Casa editrice: Sahla Books
لا يقدِّم المؤلف في هذا الكتاب نصائح أو إجابات، بقدر ما يقدم طريقة مختلفة للتفكير في أهداف الحياة وكيفية تحقيقها، عبر إسقاط النظريات الحديثة والناجحة في مجال إدارة الأعمال والاقتصاد على شتى مناحي الحياة
إعداد عروض مقنعة للزبائن، والموظفين، والزملاء النظراء، ومراقبي العمال أضحى مكوناً عضوياً من مكونات عمل المدير الناجح. كتاب «عروض تقنع وتحفز» يزودك بأدوات تصقل بها عروضك تمهيداً لجعلها تتمخض بالنتائج المرجوة. تعلَّم أن: ♦ تعدل رسالتك.♦ تقرأ لغة أجساد جماهيرك، وأن تتفاعل معها. ♦ تعالج الأسئلة العسيرة. ♦ تختم حديثك بذكر أمور ترسخ في ذاكرة الجماهير كي يعمل وفقها. تجمع (سلسلة القيادي الناجح) من كلية هارفرد لإدارة الأعمال؛ مقالات تساعد كبار المديرين والمتوسطين منهم على شحذ مهاراتهم، وزيادة فاعلياتهم، واكتساب الميزة التنافسية. وقد قُدِّمت هذه المقالات على نحو يمكن الوصول إليه على نحو مختصر؛ لتوفير وقت المديرين الثمين. تقدم هذه الكتب أفكاراً مرجعيةً ثاقبة، وأساليب لتحسين أداء العمل وتحقيق نتائج مباشرة وسريعة. العبيكان للنشرMostra libro
لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كيف يمكن أن يقدم موظف خدمة العملاء أفضل خدمة للعميل، دون أن يعلم ما يمر به العميل من تجارب؟Mostra libro
تقول الحكمة: "لا تسأل أمك أبدا عن رأيها في فكرة مشروعك". لا تسألها إن كانت فكرة مشروعك جديدة ومبتكرة، فأمُّك لن تكتفي بأن تقول لك: "إنَّ فكرتك جيدة، وستكون ناجحة"، بل ستحضر لك من يؤكد ذلك، ومع أنّ هذه النصيحة صائبة، لكن الأصوب ألا تسأل أحدًا مطلقًا، ففي الغالب سيميل الناس إلى قول ما تودُّ أنت سماعه. إنَّ مسؤولية كشف الحقيقة تقع على عاتقك أنت وحدك، ولن تصل إليها من دون توجيه الأسئلة الصحيحة، فاختبار الأم،أو Test The Mom هو مجموعة من القواعد لتصوغ أسئلتك الصحيحة، تلك الأسئلة التي تجنّبك أن يكذب الآخرون عليكMostra libro
ويسلط الكتاب الضوء على كافة التفاصيل التي يحتاج إليها مقدمي العروض، بدايةً من طرق السرد الجذابة، مرورًا بالمدة الأمثل لعرض كل شريحة، إلى اختيار مظهر الشرائح وحجم الخط المستخدم فيها، ليظهر العرض بشكل احترافي وشيق.Mostra libro
لماذا يزداد الأثرياء ثراء والفقراء فقرا" نظرة جديدة ومثيرة لتفسير السلوك الإنساني، وإجابات مدهشة لعديد من الأسئلة التي أرَّقت علماء الاجتماع والاقتصاد لسنوات طويلة، بدءًا من الأحداث اليومية البسيطة مثل، لماذا يزدادُ الازدحام المروري في وقت ما؟ ولماذا نكره الخسارة أكثر من حبنا للكسب؟ حتى الأحداث الكبرى مثل، ما أسباب اشتعال العديد من الحروب التي غيرت وجه البشرية؟Mostra libro
يهتم هذا الكتاب بتوضيح مفهوم التجارة الإلكترونية مقابل مفهوم الأعمال الإلكترونية ، وكذلك مقابل التسويق عبر الإنترنت لنصل إلى مفهوم التسويق الإلكتروني. وهو أبرز وأهم نشاطات التجارة الإلكترونية التي تتم عبر الإنترنت؛ ذلك أن الوظيفة التسويقية هي أحد الوظائف المنظمة وهي الوظيفة التي تسعى إلى تسهيل تبادل وانسياب المنتجات من المنتج إلى المستهلك من خلال استخدام أدوات وأساليب معينة بحيث تحقق المنافع المطلوبة لأطراف العملية التسويقية وتتم هذه العمليات في ظل بيئةٍ شديدة التغيير. كما اهتم الكتاب أيضا بموضوع التسويق الالكتروني ودرس واقعه في البلاد العربية ، وتناول بالتحليل معوقاته وآفاقه والتشريعات الخاصة به ، فالتسويق الإلكتروني يضيق المسافات بين الشركات العملاقة والصغيرة من حيث الإنتاج والتوزيع والكفاءات البشرية؛ بحيث يمكن للشركات الصغيرة الوصول عبر الإنترنت إلى السوق الدولية بدون أن تكون لها البنية التحتية للشركات الضخمة المتعددة الجنسية وتجعلها تقف على قدم المساواة مع هذه الشركات في المنافسة.Mostra libro
