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Summary

Abordez sereinement toutes les situations et transformez les affrontements en épisodes constructifs. Le conflit fait partie de la vie. Au quotidien, nous éprouvons des difficultés relationnelles : maladresses, malentendus, désaccords, oppositions sans conséquence ou hostilités violentes... Souvent, nous avons peur et les comportements que nous adoptons ne font qu'envenimer les choses. Pourquoi entrons-nous en conflit ? Quels outils de dialogue privilégier ? Comment communiquer de façon consciente ?
 Cet ouvrage répond à toutes ces questions pour vous aider à résoudre les différentes formes de conflits et à en sortir grandis. Exemples et exercices à l'appui, vous découvrirez comment aborder sereinement toutes les situations.
 
Table des matières : 
 
Introduction 
Chapitre 1 Le conflit fait partie de la vie 
Chapitre 2 Pourquoi entrons-nous en conflit ? 
Chapitre 3 Les phases d'évolution du conflit 
Chapitre 4 Le conflit fait peur 
Chapitre 5 Le conflit peut devenir constructif 
Chapitre 6 Pour comprendre la communication 
Chapitre 7 Aux sources du conflit 
Chapitre 8 Les règles d'or de la communication en situation de conflit 
Chapitre 9 La communication non violentePartie 3 Comment agir sur les conflits ? . 111 
Chapitre 10 Votre présence face au conflit 
Chapitre 11 Le moment de la confrontation 
Chapitre 12 Le conflit, et après ? 
Chapitre 13 Exercices de mise en pratique 
Conclusion

Duration: about 4 hours (04:05:22)
Publishing date: 2021-10-14; Unabridged; Copyright Year: 2021. Copyright Statment: —

• Body, Mind & Spirit