، فما الذي يجعل مقابلات التوظيف استثناء؟
    Zum Buch
  • حث وإقناع الآخرين - حلول من الخبراء لتحديات يومية - كتاب الجيب : بناء التوافق - شد انتباه المستمعين - تغيير السلوك - التغلب على المعارضة - cover

    حث وإقناع الآخرين - حلول من...

    برتراند رسل

    • 0
    • 0
    • 0
    تحقق عملية حث الآخرين قيمة حقيقية للشركات، وذلك من خلال تحويل الأفكار إلى أعمال. لكن عملية الحث ليست سهلة، حيث إنها تحتاج إلى الممارسة والصبر والفهم السيكولوجي العميق، سوف يمكنك هذا الكتاب من:عن سلسلة كتاب الجيب:سلسلة كتاب الجيب توفر حلولاً مباشرة للتحديات المتكررة، التي تواجه المديرين يومياً، كل كتاب من هذه السلسلة مليء بوسائل عملية، أو «عدة» للعمل، سبق اختبارها، في ميدان عملي، وأمثلة واقعية، لمساعدتك على تحديد نقاط قوتك وضعفك الإدارية، ولتشحذ المهارات النقدية والإبداعية لدى المديرين.إن هذه السلسلة تعالج احتياجاتك الإدارية اليومية، بسرعة أكبر وبسلامة أكثر فاعلية، سواء كنت على كرسي عملك أو في لقاء، أو في الطريق.العبيكان للنشر
    Zum Buch
  • الاستثنائيون - cover

    الاستثنائيون

    د. وجيه يعقوب السيد

    • 0
    • 0
    • 0
    – الشخص الاستثنائي لديه فكرة يُؤمن بها ويُدافع عنها.
    – الشخص الاستثنائي سيكافح ويجاهد ويحارب من أجل فكرته ومبادئه وأهدافه.
    – الشخص الاستثنائي سيواجه تحديات كثيرة أثناء رحلته الاستثنائية، يجب عليه أن يستعد لذلك وأن يُعدً الزاد والمتاع والإصرار والقدرة النفسية والمرونة.
    – الشخص الاستثنائي دوماً في رحلته سيصل إلى مفترق طرق، عليه أن يُصرً على بلوغ هدفه، يمكنه أن يُغيّر الوسيلة، لكن لا يُغيّر الغاية.
    – الشخص الاستثنائي إذا وصل إلى مرحلة التأثير سيتعرض لتحديات وإغراءات وفتن أشد وأكثر، عليه أن يركز في طريقه وألا يتشتت، وعليه أن يتذكر دوماً لماذا قرر أن يتحرك؟ ما الدوافع خلف هذه الفكرة؟ وما مبادئه؟ بماذا يؤمن؟
    Zum Buch
  • على رأي المثل - cover

    على رأي المثل

    زينب فواز

    • 0
    • 0
    • 0
    هل تودّ أن تفهم كيف يفكر شعب بأكلمه؟ كل ما عليك فعله أن تتأمل أمثاله وحكمه الشعبية. فإن فعلت، فاستعدّ للدخول إلى عالم ساحر ومبهر، مليء بكل ما هو عجيب وغريب ومنطقي ومتناقض في آن واحد!. فما بالك إن كان عليك الولوج إلى العقل الجمعي لشعبين ضاربين بجذورهما في أعماق الحضارة والتاريخ، كشعبي مصر أم الدنيا وإنجلترا التي كانت لا تغيب عنها الشمس!. فإن كان ذلك كذلك ودخلت، فشمر عن ساعديك، واشحذ عقلك، وافتح قلبك، وكن مستعدًا للإبحار حينًا والغوص في أحايين كثيرة، في عالم مثير محتوٍ على أعاجيب الأفكار وغرائب العبر، وانهل منه ما شئت واحمل منه في عقلك ووجدانك ما استطعت، وتعرّف على أمثال وحكم شعبين عريقين وحضارتين شرقية وغربية، لترى كيف يُلهم الإنسان المتشبع بحضارة نهر النيل، وحضارة نهر التايمز؛ العالم كله، وينير له طريقًا للحياة السعيدة في عالم مضطرب، تعوزه الحكمة والخبرة ورجاحة العقل. فهل أنت مستعد؟
    Zum Buch
  • أخلاقيات صناعة القرار - cover

    أخلاقيات صناعة القرار

    ياسمين ثابت

    • 0
    • 0
    • 0
    هذا الكتاب هو حصيلة لاجتماع المجلس الذي عقد في مدينة فيينا عام 2014 وهو حوار بين الأديان السماوية وغير السماوية وتأثير الأديان في أخلاقيات اتخاذ القرار  والكتاب يمثل آراء أعضاء المجلس المشاركين في الاجتماع
    Zum Buch